如今,快手本地生活终于有了新消息。
本地生活是一个空间巨大、增长价值巨大的市场。 也是众多电商巨头争相布局的领域之一。
数据显示,2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元,预计到2025年将增长至35.3万亿元。
美团占据先发优势; 阿里巴巴已经高调宣布“将尽一切努力打赢这场战役”; 抖音近三年来也加速了本地生活服务的拓展。 如今,快手本地生活终于有了新消息。
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快手:本地生活服务的错综复杂的历史
本地生活战场上,美团、阿里巴巴、抖音如火如荼地打造着新的竞争格局,而快手却一直沉寂。
事实上,快手和抖音几乎同时进入游戏,但看到抖音腾飞,快手“起得很早,却赶上了迟到的聚会”。
快手进军本地生活领域可以追溯到2019年,当时快手升级了商家账号,推出了本地生活服务功能。 2020年,快手本地生活门户将正式上线。 又过了一年,快手开始灰度测试同城团购功能。
2021年12月,快手与美团宣布就互联互通达成战略合作,声称“将给予快手一个开放平台,打通内容场景营销、线上交易和线下履行服务能力,共同打造一站式完整消费链路”。用户”。 ”。
美团与快手的结合可以说是行业内的首创。 按理说,外卖与短视频的碰撞会产生奇妙的反响,但遗憾的是,双方的合作似乎只是表面的。
同年,快手还推出小程序,对接第三方平台,利用第三方平台为用户提供本地生活服务。
2022年9月,快手本地生活业务由分散在主网站和电商事业部整合升级为独立部门。 整合完成后,本地生活的优先级将与主网站、电商、国际化等业务平起平坐。
至此,快手的本地生活业务终于开始加速,优先级和资源倾斜度都有了很大提升。
目前,快手官方推出的本地生活小程序已邀请餐饮、茶饮等连锁品牌入驻,北京、杭州等城市的快手用户可通过新增交易环节完成团购交易,到店购买。
此外,为了配合官方小程序的推出,快手还与多家连锁品牌店合作推出了团购优惠券产品“百券”,可在美团小程序和快手官方小程序中使用程序。
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融入当地生活困难
快手显然在本地生活领域深耕已久,但其业务却一直未能取得快速进展。 核心原因主要可归结为三点。
1、广泛合作,不深耕
与抖音相比,快手本地生活更注重合作,包括同程艺龙、去哪儿、美团等。
尽管合作广泛,但快手过于依赖合作伙伴的能力,只触及了表面。 即便与巨头美团达成合作,但程度并不深。 相反,它为别人制作了婚纱。
2、线下履约困难
作为一个源于短视频的平台,快手的线下履约能力是一大难点。 虽然快手本地生活已经与顺丰达成合作,但力度还不够。 对于第三方实时物流平台来说,快手只是其客户之一,运力分散导致合同履约效率下降是不可避免的。
可以看到,快手基本上只有本地店内业务。 包括本次本地生活官方小程序的测试,用户下单后仍然需要去商店消费。
3. 上升潜力有限
除了线下履约能力之外,门店团购优惠券的核销率以及短视频平台的流行逻辑也是快手需要解决的问题。
与运营能力较弱的中小商户相比,头部商户更容易获得曝光流量。
以抖音为例,团购套餐基本都是以高客单价为主。 长此以往,短视频平台的本地生活业务上升空间有限。
想要在巨头云集的本土生活领域分得一杯羹,快手还有很长的路要走。 最重要的是,快手还能为还没有回报的本地生活业务投入多少精力和资源?
毕竟,根据财报,快手虽然在2022年第二季度首次实现国内营业利润,但直到第三季度整体营业利润仍为负值。
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还有反击的希望吗?
从目前的行业发展现状和快手的优势来看,快手在本地生活领域逆袭的机会相当大。
1、短视频的影响
短视频的兴起在各大行业掀起波澜,本地生活领域也不例外。 短视频的产品形态自然适合本地生活中的大部分服务场景。
反观竞争对手抖音,之所以能够打开本土生活方式市场,是因为其在短视频方面的独特优势。 作为短视频领域的领军者和“短视频第一股”,快手自然有着天然的优势。
2、下沉市场的“绝活”
快手的“绝活”正在下沉市场和私域流量。
在下沉市场,快手犹如“王者”,在渗透力和触角上都具有巨大优势,尤其是“老铁”特色的文化生态,赋予其强大私域的流量特征。 这使得快手更容易获得下线市场用户的信任和支持,让快手的业务规模扩张更加顺利。
3.“电商第四极”
快手虽然是以直播起家,但近两三年在电商领域也取得了长足的进步。
2021年,快手将成为仅次于阿里巴巴、京东、拼多多三大巨头的新兴电商平台,市场份额达4%。
2022年2月,快手电商发布公告,宣布收紧电商外链。 切断外部链接,形成闭环。 从此以后,淘宝、京东只是过客。
在流量红利见顶的时代,通过斩断外部链接、增强用户粘性,快手电商逐渐走上了与传统电商完全不同的“自给自足”模式。
从短视频到电商再到本地生活服务,快手的崛起无疑给了商家新的增量机会。
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结尾