摘要:“直播带货/电商直播”成为COVID-19疫情后的趋势。 4月1日晚,老罗(#罗永浩做电商直播#)首次亮相抖音,一举打破多项记录。 作为企业信息化的新内容,如何加入直播电商元素,运营好自己的直播平台? 作者通过近百个案例以及与150余位一线主播的交流,总结了他们成功的三步五技。
直播电商的业务逻辑
企业从无到有搭建自己的直播平台需要相关资质审核,建设周期长。 目前,最好的办法就是落户现有的直播平台。
异军突起的直播电商平台核心是主播和供应链。 目前,平台已牵头,联系上游供应商,帮助主播、MCN机构对接品牌、供应商。 因此,作为供应商,商家如果入驻直播电商平台,最需要的就是推广产品,选择好的主播。
直播电商的业务逻辑
从上述业务逻辑可以看出,企业作为供应商,需要快速将产品直接交付给粉丝。 最重要的是找到合适的MCN机构或者主播,而不是自己搭建直播平台。
三步
步骤1.确定合作方式
企业通常通过直播电商模式销售自己的产品。 最关键的是合作主播的选择。 因为流量在平台,粉丝在主播手里,企业有三种合作方式:
1、与粉丝流量大的MCN机构合作,从机构中挑选主播。
使用这种方法,企业需要考察MCN机构的合作平台以及主播的整体情况。 需要与MCN机构确定销售目标和销售分配比例,然后机构根据公司情况推荐合适的主播,而不需要单独与主播合作。
2、与自带流量的个体主播合作。
在MCN机构之外,还有大量拥有自己流量的个体主播。 企业如果选择与个人主播合作,需要对主播的情况进行调查。 这时就可以进入下面的步骤2,确定与主播的合作细节。
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3、从零开始培养自己的主播;
为了长远发展,一些企业会选择培养自己的主播。 如果一家公司从零开始培养新主播,慢慢积累自己的粉丝,需要的时间很长,成本也很大。 一旦主播培养成功,粉丝就会积累起来。 会有人才流失的风险,需要提前与培养对象签订协议。
第二步:选择合适的锚点
企业在选择主播时,可以重点关注以下几个方面:
1、锚定合作平台情况。
目前直播电商平台有很多,比如淘宝、抖音、快手、哔哩哔哩、花椒、微博……垂直领域的直播平台也有很多。 这些平台都有自己的公域流量。 主播入驻后,经过一段时间的运营,形成了自己独特的风格,在自己的平台上吸引了粉丝;
2.主播的粉丝基础。
一个主播可以同时驻留在多个直播电商平台,而不同电商平台的流量特征不同,不同平台上主播吸引的粉丝群体也不同。 需要考察主播在不同电商平台的粉丝整体情况。 然后结合公司产品的特点来选择最合适的锚定;
3.锚式。
主播风格对于企业选择主播也至关重要。 每个主播都有不同的工作经历和演讲风格。 有些人习惯于介绍食物;有些人则习惯于介绍食物。 有的喜欢介绍服装;有的喜欢介绍服装;有的喜欢介绍服装。 有的喜欢介绍电器; 因此,需要根据锚点的风格选择合适的锚点。 锚。
主播介绍口红
第三步:整理主要产品
一般来说,所有的产品都可以通过直播电商进行销售,但从效果上来说,企业进入直播电商后,首先需要根据市场信息确定主打产品,并做好配套工作。产品(如:介绍、库存、服务等)。
确定主打产品后,需要与合作主播进行深入沟通,充分了解产品信息,为直播做好准备。
五个秘诀
提示1.答题纸
每个主播都会介绍很多产品。 他可以完全自由地介绍产品。 有时犯错误是不可避免的。 而是巧妙地利用答题卡道具,提前准备一些关于产品介绍的问题,简单写在答题卡上,在直播时直接测。 可以分析和查看相应的信息。 老罗在抖音平台首播时,就用答题卡的手法介绍了多款产品。
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技巧二、背景墙
直播时,将直播间的背景布置与所介绍的产品相匹配,会给粉丝一种现场感和参与感。 例如,在介绍家用电器时,可以使用科技感较强的浅蓝色; 在介绍美容产品时,采用温暖感较强的粉色,并在背景上展示产品海报。 这样,当主播介绍产品时,粉丝会在直播间场景中,首先感受到产品的亲和力,提高点击购买率。
提示 3:查看结果
我们以老罗的首映为例。 在老罗首映介绍的23款产品中,在介绍剃须刀产品时,老罗现场操作,用一把样品剃须刀把他的超个性男士胡须剃掉了! (这真是为了粉丝,牺牲了颜色!)这个动作背后的商业逻辑是“看结果”,让男粉丝直观地感受到使用剃须刀的过程和立竿见影的效果,让他们想给自己买一把对吧离开。 捆! 同样的,李佳琪每次卖口红的时候,作为男主播,他也经常在现场涂上口红,颠覆了口红只用在女人嘴上的神话!
秘诀 4:关注过程
直播电商之所以成为热门话题,无疑是其重视流程的主要原因之一。 传统电商(如PC电商、微商、社交团购、闪购……)无法与产品进行面对面的实时动态交互。 然而,直播电商打破了粉丝对产品的“即时感”。 通过直播,让粉丝可以充分看到主播对产品的介绍,并与背景墙等环境相搭配。 直播过程中,会根据介绍不时拍摄产品细节特写,让用户有身临其境的感觉,增加对产品选择的信任。 花费。 因此,在直播过程中,主播需要有一个合理的产品介绍流程。 不同的产品有不同的侧重点。
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秘诀5:合作
在直播电商中,主播直接面对粉丝,但还有很多协调工作,比如场景灯光、音响、道具、商品等,不同的环节需要不同人员的协助。 它必须连贯、有序。 介绍过程中,随机终端主播不能介绍或切换场景。 因此,看似一个人主持的电商直播,需要一个团队的配合。
后记:通过三步走,企业可以在平台搭建、主播培训等方面节省大部分成本; 通过五种技巧,可以大幅提升直播电商的成交额。 按照“三步五技”,企业聚焦直播电商,重点配合主播介绍产品,在直播过程中做好配合。 可以达到以较小的成本获得较高的短期利润的效果。