外包公司首先是专业公司。 与网点的专人管理、专人培训模式相比，它们有很大的优势，不仅在专业性上，而且在管理和成本上。 外包公司拥有专业的培训团队和系统的课程。 公司本身也可以对客户服务进行统一管理，形成有效、完善的监管体系，制定不同的合作方案。 现在劳动力价格日益上涨，外包公司首先可以保证服务时间和人员，优化和提高服务的专业性。 最后，可以为商家节省管理和时间成本。 可谓一箭多鸟。 总体来说，工作时间可能比商家自己招聘的时间更长，服务效果更好，价格其实也更便宜。

外包商有自己的质检部门。 如果是单个商户，可能做不到这一点，也就无法监督和提高服务质量。 在质监部门的控制下，在保证服务质量的基础上，还可以提高转化率，提高销售业绩。

在费用方面，店家自己招聘的客服人员不仅可能支付工资，还有社保费用。 在保证员工休息的同时，还必须提供交通、住宿等福利，并有固定的工作场所。 外包不需要这些，都不需要。 外包目前也有阶梯式收费方式，也可以根据具体情况定制合作方式。 薪资方式是根据咨询量、人数、时间、淡旺季等来确定的，小编列了一个表格供大家参考。