发抖音编辑| 混乱重庆
被忽视的人群有哪些未被满足的需求？ 他们的需求的本质是什么？
我们所说的“老铁”一般指的是下沉市场的人。 他们具有三个特点。
1、文化程度较低
下沉市场的人群来自三线以下的市、县、乡镇和农村。 这群人中拥有学士及以上学历的不到10%。
2、可用时间比一线城市人长
下沉市场的用户上班通勤时间更短，睡眠时间越来越晚，并且有更多的可支配时间。 并且超过70%的用户依赖手机。
腾讯企鹅智库数据显示，相比综艺、游戏，下沉市场人群更喜欢短视频、段子。 在消费短视频时，85.7%的用户更喜欢幽默内容。
值得注意的是，67%的用户愿意在消耗流量的同时观看短视频。
3、喜欢存在感，愿意参与创作
这些用户喜欢烟雾缭绕、生动活泼、充满“人情味”的视频。 除了成为内容消费者之外，许多用户还喜欢成为内容贡献者。
由此我们发现，低线市场的用户展示和赚钱的机会太少。 他们需要更多的展示、联系和赚钱的机会。
退伍军人的需求可以用一个词来概括：被看到。
为什么其他平台不满意？
每个人都希望被看到，但下沉市场的人很少被主流媒体看到。 为什么是这样？ 我们先从中国内容平台的演变开始。
我把快手之前的互联网内容平台分为三种类型。
1. 编辑推荐
天涯、BBS等平台与纸质媒体类似。 只有编辑认为好的内容才会推荐给您上头条。
2. 头脑思考
以微博为代表的平台主要利用KOL、网红形成头部流量潜力。
3、用户门槛高
豆瓣、知乎等平台内容门槛较高。 首先，对创作者自身的文化水平和表现能力有一定的要求。 毕竟在知乎上写答案也需要有一定的文字表达水平和某个领域的知识储备。
其次，这些平台的用户挑剔，对内容的容忍度较低，导致内容制作门槛较高。
我从中提取了一个关键词“审美差距”。
下沉市场只有不到10%的人拥有本科学历，所谓的城市精英群体只占很小的比例。 这少数人几乎控制了社会90%的话语权。
国内大部分内容平台的关注度其实是由编辑决定的，背后是他们审美水平的体现。 社会主流声音并没有揭示看不见的世界。
也就是说，下沉市场的人即使创造了一些内容，也没有机会被曝光。 因为他们生活在一个主流媒体看不见的世界里。
制胜下沉市场三大关键
老兵的需求是被看到的，其他内容平台之所以无法满足，就是因为审美差距。 快手做对了什么？
创造和暴露机会的便利性
抖音和快手在短视频制作和消费的便利性上其实是一样的。 并且都将人工智能技术和机器学习技术引入到平台中，带来精准的内容匹配。
快手的不同之处在于，它一直在思考如何给普通创作者更多的流量。
1、降低基尼系数
为了防止流量过于集中在头部，快手将经济学中的基尼系数引入到社区生态调控中。 该术语来自宏观经济学，是衡量一个国家或地区收入差距的指标。
它的值在0到1之间。这个指标越接近1，说明该地区的贫富差距特别严重。 如果接近于0，则说明贫富差距很小。
快手在内容分发时，每个策略都会受到基尼系数的约束性评估，以防止生产者的贫富差距过大。
此外，快手压制极端头部方向，保证普通作者的流量。 因此，它在功能设置上并没有名人榜、名人榜等，也没有针对网红的特殊政策和支持。 头部视频流量不得超过总流量的30%。
而抖音则为优质意见领袖或优质内容提供流量支持和自动赋权。
下面的文章涉及更多快手和抖音的对比分析。 这里我解释一下，两者没有什么区别，只是首要原则不同，商业模式和业务体系不同，带来的商业机会不同。
2. 加快内容申请周期
快手加快了内容有效期，不断创造新内容的机会。 快手的一般内容回忆周期为24-48小时。
内容应用期限是指用户将内容上传至平台内容池并保留的时间长度。 某个内容会在头上暴露一段时间，然后一段时间后就会被淘汰，换上新的内容。
为了保证足够的优质内容到达用户，抖音一般应用内容最长90天。 还有高质量的回忆策略，特别好的内容甚至会给予更长的曝光期。 这就是为什么我们有时可以在抖音上浏览去年的视频内容。
3.关注提交率
在快手的价值观中，提交率指标排在第一位，其次是人均视频观看率。 抖音则恰恰相反。 抖音非常重视人均视频观看率。
快手更倾向于内容创作者，给予更多鼓励。 抖音更关注内容消费者。 这就决定了两家公司的调性，一个是社区导向，一个是媒体导向。
该算法的基础是公司的价值观。 快手CEO宿华表示，“我们非常关心每个人的感受，尤其是那些被忽视的人。” 快手另一位联合创始人程一笑表示，“快手不是为明星而存在，也不是为大V而存在。 ，但适用于大多数普通用户。”
国家统计局数据显示，2018年，中国仅有13%的人口拥有大专及以上学历，约87%的人口没有接受过高等教育。
快手选择让这87%的人更好地表达自己并被关注。 包容性最根本的逻辑是每个人都值得被记录。
这样的价值观、考核指标和包容性的算法带来了一个结果。 因为快手不断激励着普通作者，带动了更多人创作作品。
