完成主播注册/签约后（无论是线上主播还是线下主播），以线下主播为例，如果在公司直播间开始直播，在主播开始直播之前，我们需要提供为新主播进行培训。

2、培训内容是什么？ 这次培训的目的是什么？

1.熟悉平台基础知识

包括对这次直播的属性和定位的介绍。 例如，抖音直播是一个以短视频为核心的综合平台，涵盖直播、娱乐直播、短视频内容创作与营销三大业务板块； 例如酷狗繁星直播平台就是一个以歌唱娱乐直播为主的直播平台。 其背后的流量入口就是酷狗音乐APP。 跻身十大直播平台，也是最早的娱乐直播平台之一； 比如斗鱼直播平台。 斗鱼直播平台是一个以游戏直播为主，美颜等其他类型直播内容为辅的综合性直播平台。 斗鱼目前属于腾讯旗下的直播平台，与虎牙直播是同一类型的直播平台。 主播有必要知道这个平台在行业内有多大，市场份额有多大，竞争力有多大，有哪些知名主播。

培训目的：帮助主播熟悉直播平台的基础知识，让主播对直播平台有基本的认识和了解。

2. 礼物系统介绍

直播平台的礼物制度和充值兑换比例必须明确介绍。 这份礼物多少钱？ 那个礼物多少钱？ 把它给你。 能拿到多少钱。 请务必告知房东号码。 充值1元。 ，兑换的平台礼币数量也必须写清楚。

培训目的：帮助主播了解钱是怎么来的，从用户充值，到用户兑换礼物，到主播口袋里有什么。 一位粉丝送给她一份昂贵的礼物，她需要知道礼物的实际价值。

3、风扇系统介绍

如今，大多数直播平台都增加了粉丝俱乐部的功能。 点击关注并购买粉丝卡即可加入粉丝俱乐部。 粉丝卡也有成长等级。 等级越高，可以获得的礼物就越多。 有些直播平台可以设置自己的粉丝卡级别标题，对于主播来说肯定有一个流程和标准。

培训目的：培训主播，让她知道达到每个粉丝等级需要多少钱。 这是筛选高价值粉丝的工具之一。

4. 财富等级制度

找到当前直播平台的用户财富增长体系，从1到最高级别，标记对应的消费金额，制作表格文档，交给主播。

培训目的：目的是教会主播如何识别高价值用户。

三、培训开始前的准备工作

1、直播硬件设备使用培训

熟悉声卡、音效、麦克风的正确使用。 现在都使用外置声卡。 外置声卡有各种直播辅助音效，包括人群的笑声、打他、天啊等等，熟悉一下吧。 根据声卡型号来熟悉和了解，并灵活使用。 声卡上的各种工作模式、电子音乐、如何使用闪避功能等都需要向主持人解释。 正常模式是唱歌和聊天。

培训目的：让主播熟悉声卡、麦克风的使用规范和注意事项。

2.妆容与服装搭配

在服装方面，我们在网络主播培训课程中提到，主播在直播时穿着得体的衣服非常重要。 颜色宜为浅色； 尺度要控制好，不能太暴露。 原则上不允许有可见的毛皮； 服装款式应简洁大方，避免浮夸的款式。

化妆方面，以相机上显示的最佳化妆效果为准。 一个手术必须有基本的美学。 如果化妆效果不好，就得从外面聘请化妆师来给你培训化妆技巧，才能达到好的直播效果。

在发型方面，发型真的很关键。 拥有一个得体的发型，会极大地影响主播的整体形象。 如果主播的发型还有改进的空间，我们应该给他们合理的建议，因为无论是主播的管理还是主播的经纪人，不管怎样，你的工作职责就是帮助你管理的主播变得越来越漂亮，越来越有气质，也越来越有内涵。

关于妆容和服装，标准就两个字，一定要看起来“精致”。 如果主播穿得好，那也只是及格。 精致是90分，完美是100分。

有条件的企业将为主播提供公司内免费的主播服装，并付费化妆师上门提供基础化妆课程。

培训目的：让主播了解直播间用户喜欢的主播形象、类型、气质，让主播能够向别人呈现一个美好的形象，增强他们的自信，也给大家带来一个讨人喜欢的主播。直播间里的观众和粉丝。 内容。

