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电商代运营公司是什么?如何帮助品牌或者企业运营?

 2024-03-03 08:00:55  阅读 0

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什么是电子商务代理运营公司?

背景:由于电商的快速发展,特别是2020年,电商总GMV至少将超过30万亿。 在当今快速发展变革的时代,越来越多的品牌逐渐将线下业务同步到线上,大力发展线上业务规模。 目前,对于消费品牌来说,线上业务远远超过线下业务,成为企业重要的收入来源。 在此背景下,电商代理运营公司等团体应运而生,为品牌提供服务,帮助其运营线上业务。

电商运营公司又称TP公司,通过专业高效的电商人才配置、快速把握电商行业市场变化、平台资源和关系BD、以及技术和资源,为品牌提供全链条服务。数据服务能力。 一站式服务。

2002年至2007年,主要是由于淘宝业务的快速发展,涌现了一批代理经营公司,为淘宝店铺提供服务。 规模较小,服务能力一般。 随后,随着天猫的诞生,大量品牌和企业进入市场。 毛先生,很多淘宝代运营公司和品牌创业者都成立了能力更好的代运营公司。 这些TP企业能力比较全面,但仍处于基础运营阶段; 2015年至今,随着电商经营方式的改变、信息技术的进步、营销需求的提升,优质电商逐渐形成了能为品牌提供全周期运营+营销+策略服务,可以理解为一站式解决方案。

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品牌为何需要寻找代理运营公司?

面对市场需求大、竞争激烈、平台要求多等因素,品牌往往措手不及。 现有人员或电商部门人员不具备专业操作能力,只能做一些基础的外部对接、平台采购、内部对接。 市场部和生产部的工作,所以对于品牌来说,需要一个强大且专业的电商团队来管理线上业务。

大家所熟悉的国内外知名品牌基本上都是由电商运营公司运营的。 品牌组建自己的团队进行运营的情况基本上很少见。

那么品牌为什么不建立自己的团队呢? 有两个关键因素,一是元件成本,二是专业性。 品牌自有组件团队面临团队不稳定的问题。 项目负责人的变动可能会影响整个品牌的规划和销售,且自身组件团队的人员成本较高。 一线城市的品牌有可能拥有自己的组件团队。 因为一线城市和新一线城市拥有大量专业电商人才,而其他城市的品牌往往无法高价招聘到专业人才。

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电子商务瞬息万变,需要大量的运营能力,因此专业人才不可或缺。 归根结底,运营公司卖的是服务能力,而服务能力的背后是人才的专业精神。 代理运营公司储备了大量的电子商务人才。 与任何品牌项目合作后,都可以快速装备完整的团队,并快速对接平台。

电子商务代理运营公司做什么业务?

TP公司提供的主要能力包括:

平台开店,如京东、天猫、苏宁等平台,帮助品牌开设官方旗舰店、旗舰店、专卖店、专卖店; 店铺运营,包括店铺的基本模块配置、常用工具的开通和购买、产品排序、产品促销上架、活动报表、平台营销推广资源BD、其他需要运营的店铺相关工作; 视觉设计、店铺整体设计工作、店铺招牌、店铺首页、焦点图、详情页、SKU五图、大促页面、活动页面、二级三级页面、CRM页面等内容的设计工作量较大; 客户服务包括销售所需的售前客户服务和售后客户服务。 售前负责接待和解答问题,指导消费者销售,售后负责处理退换货、质量问题等; 促销,包括店铺在平台上的商业采购,如直通车投放、钻石展投放、品书宝投放等,帮助店铺吸引流量; 供应链管理,主要负责分销模式的货物采购、库存管理、费用支付、结算等服务; 数据分析,包括市场状况、行业状况、竞品状况以及品牌自身优劣势数据分析、日常监测、活动回顾、战略指导等; 其他的,比如人事、技术、财务等中台职能支持。比较大的代理运营公司有哪些?

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国内代理运营TP公司主要是围绕阿里巴巴组建的。 最初,大部分集中在杭州和上海。 后来,随着京东开放平台的建立,催生了北京多家代理运营公司。 其余基本集中在广州和深圳。 数量比较多。 很少。 代理运营TP公司目前主要存在于电商平台周围,分为基于天猫的TP和基于京东的TP。

天猫渠道TP,如上海宝尊、上海美美、杭州碧城、浙江一网一创、北京新七天、北京兴昌新达、北京蓝光标等;

京东渠道TP,如集易电商、浙江浪淘、北京鸿海龙腾、舒邦世纪、东联科技、青岛一芽、苏州小面角、聚品电商等。

后续会专门发表文章介绍中国制造的比较好的TP以及其服务的主要品牌。 欢迎继续关注~~

之前的一篇文章介绍了天猫和京东平台。 它们可以一起使用来了解电子商务和电子商务代理运营。 点击链接:

编辑不易,看完请点赞,作者@可爱得很

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