2019年，快手有2.5亿用户发布作品，平均每天上传作品超过1000万条，从而积累了超过200亿条内容的庞大视频资源库。
创作者与粉丝紧密相连
仅仅为创作者提供曝光度是不够的。 没有积极的反馈和互动，创作者就没有动力继续创作。 如果创作者与粉丝和社区建立联系，他就会不断受到启发，创作出好的内容。
快手如何建立创作者和消费者之间的社交联系？
1.UI界面设计
我们常说“玩抖音”、“玩快手”。 两者有什么区别？
首先我们来对比一下两款产品的UI界面。 当您在抖音上观看一个视频时，向上滑动会出现另一个视频； 快手上，出现评论区。
作为一款拥有数亿日常用户的软件，UI界面的任何一个细小的设计都会产生巨大的影响。 而一个公司的首要原则也体现在这些细节中。
UI界面设计传达了两家公司不同的战略意图。 抖音的滑动内容切换表明，抖音鼓励用户快速观看下一个视频，最大限度地降低获取内容的成本。 使用抖音就像吃瓜子一样，根本停不下来。
快手的初衷是让用户在阅读完内容后不要立即离开。 最好在评论区聊天，鼓励创作者和消费者建立某种社交关系。
我们用快手发布视频的流程图来描述其策略背后的意图。
当视频在快手上发布时，后台内容审核后会提取标签，并分别出现在关注界面和本地界面上。 一方面，关注你的粉丝可以第一时间看到你的新作品； 另一方面，它让你接触到同城同乡的人。
如果你的视频数据特别好，突破了门槛，平台会给你更多的曝光机会。
绝大多数创作者的内容无法达到黄线之上进一步放大其势能，但这些用户也获得了自己的社交关系，建立了自己的小圈子。
晨兴资本张飞表示：“当一个创作者在这里得到如此多的认可和尊重时，他不会轻易选择离开。 这种良好的社区氛围一直推动着快手的发展。”
大家，即使不能站在舞台中央，但总有一缕光芒。 如果粉丝给予你足够的关注，你就会继续创作。
2. 去中心化网络
互联网领域的社区结构有两种类型，集中式和分散式。
抖音是一个去中心化的网络，专注于大事。 快手相对受欢迎，流量普惠，与老铁路的联系加强，几个小型社交网络形成了去中心化的网络。
这给快手带来了竞争优势。 去中心化网络往往具有反脆弱性。 如果一个网红离开快手社区，其实不会对平台造成严重影响。
3、社会氛围浓厚
快手的社交氛围明显强于抖音。 快手的内容评论率是抖音的3倍，快手的内容互动率是抖音的2.5倍。
内容粉丝分配比例，抖音为8%-12%，快手为30%-40%。 抖音内容分发主要依靠系统算法推荐。 快手的内容大多是在喜欢我的老手的帮助下分发的。
消费者对内容的容忍度很高
作为一个普通人创作的平台，内容的质量普遍不是特别高。 如果用户特别挑剔，创作者就无法生存，肯定会退出。
所以这个平台一定要有基调，内容消费者一定要对内容有包容性。 无论你创造什么，我都可以接受。 这依赖于算法和交互界面设计。
我们来看一个细节。 抖音视频单栏展示，一次只能观看一个视频； 快手采用双栏展示，在主界面上可以看到几个小视频。
例如，如果你走进一家餐馆，抖音不允许你点餐。 我给你什么你都可以吃。 它的逻辑是“我理解你”。 你一定会喜欢我推荐的。 依靠强大的算法，抖音做到了。 快手给你一个菜单，你可以选择你喜欢的。
不同之处在于使用方式给用户带来了不同的容忍度。 在抖音模式下，用户是被动的，不给用户选择的机会。 用户心里的容忍度很低。 一旦用户觉得不理解我，他们就会退出。
快手的双栏模式给了用户主动选择的机会。 所以，他的承受能力是比较高的。
这导致了一个有趣的现象。 我们通常认为快手的内容比抖音“低”。 原因恰恰是抖音用户对内容的容忍度较低，这倒逼抖音必须以高确定性提供优质内容。 这也是抖音内容的回忆期特别长的原因。
快手用户对内容的容忍度很高，所以快手可以在界面品类上进行更多尝试，让更多真实、粗犷的内容出现在用户面前。
有这样的描述：抖音是媒体化的，快手是社区化的。 抖音相对专注于精品内容，适合所有人。 更受媒体、网红、机构的欢迎。 快手内容更加丰富，能够容纳普通人的日常生活，具有浓厚的个性化社区氛围。
两者调性的差异来自于其背后算法的差异。 让我用一个符号方程来表达它。
抖音推荐的算法：极高的权益×内容质量+极低的权重×社交关系。
快手推荐的算法：0.5×质量+0.5×社交关系，是一个比较平衡的策略。
综上所述，快手利用AI技术对注意力资源进行普惠性配置，满足退伍军人的需求。
总结：过自己的生活
宿华探索第一原理的道路有以下几个关键词：
首先，发现“我擅长”的优势能力。 一个人只有反复利用自己的优势能力，才能更加成功和幸福。
其次，找到“被需要”价值的来源。 宿华把算法加到快手后，日活跃用户就进来了100万，说明我们做对了，这个产品确实是很多人需要的。
三是强化“我坚信”的底层理念。 在没有光的村庄里长大的孩子们坚信，注意力资源应该像光一样散布开来。
祝愿大家都能找到自己的第一原则，过自己的生活。
