据介绍,电商MCN组织评级体系是抖音电商推出的新系统,对电商MCN组织进行评级,并对不同级别的组织提供相应的股权激励。 鼓励电商MCN机构不断完善作者供给、改善用户体验,拓展全球运营、提供优质产品和服务将帮助电商MCN机构更好成长。 值得一提的是,据艾媒咨询统计,预计到2025年中国MCN市场规模将达到743亿元。
来源:抖音电商营销观察官方公众号,下同
MCN机构级别数据每月3日更新,根据机构上一个自然月的推广数据综合计算。 平台综合评估MCN机构在平台上的推广表现,计算MCN机构等级。 MCN组织等级是通过运营能力、成长能力、服务能力、附加分等综合评价确定的。 组织可以通过附加积分获得附加积分。 组织水平考核由新手期、考察期、考核期组成。 其中,机构在考核期间一般显示V1~V5级别。
值得注意的是,组织入驻后的前两个自然月为新手期,不进行等级评估和展示。 机构服务能力140分、信用评分≥80分进行考核展示。
抖音电商MCN组织层面体系计划通过先进的业务引导、资源权益支持等,通过“货找人”与“人找货”的协同,帮助组织找到更高效的转型、承接和业务推进路径。涵盖运营能力、成长能力、服务能力三个维度以及附加评分考核,分别对应业务运营、窗口场景、口碑评分、无忧服务等考核标准。
其中,运营力主要看业务、作者、直播三个方面。 考察该机构“带货能力如何”、“高水平作者是否多”、“是否对直播感兴趣”。 主要评价维度包括:机构结算金额、结算订单数量、L5及以上作者数量、发起投资。
增长重点聚焦于橱窗展示场景和产品管理,考察组织的“橱窗展示产品占比”、“开通橱窗展示的作者数量”、“好产品占比是多少”。 组织可以通过改善窗口管理行为、增加窗口管理作者数量、帮助作者推广带有“Douin好东西”标签的产品来提高水平。
服务能力关注机构作者的声誉评分,考察机构作者的服务能力。 组织可以优化作者内容并改进产品选择和服务。 此外,附加分作为对组织运营、成长、服务能力考核的补充。 机构有机会通过提高附加分考核结果,获得机构等级的附加分。 即将推出附加评分评估,主要评估无忧服务订单数量。
同时,由于MCN组织具有连接多方的作用,抖音电商MCN组织层级可以为机构作者、用户、品牌等多个参与主体带来价值。 作者可以与组织共同创造,通过带来好产品和好内容来实现更热门的职业生涯。 用户有机会种植更多好产品,获得更及时的物流和售后服务,享受跨越各利益的优质、无忧的电商消费体验。 在代理机构的帮助下,品牌将借助作者的力量,加快产品选型、增加品牌曝光度、提高全球运营效率。
此外,抖音电商MCN组织等级体系将按等级划分,通过运营保障、人才管理、专有权、营销资源、传播等多维度支持,支持MCN组织的成长。 高水平的MCN机构不仅可以获取平台丰富的营销传播资源,包括排名、荣誉传播、专项运营资源,增强品牌传播; 他们还将获得运营对接和服务保障,以及平台运营和客服人员的专心跟进。
其中V2及以上机构可以获得成长机构和重点机构社区的资格,及时了解平台信息和规则; V4机构还将获得专属运营对接服务,平台专属运营将跟进解决运营问题。 此外,平台还为各机构提供包括考察期和新手期在内的客服服务,解答机构运营方面的疑问。
在作者孵化和商业运营场景中,机构还将分别享受专家管理和专属权益支持。 其中,V3及以上机构可享有无限制绑定专家的权利,可绑定粉丝数超过500万的专家。 同时,高水平机构还可获得专属推广玩法,参与明星直播间,享受覆盖推广和日常业务周期的平台支持。
抖音电商MCN组织层级体系