二、文献综述(或国内外文献综述) 1、国外研究现状 (1)直播带货的发展趋势及意义研究。 直播带货的国外名称是“网络直播营销”,国外不少学者已经开始研究这种新型网络营销的发展趋势和意义。 一方面,在发展趋势研究方面,国外学者普遍认为,随着移动互联网行业的发展和网民消费习惯的稳定,越来越多的网民更喜欢通过网络直播的方式购买意向商品。 例如,M(2017)发现,美国有超过50%的网民通过观看直播来购买产品和服务,而且这部分人群的比例也呈现出逐渐增加的趋势; (2018)直言,到2025年,网络直播营销将成为最重要的网络营销方式之一。 与电商平台上传统的静态展示和销售相比,这种方式更具趣味性、互动性、娱乐性和吸引力。 网友们在观看直播的同时就能明白一切。 所购产品的基本信息状况在一定程度上减少了信息不对称; EL(2019)提出,直播销售是主播利用自身的网络影响力和语言号召力,鼓励消费者实时在线下单。 这种方法影响力比较大,能够有效、快速地提升商家的营销绩效。 (2)直播带货研究。 国外不少学者开始研究在线直播带货。 根据国外学者的研究成果,目前根据直播的个体主体主要分为三种类型。 这三种类型各有其优点。 缺点。
首先是商家自己直播卖货。 在这种类型中,商家亲自担任主播代言人,在网上向网友介绍各种产品的功效和基本信息。 Park CS(2017)认为相对成本较低,但由于商家并非专业网红直播主,会在一定程度上制约在线直播的营销效果[6]; 二是网红主播委托销售代理,一般是指商家邀请一些比较知名的网红主播直接代言自己的产品。 (2018)认为,这种成本较高,但可以利用网红主播的网络影响力快速提升营销绩效; 三是企业统一包装代理,由专业媒体公司集中整合商家需要销售的产品,然后选择一些主播集中统一商家宣传推广,(2018)认为这种方式可以最大限度地提高资源效率一体化,但主要缺点是难以满足商户服务需求的差异。 (三)直播带货问题及对策研究直播带货在国外的发展还不到10年。 早期,由于技术限制和网民消费习惯的限制,直播带货存在很多问题。 许多学者对存在的问题进行了研究,并提出了较为详细的解决方案。 主要问题体现在以下几个方面:一是直播过程中的技术问题。 例如,Mark(2017)发现技术问题体现在直播图像不清晰、直播图像不稳定、直播角度单一、互动评论方式单一等,这些都是技术问题。 基于这些问题,他给出了未来的直播互动。 设想; 二是直播销售产品的售后服务和质量问题。 方YH(2019)指出,由于商家缺乏相应的售后服务机制,直播带货成为一次性交易,很多网民购买的产品质量较差。
因此,他提出要建立商家和主播的诚信机制,实行直播实名制; 第三个问题是直播过程的监管。 LW(2019)提出在线直播是一个互动分享的过程。 一旦主播违规或者触犯法律,就会产生较大的负面影响。 因此,他从技术角度提出了“人工智能识别监管+语音图片识别分析监管”的解决方案。 2、国内研究现状(1)直播带货的意义和重要性研究。 随着直播带货的兴起,不少学者意识到了这种新型网络直播营销方式的重要性,也有不少学者指出了其意义。 目前,国内学者认为直播的意义和重要性主要体现在三个方面。 首先,直播可以刺激线上消费需求,进一步优化现有线上消费结构。 例如,柴森(2020)指出,网红直播带货可以解决平台流量问题,有利于开拓下沉市场,增加消费。 同时他还指出,直播带货可以用于精准扶贫。 张伟霆(2020)认为,直播的主要价值体现在三个方面,即供应链、需求方、供给方。 直播可以很好地促进这三个方面的需求运行和提升。 其次,直播可以促进各种网络资源的有效整合。 例如,徐森(2020)认为,在疫情背景下,直播不仅是能够拉动经济发展的公益行为,直播还可以推动我国媒体转型和新闻传播方式创新,可以有效整合现有网络媒体资源,实现效益最大化。
