私域电商研究中心通过公众号微故事的授权,获得了其采访的一家淘宝 MCN 机构负责人的内容,可以大致了解直播电商的 MCN 组织是如何运作和赚钱的
旁白:韩春都,职业:淘宝MCN代理经理
如果你没有深入的了解,大家都觉得这个行业到处都是金子,做MCN应该赚大钱,但事实远非你想象的那么简单。
我在一家主要做淘宝直播的MCN经纪公司工作了三年,我知道主播有多辛苦。
积累 40 万粉丝大约需要三年时间,前提是你每天不间断地直播,一次 7-8 小时,不间断。
就算播完了,他也会立刻去找明天的货,所以李佳琦能赚这么多钱,真的不是普通人能做的事情。如果第二天不直播,粉丝就会流向其他主播,你不敢休息。
这三年最赚钱的不一定是靠主播带货,而是卖直播课程。一些平台发布了免费的直播课程,感兴趣的人进行了推广,随后销售了价值 3,750 元的全套课程。
你不知道这些人有多渴望一夜之间的财富,所以课程的收入占了最大的份额。更何况,这已经成为吸引未来主播的方式之一,学生和老师互动,会有一种天然的信任感,那些条件较好的主播可以很容易地选择与公司签约。
为什么有这么多主播?因为这个行业有太多的流动性。杭州的电子商务氛围在全国已经比较浓厚。
在整个杭州锚点中,应届毕业生的比例约为 30%。但大多数年轻人都承受不了这种苦,最多坚持一年,至少播出两天后就可能消失了,所以找主播是MCN机构里一个持续的命题。
这
直播行业并不像大家想象的那么好。如果有大品牌做直播,那肯定是最好的,一般他们不需要我们保底,最头疼的就是那些小商家。
但飞腿也是肉,市场不好,我们不能放弃。
我们的办法是把一个直播切成 30 坑,每个坑收 900 元 + 20% 的佣金,这样我们就可以试着把底层的商家都带进来。
比如一个坑的最终销售量是400元,抽到80元的佣金,那么一场直播,连同佣金+坑费,可以赚到14400元。
然后,以同样的方式孵化出 100 个这样的素人直播间(每人每晚 30 坑),3000 坑 * 900 元,也就是 270 万的盘子,然后通过经纪人发放,每个经纪人的佣金是 500 元/坑,所以 120 万的纯坑费一晚, 这仍然不算佣金。
但别觉得狗血,毕竟有那么多素人要养。每个业余爱好者以基本工资 + 20% 佣金的形式支付费用。
如果一个主播能赚钱,他的开销就会慢慢上升,才会有消费。例如,团队需要助理、采购员、化妆、灯光......这一切不都是有代价的吗?
MCN 发展历史、业务类型和市场规模
MCN 链接平台、KOL 和广告商,主要通过大规模签约或孵化网红,并通过内容制作、包装推广、多平台运营等方式帮助网红变现。
对于平台,MCN 提供了丰富的优质内容,这有助于平台更高效地构建内容生态系统。
对于 KOL,MCN 机构以产业化制作模式组织内容制作,可以在话题策划、剧本创作、拍摄和剪辑阶段提供专业支持。
与此同时,中小规模 KOL 也有望受益于 MCN 机构给予的资源倾斜。
对于广告主来说,MCN 代理商可以根据品牌的需求,匹配网红,通过多种渠道进行分发,这已成为品牌广告和营销的关键一环。
2012 年至 2014 年,MCN 行业处于起步阶段,一些有影响力的自媒体开始出现在微博、微信等平台上,一些广告营销公司转型为 MCN。
2015-2016年进入发展期,资本推动短视频PGC行业迅速崛起,多账号矩阵孵化模式演进,创业者开始进行电商、支付等商业尝试。
2017-2018年,进入爆发期,各大平台转型推出“内容补贴”策略,吸引了包括直播公会在内的一大批明星组织转型为MCN。
2017 年,多频道网络的数量激增了 304%,达到 1,700 个。
2019年以来,行业进入进化期,一方面,原MCN在内容输出的基础上强化业务输出模式,紧跟淘宝直播等热点,拓宽业务边界;另一方面,新的 MCN 仍在利用新平台的兴起而出现。
MCN 业务以内容生产运营为基础,并以此为基础衍生出多种业务形态,主要包括七大类:内容制作业态、运营业态、营销业态、电商业态、经纪业态、社区/知识付费业态、IP 授权、版权业态。
其中,电商业态在基础业态中融入电商元素,促进销售转化,并将传统的广告变现、IP变现模式拓展为电商销售变现,在一定程度上拓宽了单个KOL商家变现的上限,逐渐成为MCN更青睐的变现方式。
2015 年,中国 MCN 市场规模只有 8 亿元,2016 年发展迅速,同比增长 300%,此后每年保持 40-50 亿元的绝对增长率。
2018 年后,行业增速放缓至 50% 左右,并逐渐进入整合期,一些小型机构开始被淘汰,中大型机构继续扩大组织规模以寻求规模效应。
2019 年,中国 MCN 市场规模达到 168 亿元,中大型 MCN 机构比重持续提升。
与 2016 年和 2019 年相比,员工人数少于 50 人的 MCN 比例从 42% 下降到 18%,员工人数超过 300 人的 MCN 比例从 11% 上升到 31%。
