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多账号矩阵运营模式、单账号运营的用心之处

 2024-03-14 18:04:54  阅读 0

以短视频运营为例。 抖音自2016年9月上线以来,从一开始的默默无闻到现在的火爆,这也与各大品牌的加盟密不可分。

格力和美的这两家中国家电龙头企业于2018年先后入驻抖音,开启短视频营销。

但两个品牌运营抖音的策略却截然不同。

今天我们就来简单分析一下。

1. 账户定位

首先,格力在账户定位上采用单一账户统一运营。

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这样做的好处是可以集中管理内容和粉丝。 吸引更多的粉丝。 此外,在内容创作上,题材更加丰富多样,重点关注格力品牌宣传。

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美的抖音账号的定位布局采用矩阵账号,针对不同用户、不同内容。

各主要家电品类单独经营。 这样做的好处是用户画像更加精细,便于转化。 将有利于社区后续的转型和运营。 同时运营多个账户可以增加美的的曝光度和粉丝总数。

两个品牌的定位策略没有对错之分。 但目前来看,美的的抖音布局更加出色。 就两个品牌的规模和知名度而言,矩阵式定位布局更能展现品牌在短视频营销上的意图。

2、内容策略

格力于2018年4月开始首次发布视频内容,近两年共发布188款产品。 发布一条视频内容平均需要三四天的时间。

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美的有很多账户。 以目前粉丝数量最多的美的空调账号为例。 2018年3月首次发布内容,近两年共发布107部作品。 平均每 7 天发布一篇文章。

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目前这两个账户的点赞数相似,但关注者数却相差近10万。 是什么原因? 我认为更多是因为前者的观看用户相对更加多元化,而后者的观看用户更加单一,从而增加了忠诚度。 最终,粉丝数量远远超过了格力。

这是否意味着有能力运营抖音的大公司在早期进入市场时应该使用矩阵账户运营? 单账户操作的策略是否稍逊一筹?

不,仔细比较一下:

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一个格力账号的最高流量加起来接近90万。 相比之下,美的最大的两个账户的顶部流量加起来接近90万。 另外两人的作品总数也接近190幅。

因此,如何定位账户、布局账户,取决于公司最初的战略和目的。

3. 内容创作

我们来谈谈内容创作:

从运营初期到现在的内容类型,格力在内容呈现不断丰富和充实的同时,一步步进步。

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美的的内容类型与其账号的分类相关。 集团公众号内容主要集中在品牌级推广、明星代言、集团慈善、集团科技等。

美的空调运用了一系列围绕空调产品出现的人物创意小故事。

美的冰箱主要利用冰箱里储存的各种食材进行卡通化,拍摄一系列实体卡通故事。

美的洗衣机的内容以业余爱好者出现在一系列创意小笑话中。

01

可见,无论是单账号运营的格力,还是多账号运营的美的,在内容拍摄上都呈现出多元化发展。 当然,这种现象在各个行业的企业中同时发生。

02

顾客总是“善变”的,企业只有快速吸引顾客的注意力,才能在激进的短视频营销中获胜。

结尾

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