2、打造10倍转化率&客单价的品牌自播系统
3、品牌自播前、中、后的实用步骤
为什么越来越多的企业开始做直播?
品牌和客户获取:
这是最根本的原因。 大多数企业的市场运营部门负责品牌推广。 一些公司的营销/运营部门还处理潜在客户、客户甚至收入的 KPI。 直播是推广产品、获客的有效方式。 。
今年疫情:
这是最直接的原因。 2020年1月春节期间疫情爆发,2月份以来,不少企业暂停营业。 即使复工,也无法进行线下促销。 因此,从事直播其实有很多迫不得已的因素,属于Plan B。
数字化转型:
尤其是很多传统实体企业已经在进行数字化转型,疫情加速了这一进程。 大家都在做直播、小程序、手机网站、网上商城。
从0到1如何打造品牌直播体系?
1.企业编号(蓝V)
回到抖音的品牌自播。 首先,你必须有一个蓝色V号,这是品牌的平台认证。 还必须有一个完整的体系:运营团队、价格分配体系、产品差异化点。 之后,您需要建立自己的渠道。 频道的类型有很多:有专家频道、有短视频频道、还有自己的直播。
2、打造直播供应链团队
现在涌现了很多直播基地,里面有很多细分领域。 首先是产品选择,找到你的目标产品,然后运营客服。
你需要美术和摄影来制作主图详情页,需要操作和现场控制来制作直播间。 产品售出后,需要仓库进行包装和运输,以及售后客服处理售前和售后。
还包括一些活动宣传、人员招募、财务结算等,这些大概就是直播基地的基本设备了。 装备好后就可以开始工作了。
3、打造品牌直播运营团队
自播团队是独立的。 需要主播、助理主播、还有人来管理直播间。 它需要运营、助手,最后还需要流量。 一方面可以通过内容提供流量,另一方面可以是付费流量。
4、打造直播供应链场馆
作为直播基地,还需要有整个供应链的展示区域,比如产品展示室、直播间、办公休息区、发货区等,这是品牌直播供应的一个粗略规划链。
高转化率&客单价
自播系统
客单价10倍的关键:抢占更多用户时间!
试想一下,如果其他品牌的直播可以占据一个用户10分钟、20分钟、30分钟,而你的品牌直播——现在大家可以看一下自己品牌自播的后台,那是什么?用户的平均观看时间? 您目前的直播占用用户时长是多少?
我见过一些品牌的直播后台,平均大概是1分钟。
用户在你的直播间平均停留1分钟是什么概念? 用户也会在原来的详情页面停留1分钟!
如果你的品牌直播能留住和你详情页一样长的用户,那做直播还有什么意义呢?
用户浏览详情页的平均时长和跳出率是衡量详情页是否有效的核心指标。
在短视频平台上,一个视频的看完率(有多少人观看了整个视频)也是一个非常关键的指标。
对于直播来说,用户平均观看时长是一个指标,我们必须努力不断提高!
品牌自播前、播中、播后的实用步骤
具体来说,就是品牌自播前、自播中、自播后的实用步骤!
很多人刚开始做直播的时候,都以为直播很简单——用手机就可以开始直播、卖货!
事实上,4个小时的直播所需要的准备工作远比很多人想象的要多!
以大家熟悉的春晚为例。 从确定导演,到征集节目,再到选择节目,再到多次排练……4个半小时的春晚直播,需要半年多的准备时间!
当然,电商直播不需要这么夸张的准备时间,但一场直播所需的准备时间至少是直播时长的三倍。
也就是说,2个小时的直播,直播前至少要做好6个小时的工作! 尤其是在刚开始的时候,整个直播团队还需要适应,主播对产品还不是那么熟悉,产品卖点的可视化还处于测试阶段。 这个准备工作必须要有足够的时间!
当团队整合得很好,卖点可视化成熟稳定的时候,准备时间就可以减少。
直播前:实现每次直播的直播脚本
直播剧本可以理解为拍摄电视剧的剧本,指导主持人、运营、灯光、道具等相关团队成员什么时候做什么。
对于品牌直播,首先聚焦自己的主打产品,将产品卖点直观地呈现到直播模块中,不断迭代!
给大家展示几个大品牌的直播剧本策划模板:
经过一段时间的积累,有了足够成熟的直播模块,直播前的准备工作就可以逐渐缩短。
此外,我们还收集整理了最新的直播带货脚本模板,供大家参考学习。
直播:执行直播脚本并监控数据和进度
1、直播脚本执行
直播脚本写好了,实际执行的时候会出现很多错误。
因此,最好每场直播都有一个人观看,在直播结束后的审核过程中能够给出准确的反馈。
当主播在直播间展示产品时,专业主播会将手掌放在产品的背面。 因为这样镜头才能聚焦,用户才能看得清楚。
当然,还有很多其他细节。 俗话说“魔鬼隐藏在细节中”。 每改进一个细节,直播间的转化率就能提高一点。 量的变化会导致质的变化。
2.需要有人关注数据
开过直通车的人都知道,每天需要频繁查看直通车数据,进行动态调整——就像看股市的K线图一样。
直播也是同样的道理。 它的数据也是动态变化的,必须有人关注这些数据。 例如,当主播按照直播脚本宣传主打产品时,需要有人在后台关注该产品的点击数据和交易数据。
从理想的逻辑来看,当主播推广一款产品时,该产品的点击量应该会迅速增加。
然而,每个不同产品线的具体产品、点击量的增幅以及最终实现的产品点击总数,都可以看出当今直播间对用户喜好和卖点的视觉呈现是否有效。
这些由关注数据的人总结出来的观察结果,可以给主播直播后回顾时非常有力的反馈。
否则主播根本不知道自己做得好不好,更不知道继续迭代!
3、直播过程需要有人关注
主播不能同时直播、读取数据、读取剧本。
关注数据的人和关注直播过程的人可以是同一个人。 然后就可以根据数据的变化给主播一些提醒。
比如,如果你发现这款主打产品效果特别好,你可以用画外音说:“这款主打产品折扣很大,让主播给大家介绍一下。”
这样可以最大化直播间的产出。 当用户犹豫要不要立即下单时,可以踢用户下单~
直播结束后:立即点评!
直播结束后一定要尽快进行审核,而且是团队一起审核!
直播结束后,尤其是主播很累,大家都想休息。 但这个时候不能休息,不管多晚,你都要立即复习!