3、直播内容及话题准备

刚开始直播时，有些主播会怯场，不知道该聊什么，不知道如何开始职业生涯的第一次直播。 所以，我建议第一次直播时间不要太长，一般是2个小时左右，为此，如果直播时间太长，一些心态不是很开明的主播就会有比较强的上场感——现场压力，会导致直播过程中产生抵触等负面情绪。 因此，负责运营和管理的人员必须在开播前给他们一些建议。 给主播打气，有效地为主播策划直播内容。 不要给新主播太大的心理压力，尽量缓解他们的现场压力和焦虑。 至于这些负面情绪是如何产生的，这里我们暂且不做赘述。

在时间安排上，对于新主播，我们按2小时直播来计算。 我们把它分成10-20分钟的片段。 我们对这些时间进行划分和细化。 每 10 分钟，我们就有一个话题可以讨论。 聊天的时候有歌可以唱，这些东西就应该形成文件，打印出来，贴在主播可以轻松看到的直播间前面。 这样，即使主播不确定，不知道该聊什么话题，主播也可以参考我们收集的娱乐八卦新闻、搞笑段子、时下热门单曲等。

对于歌单来说，优先级是先唱自己能唱的歌，制作一个歌单，然后唱流行歌曲，再制作一个歌单，最后制作一个一些重要歌迷喜欢听的歌单，再加上一个BGM歌单PK还好。

培训目的：让主播熟悉直播时我们可以聊什么内容、可以聊什么话题、可以唱什么歌曲。 我不能在直播的时候眼圈发黑，在那个地方进行尴尬的谈话。

4、主播在操作过程中做什么？ 怎么做？ 什么目的？

作为主播运营管理者，当主播开始直播时，我们就要去主播的直播间做相应的运营工作。 尤其是在新主播开播初期，运营商们更要时刻关注直播间的主播。 该看什么？ 可分为以下几类：

1、直播时间

您必须有演出开始时间和结束时间的书面记录。 对于新手来说，前期的入手时间极其重要。 目的是准确掌握主播的播放时长。 当然，现在也有特工进行背景调查。

制作一个表格来记录主​​播的播音时长的目的是为了增强主播时长在你这个坐席心目中的印象。

2、精神状态

你可以通过微表情和说话的速度、语气来判断主播的心态是否良好、稳定还是不稳定，是否紧张或紧张。 这些都是主播上线后需要沟通协调的领域。 如果你发现主播坐得不稳、走来走去、说话速度很快，整个气氛很奇怪，那么你需要在直播结束后对主播进行心理疏导。

观察心理状态的目的是为了找出主播的一些不适，为她提供解决方案，缓解她在直播过程中的紧张情绪和怯场情绪。

3.视觉效果

总体来说，整个妆容服装搭配以及直播间肉眼可见的灯光效果是否得体、精致，有没有可以改进的地方？

观察整体视觉效果的目的是掌控直播的第一步。 如果图像状态没有调整好，建议不要开始直播。 一旦开始直播，直播一定要处于最佳状态。 请记住这句话：好的开始是成功的一半。 什么是好的？ 好的妆容、好的服装搭配、好的灯光效果、好的精神面貌和状态，这叫形象气质自信。

4.直播内容

直播内容包括自己的才艺表演、直播话题、互动环节，这些都属于直播内容的范畴。 重点是主播是否对自己的直播内容进行了梳理，是否认真做好了内容策划和话题收集。 开播前，准备工作做得不仔细，整个直播过程很糟糕。

目的是关注主播直播的内容和节奏，是否有改进的空间，内容是否符合直播间的基调，节奏是否紧张等。

5. 风扇运转

播出后是否继续引导游客关注并加入粉丝团？ 他们是否通过开发重点游客和粉丝来发现和维护高价值的游客和粉丝，与他们进行更多互动，拉近与他们的距离？ 距离等

现阶段观察主播是否做好粉丝运营的目的是为了让主播清楚地知道，她直播的过程就是发现大哥（客户）群体，然后才有可能有播出后的一系列粉丝运营管理工作。 如果没有很多忠实粉丝和大佬支持，播出后你会做什么？ 你想下载游戏并去购物打败国王吗？

