抖音电商发布新规则

网络上爆火的“快捷支付”直播方式已经成为过去式。

近日，抖音电商发布新规则公告《非法玩法：快捷支付》实施细则，将快捷支付直播列为违规行为，将实施限流、封禁直播间等处罚根据案件的严重程度。 新规定将于10月27日正式生效。

抖音电商新规 图片来源：亿邦动力

根据规定，对于快捷支付直播间，情节较轻的，将予以警告、限制流量。 一般情况下，学分会被扣除0.5分至4分。 情节严重的，扣4分至12分。 情节特别严重的，直接扣除学分至12分。 。

快捷支付直播违规 图片来源：抖音电商

什么是快捷支付？ 即主播在直播过程中连续不间断地快速传输多个产品。 在讲解过程中，主播并没有对商品信息进行解释，或者只提及商品名称、价格等极少量的信息。

抖音指出，为保证用户购物体验，直播时请勿使用快捷支付方式。 在直播间向用户充分介绍产品信息、功能用途、使用场景等信息。 必要时，在现场使用示例、效果或展示产品详细信息，充分向直播间用户提供足够的信息，帮助用户选择合适的产品。

“快转”游戏被发现违规

每一种直播风格的火爆背后都有一定的受众群体。

在快速处理支付的直播间，消费者往往还没有看清楚产品，产品链接就陆续上传。 整个过程整洁、简单、快速。 尤其是主播神奇而重复的扔、扔产品的动作，满足了用户的好奇心，堪称一种独特的直播风格。

前段时间，抖音博主郑湘湘凭借快捷支付方式迅速走红，吸引了大量消费者。 数据显示，郑湘湘的抖音账号三天内粉丝数百万，单日销售额突破5000万。 她在7天内（10月4日至10月10日）商品销量过亿，击败了董宇辉、杨老师等一线主播。

郑湘湘的发货数据来源：心豆

这一亮眼的销售数据无不表明，郑湘祥已成为10月以来抖音电商最大的黑马。 正因为如此，郑湘祥也被网友称为新销售女王。

数据不言而喻，这样的玩法无疑吸引了消费者的关注。

事实上，郑湘祥的成功绝非偶然。 传递货物时，郑湘祥注重节奏快。 平均给一个产品的时间只有3秒左右。 告诉完产品名称和价格后，她常常把它扔回盒子里，然后开始下一个产品，如此类推。 一般情况下，主播往往会详细讲解产品信息。 郑湘祥带货速度之快前所未有，吸引用户驻足围观。

抖音博主郑湘湘 图片来源：郑湘湘抖音视频截图

另外，郑湘祥的直播间里摆满了爱马仕的橙色包装盒。 与奢华的背景相比，她直播间里卖的东西都非常便宜。 流量为先，背景与产品形成强烈反差，成为吸引受众的挂钩。

市场分析人士认为，真正帮助“快捷支付”产品爆出圈子的秘诀在于产品丰富、价格便宜。 郑湘湘直播间销售的商品主要是服装、鞋帽、生活用品等一般商品。 大多是10元至25元之间的低价产品。 他们主打低价产品，目标用户主要集中在下沉市场。

低廉的价格总能赢得消费者的心。 凭借低价轰炸的优势，吸引了大量用户驻足观看。 顾客停留时间长，产品便宜，用户决策成本低，销量就会增加。

快速发货+低价轰炸可以说是自带流量。 一方面抓住了消费者的好奇心，另一方面也拉长了用户停留时间，吸引更多流量完成转化。 由于种种因素，郑香香迅速成为抖音视频直播行业的领军人物。

快速发布模式走红后，吸引了大量主播模仿。 那么，抖音为何出台新规，将直播快捷支付划为违规行为呢？

主要原因在于，在快消模式下，消费者对产品的了解不够，可能会因为价格便宜而冲动下单。 当商品价格达到一定水平时，消费者就不会考虑性价比。 如果产品到货后没有达到用户的期望，消费者的消费体验就会大打折扣。

而且，对于直播过多的抱怨也开始发酵。 不少网友表示，很多低价产品竞价后并未放入购物车，套路十足。

确实，郑湘湘直播间展示的商品并非全部都是出售的。 其中一些纯粹是为了吸引流量，而且一般数量有限。 消费者被物超所值的产品吸引，点击进入直播间。 但直播间的真实销售和大量的商品上架，价格并没有那么低，主播们还是有利润空间的。

当然，产品质量差是其最致命的弱点。 从一些网友的反馈来看，郑香香销售的产品虽然价格便宜，但质量却不尽如人意，消费者的购物体验受损。 为此，抖音出台新规，保护消费者合法权益，维护直播行业秩序和公信力。

抖音电商持续快速发展

据市场分析，抖音电商严厉打击“快支付”直播方式，是为了保护消费者，也是为了强化全球利益电商的方向，这对抖音电商未来的发展将大有裨益。 。

2022年5月，抖音电商将从兴趣电商升级为全领域兴趣电商。 它将是基于短视频、图文、直播的内容电商，是基于抖音商城、店铺、搜索的货架电商。 组合成一个布局。

以内容为中心进行全领域建设，全领域兴趣电商是抖音电商的新阶段。 在全球兴趣电商环境下，短视频、直播等内容流是激发用户潜在兴趣的转化场； 商城、搜索等主动探索场景是用户现有兴趣的转化领域。 领域之间形成协同，覆盖所有用户。 场景及全链路购物需求。

由此可见，抖音电商想要突围，要么拥有优质内容，要么拥有优质商品。 然而，“快捷支付”更多地依靠噱头来普及。 它依靠简单易重复的动作来捕捉观众的“新鲜感”，在产品品质方面没有保障。 由此可见，新规的正式公布也是为了抖音电商的健康发展。

抖音涉足电商领域的时间并不长，但其成绩却足够亮眼。 抖音电商凭借内容和流量优势，积累了庞大的用户基础和相对较高的用户粘性，实现了电商行业的快速增长。

9月27日，2023抖音电商作者峰会正式召开。 数据显示，2022年5月1日至2023年4月30日，抖音电商GMV同比增长80%。 其中，货架场景GMV同比增长140%，搬家商品数量同比增长44%。

抖音电商不仅在GMV方面取得了亮眼的成绩，在创作者数量上也实现了快速增长。

过去一年，有515万人成为抖音电商新创作者，共有884万作者通过抖音电商获得收入。 其中，累计GMV超过10万的作者数量超过60万。 从数据来看，抖音电商发展迅速，已成长为行业的有力玩家。

国家统计局数据显示，2023年前三季度，全国直播电商销售额达1.98万亿元，增长60.6%，占网络零售额的18.3%。 直播电商拉动网络零售增速7.7个百分点。 直播电商发展势头强劲，仍具有广阔的市场空间。 直播电商进入下半场，直播间该如何搞好圈地？

据市场分析，千日无好，花无百日好。 在抖音这个去中心化、高频变化的流量环境中，任何顶级主播都可能是昙花一现。 在抖音电商中，系统会根据直播间的实时转化数据立即给出流量反馈。 因此，主播想要破局，就必须打造直播间独特的卖点和核心价值，以优质内容吸引观众，把控产品质量，加深用户对主播的信任。

总的来说，随着“快捷支付”模式即将结束，这告诉我们，所有猎奇的玩法都不会长久。 电子商务的本质是销售。 在直播过程中，消费者和产品仍然应该是主要关注点。 相比新颖的直播形式，更全面的产品信息和消费者的购物体验无疑更为重要。 。

作者 | 李英