直播不仅逐渐成为商家和平台卖货的标配，也成为运营商的必备技能。

那么直播卖货的具体流程是怎样的呢？ 这期间有什么需要注意的问题吗？

今天我们就以“人货场”三维标准来简单谈谈。

直播带货的核心：人

作为直播卖货的核心，谁来参与？ 您的具体职责是什么？

1. 锚

无论是直播还是带货，主播肯定是少不了的。

至于主播的选择，商家可以根据自身情况决定，但有两个方面需要注意：一是形象。 主播的定位要最符合所售商品的形象，这样才能更好地获得用户的信任； 第二，关于卖货能力，作为主播，不仅要会直播，关键是要卖货。

这就要求主播具备口头表达能力、肢体表演能力以及特殊情况的适应能力，能够随时调节现场气氛并与观众互动。

更重要的是引导用户有节奏地下单，这意味着主播必须对直播间的粉丝或观众有足够的号召力和信任度。

2. 自己培训还是从外面雇人？

目前大多数主播分为自养和外聘两种，两者各有一定的优缺点。

修养：你的掌控力更强，沟通也更方便。 您对销售的产品以及产品销售的地点有更直观的了解。 缺点是修行比较耗时，修行期间很容易突然单打独斗。 。

外部招聘：直接与直播机构合作的优点是方便快捷。 主播本身都有销售经验，有不同的形象和能力可供选择。 如果直播效果不好，他们可以立即停止。 这种类型比较适合电商平台。 一次导入，无论好坏，都会立竿见影。

不过，商家还是要根据自身情况来决定主播的选择。

3. 商务

有的主播本身就是商人，有的主播给别人带货。 无论是哪种形式，最核心的考验还是产品和服务：产品SKU是否足够丰富、足够强大； 配送能力是否充足，商家服务是否到位。

4. 操作

几乎所有人都容易忽视直播过程中最重要的角色，那就是直播运营。

但如果是大商家或者平台，直播运营所扮演的角色其实和主播一样重要。

如果细分的话，一场直播涉及到策划、招商、客服、产品运营、直播运营等多个方面。

简单来说就是台前和幕后两个部分。

台前：直播间气氛引导，粉丝互动答疑，小样试穿、试用。

你可以不出镜，但你要随时协助主播拿货、出样品、补妆等等，所以这是台前的直播操作。

幕后：在幕后，主播的直播都是灯光、上架、下架、改价、发放优惠券、设置抽奖、赠送礼物、设置库存等。

您还需要随时联系合作商户，确认物流、客服、发货、临时产品折扣等方面的调整。

直播结束后，会有直播回顾、次日直播计划、物料推广、官方活动、业务对接等安排。

因此，真正大规模的直播不仅需要很多人，而且需要大量的工作。

直播卖货的重点：商品

商品质量直接决定直播销售的成败。

1. 卖什么

无论你是自有货源还是依靠投资合作，你都要根据自己拥有的资源来决定卖什么。 您拥有的独家资源越多，您的竞争优势就越大。

而如果你是货源，在定价、交货、生产、科普、优惠政策等方面都会有很大的优势。

除了拥有良好的货源之外，还需要了解粉丝想要什么产品。 除了通过自己的推荐来销售产品外，您还需要了解当前用户或粉丝喜欢什么以及他们是否对您的需求有任何反馈。

2. 如何销售

当你有了货源之后，就需要考虑如何把这些货卖给主播了。

一次直播期间，不少商家的销售额几乎为零。 即使是第一推销员李佳琦也有失败的时候，所以销售流程的设计非常重要。

你不能仅仅为了提高销量和排名而进行无限制的活动。 必须根据每次活动的产品和目的讨论制定具体计划。

直播卖货要点：直播

我们习惯一般把主播直播的环境称为直播间，但实际上它还包含很多场景。

比如直播间是如何布置的，直播间的氛围如何等等。那么接下来我们就从三个方面来分析直播销售场地。

1. 基础设施

主播大部分时间都在直播间卖货，所以直播的设计很有讲究。

主持人置于什么样的场景、突出什么样的形象，都会对成交产生微妙的影响。

比如李佳琦标志性的口红背景墙，就会让粉丝信任他、羡慕他，也时刻凸显他作为口红一哥的身份和实力。

对于卖茶、卖衣服、卖视频的人来说，直播间的布局绝对不是粉红粉红的，一定要根据自己的业务来确定。

核心目标是让粉丝感到舒适，同时也有信任感。

另外，除了自己搭建直播间外，还有专门的直播机构可以租用直播间。

2、直播场地

刚才我们提到，大部分主播都是进驻直播的，但也有一些主播是从事旅游、评测、探店等工作的。

包括进驻主播，他们偶尔也需要出去直播，而在户外卖货有两种场景。

产地溯源：比如新鲜水果这样的产品，如果农民现场采摘，主持人现场品尝，包括现场采访游客，就会更有沉浸感和感染力。 这也是很多地方会在丰收节、采摘节上增加直播卖货的原因之一。

走进工厂：服装、日用家居用品、化妆品、电器等产品特别适合探索实验室，走进生产车间和基地。

因此，场景不同，直播的讲解方式、流程设计、产品展示、优惠政策都会随之变化。

3. 实时互动

如果一场直播只有主播的纯介绍和纯销售，失败的可能性非常大。 那么直播间应该如何互动来辅助卖货呢？

优惠福利：快手商家卖货时，会给网红和自己的直播间送快笔红包，从几百到几十万不等。

淘宝直播间有关注礼物、抽奖、红包、金币、优惠券等各种互动优惠，不同的功能有不同的作用，因此直播运营商需要提前规划整个直播流程。

包括微信内的一些直播平台或者一些小企业，刚开始直播的时候，要学会用抽奖、免费下单、红包的方式引导用户把内容分享到朋友圈、微信群。

产品展示：试用一下，直播间和详情页的区别在于有真人为您演示、讲解和使用。

每个主播都有自己的风格，每个产品都有自己的卖点表达方式。

有些主播喜欢大声喊叫、暴力拆东西。 这种解释方式看似粗暴，但有时却非常有效。

回答问题：除了聊一些日常的事情以减少距离感外，最重要的是围绕当天的播出随时回答用户的问题。

比如X款有没有，我175适合哪一款，X款会不会太小穿不起来等等，主播一定要专业，让粉丝有被服务的感觉。

对于大主播来说，这也是他们需要助理的原因之一，助理可以帮助现场解答问题。 对于热门直播间，还可以在直接评论区让客服人员帮忙回复。

以上就是我们在直播卖货过程中需要注意的问题和流程。