2016 年和 17 年疫情期过后,资本融资趋于合理,行业融资规模大幅下降,2019 年行业融资金额仅为 35 亿元。
根据克劳利对 315 家 MCN 机构的调查结果,2018 年营收规模超过 5000 万元的机构占比超过 3%,占比约为 2%,而营收规模超过 3 亿元的机构仅占 2% 左右,而头部机构如涵在 2019 财年营收仅为 10.93 亿元, 而且没有明显的行业领导者。
目前,大多数 MCN 的变现模式还比较简单,在巩固自身优势的基础上,头部机构也在不断探索适合自身运营模式的多元化变现渠道。营
收过亿元的MCN大多建立了自己的KOL矩阵,而且由于机缘巧合造就了头部KOL,腰尾KOL的孵化成为各大MCN扩大业务规模的核心。
收入超过 1 亿元的 MCN KOL 账号总数通常超过 100 个,但排名靠前的 KOL 通常只有个位数。
主要原因在于“人”具有典型的非标准化属性,而头部网红的孵化除了公司运营之外,还需要独特的个人气质和机会,几乎无法复制,因此各大机构都会重点孵化腰尾网红。
以上市公司如涵为例,其网红孵化策略是:挑选基础粉丝数为 2000-3000 的素人进行筛选,正式签约后 6-8 个月内,投入资源为 KOL 打造个性、制作内容、上线平台,推动其快速成长为粉丝数在 30 万至 50 万的腰部明星。
随后,通过广告、电商等方式进行商业变现,这一策略下腰部明星孵化的成功率很高,可以帮助公司不断扩大业务规模。
那些品牌商与多频道合作的“大坑”
当然,由于 MCN 机构数量众多,业态复杂,直播电商风靡一时,MCN 与品牌方合作过程中也存在一些“大坑”
第一种方法:用你的钱买你的商品。
首先,MCN代理重蹈覆辙,利用“靓丽”的直播数据吸引品牌商的眼球。然而,由于近年来虚假数据的出现,许多品牌开始谨慎行事。
为了缓解品牌方的顾虑,MCN 代理商一般会在合同中约定直播可以达到 XX% 的订单率,但品牌方需要先支付不可退还的定金。
直播期间,MCN 机构会使用大量僵尸账号疯狂下单,看到销量飙升,品牌商自然会满心欢喜地提供坑费和销售佣金。
但是,当坑费和佣金到账时,大量的僵尸账号申请退款,僵尸粉丝支持的订单率全部转为退款率。
当品牌商反应过来,想先找他们理论的时候,那些MCN代理商已经逃跑了,改了名字和姓氏。
当然,不少业内人士表示,在合同中增加退款率不应超过 XX%,这样可以避免这样的悲剧发生。虽然想法很好,但它经不起“路一尺高,魔法一尺高”。
1. MCN 机构刷单时,只买进坑费 + 销售佣金内的单值,即使所有退货都要求品牌方全额赔偿,也有“定金不可退还”的保证。
2. MCN代理刷单后,在保证最高退款率的情况下,申请退款,剩余商品以低于正常渠道的价格转售,不仅抢了品牌的风头,还赚了他们的坑费。
第二种类型:利润微薄但周转快。
对于对直播行业有所了解的人来说,想必知道李佳琦、罗永浩、薇娅等主播的坑费比天还高,普通小商家很难负担得起,但现在,直播带货逐渐成为主流,无论商家再小, 他们想试水以“以防万一”。
于是,为了迎合品牌商的心理,“低成本坑费”应运而生。
80万元的天价坑费你负担不起,你总是负担得起的,便宜的坑费很容易吸引小商家的眼球。
你只需要准备几个拥有数十万假粉丝的账户,就可以无后顾之忧地赚取坑费。
因为他们知道“便宜难求,质量好”的品牌,即使直播后反响平平,他们也不会抱怨,心甘情愿地开出坑费。
千万不要小看几百块钱的坑费,因为在国内,真正能负担得起几十万坑费的企业并不多,被几百块钱诱惑的小企业居多。
第三种类型:混合双打。
对于品牌商来说,如何快速销售在市场上没有竞争优势的产品呢?
一个精明的 MCN 代理会想出一个看似完美的方案——热门产品 A 和没有优势的产品 B 同台直播,名字就是利用 A 的热量给 B 供流。他还承诺,如果产品 B 的销量没有达到一定价值,他将退还这部分佣金。
乍一看,你可以靠卖钱,卖不出去也不会亏钱。
不过,如果你仔细分析一下,就算MCN机构不卖一个产品B,也不会亏钱,因为它还有A的背影,销量优秀,只要赚到A的佣金就行。
最后,目前,MCN 机构仍然存在其局限性和“天花板”,主要表现在:
1. 同行业竞争激烈,使得“头咖离职”现象频发,单一机构难以运营多个头部KOL。
2. KOL 的非标属性叠加在瞬息万变的互联网链接上,这使得 KOL 孵化的可复制性较低。
3. 优质内容的输出需要人资源匹配,人效比的提升存在瓶颈。
经过多年的运营,头部 MCN 机构在标准化运营、流量分发渠道、内部管理制度、内容创作和网红资源等方面具有一定优势,部分机构积极布局上游供应链,可以逆向赋能网红,未来行业有望产生马修效应。
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