前五点要求运营商在直播间用心“看”、“观察”，而不是仅仅依靠两只眼睛。

六、做好现场控制

新主播开播后，需要主播运营（主播代理）帮助主播做好控场工作。 现场控制是指对直播的现场控制，包括以下几点：

1）帮助主播欢迎访客并引导其注意力，从而有效帮助主播获得更多有效粉丝；

2）感谢老哥送的礼物，让购买礼物的游客增强直播间存在感；

3）与直播间大佬聊天，从而逐渐活跃直播间的气氛；

4）维护直播秩序，清理屏幕上有广告的访客账号，为直播间访客和观众创造良好的直播观看体验；

5）在直播间寻找话题与主播互动，避免与新主播对话尴尬。

总结：以上几点是主播运营管理人员在直播过程中要做的事情。

5. 播出后主播应该做什么？ 什么目的？

1.问题排序

将上述在直播间观看主播开播时发现的问题（其实就是上面的2、3、4、5点）以及需要改进的地方记录下来。 将每一项记录在表格文档中，存档，并将改进建议和计划插入表格中。 请注意：这些计划必须是可实施的。 这不可能是陈词滥调。 例如，当主播在找一首歌时，他需要花很长时间才能找到一首他能唱的歌曲。 这意味着什么？ 说明主播没有整理自己的歌单，没有对歌单进行分类，也没有列出自己能唱的歌曲。

那么改进方案可以是：主播停播后，一步步教她如何使用音乐播放软件，并和主播一起收集她会唱的歌曲，创建一个播放列表，名为“歌曲我”。可以唱歌”。 播放列表中的歌曲数量必须至少为 50 首。

你不能写：“让主持人在播出后准备播放列表”。 “让宿主好好整理一下歌单吧。” 这就是结果。 我们需要的是如何做好播放列表。 这就是过程。 我们要主动配合主办方完成工作项目，这样才能落实，工作才能落到实处。 在实践中，这意味着帮助主播有效提升直播能力。

问题排序的目的是：我们需要知道哪些方面需要改进。 因此，我们需要更加专业。 如果你作为运营管理者，只以业务为主，半满的话，主播就更难走了。 信任你并配合你的工作。 这样做的好处是显而易见的。 首先，可以帮助主播更好地进行后续直播。 我们从旁观者的角度来观看，这比她单独进行审查创造了更多的观点。 ，她有更多的参考和评价维度，更有利于她后续的成长； 其次，如果她长期坚持这样做，可以积累丰富的案例，更好地服务于我们后续的经营管理工作。 。

2、主播沟通

梳理完问题后，每一项都需要与主播详细沟通并给出相应的解决方案，并且这个解决方案必须得到主播的认可。 如果连主播都不认可，那不太可能成为比较。 为了好的效果，在与主播沟通的过程中，主播要更有耐心，向主播解释每项工作内容的目的，听不懂就解释一次，重复几遍，引用自其他来源，并使用公司中的其他比较。 好的主播会做案例分析。

与主播交流的目的是为了提高主播的专业技能，改善现阶段的缺点，把好的东西发扬光大。 只有这样，主播个人的直播综合能力和直播技巧才能得到提升和落实。 在她后续播出的过程中，最终会产生更多的经济效益。

3. 监督主播

督促主播做好播出后的粉丝维护工作。 当主播度过了新手期，能够在直播间认识和接触一些粉丝后，必须督促主播做好直播后的粉丝运营和维护工作。 工作。 而不是播出后就无视粉丝，播出后无视粉丝就等于把客户资源拱手让给别人。 给谁？ 留给那些和你直接竞争的主播主动和他说话吧。

四、规划安排

针对以上主播客观存在的一些问题，要有步骤、有逻辑，帮助、督促主播做出相应的改进，并制定下周的直播工作计划，让主播积极参与。这。 。

总结：新主播不可避免会面临各种各样的问题。 主播运营管理人员应当按照优先顺序，由易到难，帮助主播发现、梳理、分析、解决问题。 主播的整个直播生涯是比较长的，我们会长期做运营和管理工作。 这不是一朝一夕就能完成的事情。 你可以慢一点，但我希望你能更稳、更稳。

6. 最后总结

本文属于主播日常运营管理流程。 它更注重运营管理工作的过程，运营业绩的产生，以及整个价值链的第一步，也是最关键的一步，就是主播招聘环节（主播招聘环节不属于范围）本文的内容），主播成功招募/签约后，就是上面所说的整个主播运营管理环节。 运营专员每天要做的大部分工作内容和流程都包含在内。 可能每个公司的实际情况不同，实际操作也会略有不同。 可作为初创媒体公司娱乐直播项目的基础主播运营管理人员熟悉工作流程和业务细节的模板或参考对象。