侯军(2020)提出,在线直播可以实现线上线下营销资源的融合,实现消费者、产品、消费场景的融合,有效整合线上媒体资源和线下产品资源。 第三,直播可以显着提高精准扶贫效果。 直播目前广泛应用于商业营销、公益活动推广、精准扶贫等领域。 不少主播利用直播宣传精准扶贫。 例如,蒋媛、何龙超(2020)提出,直播可以实现电商扶贫与农村渔业融合发展,可以极大提高农村渔业经济效益,有助于实现精准扶贫。在农村地区。 此外,李忠义(2020)还提出,直播可以促进当地茶产业的发展,有效实现“直播+产业扶贫”的发展路径。 (2)直播带货问题及对策研究。 由于直播带货在我国的快速发展,目前我国直播带货存在很多问题。 综合国内外学者的研究成果,主要包括以下几类问题:一是直播带货的监管。 例如,刘晓春、钟宇伟(2020)提出,我国对直播带货的监管可以参考美国的事后监管。 同时,他们指出,在一些重要领域可以实施事前审查,加强监管。 邓金雷(2020)提出直播需要灵活监管。 有必要完善相应政策法规,加强直播监管。 还要求媒体机构、企业、行业协会等加强自律,提高网红主播的综合能力。 质量,实现道德约束和行业约束监管。
二是直播带来的产品质量问题。 张成(2020)指出,由于直播产品商家和主体缺乏有效的售后服务机制,我国直播产品很容易出现产品质量不合格,损害消费者权益的情况。 。 因此,他提出要加强直播产品质量,从本质上解决产品质量问题。 胡伟(2020)也指出,直播最大的问题是消费者无法保证看到的商品与实际收到的商品是否一致。 同时,由于目前直播还没有比较完善的退换货机制,这就导致了明显的质量问题。 三是直播经济效率问题。 杨静(2020)认为,直播与传统电视营销本质上是一样的,但在当前过度追捧直播的背景下,直播对推动经济发展、拉动消费增长的作用将有一定的上限。 因此,他认为需要理性看待直播,避免过度追求而制约直播的经济效益。 (3)直播带货应用研究。 随着直播带货的兴起以及2020年新冠疫情的爆发,学术界和各国政府都在积极研究直播带货的应用,试图通过直播助力复苏。 经济提供了一点帮助。 例如,张世轩(2020)提出,直播是促进湖北经济增长、帮助湖北商人走出经济危机、助力湖北经济复苏的有效途径之一。 直播可以鼓励全国网民参与购买湖北特产,为湖北经济复苏助力。 商户收入。
杨宇(2020)提出,在当前疫情背景下,各地官员直播代言辖区农产品,利用身份特点和话题性吸引网民关注,鼓励网民购买当地农产品产品。 这种方式既可以提高官员在网友心目中的形象,也可以有效宣传当地的特色产品。 谭天和赵娜(2020)提出了传统媒体机构的直播转型之路。 他提出传统媒体机构可以利用直播带货创新业务范围,走直播电商之路。 3. 论文写作提纲 TOC\o《1-3》\n\u 一、引言(一)研究背景及研究意义(二)国内外研究现状 1.国外研究现状 2.国内研究现状(三)研究内容和方法 二、相关概述 (一)直播带货的概念 (二)直播带货的价值和意义 1、直播带货有效解决了商家营销问题渠道 2. 可以有效整合网络营销系统资源 3. 直播带货,开启营销新模式 4. 直播有效提升购物体验 5. 抖音简介 3. 抖音直播存在的问题 (1) 低直播购买转化率 (2) 商品整体质量水平较低 (3) 直播复购率较低 (4) 主播逃税问题 4. 对抖音直播的建议 (1) 提高直播质量直播购买转化率 1.加强平台建设 2.建立高素质在线直播带货团队 3.更新直播带货理念,抢占竞争优势 (2)抖音严把质量关 (3)提高客户忠诚度提高回购率(4)完善社会监督,增强纳税意识结论参考文献4.主要参考文献[1]张志安. 直播带货中传播的启示[J]. 新闻与写作,2020,No.435(09):3-3.[2] 丁汉清. “直播带货的本质”“相”与“异相”[J]. 新闻前沿,2020(10):40-44.[3] 传播视角下的直播[J]. 新闻写作,2020,第435(09)期)关于完善地位和监督机制的建议[J]. 中国工商管理研究,2020,000(005):18-20.[6] 刘轩. 浅析直播、社交电商与新流量变现——以伊美人颜品牌为例[J]. 2021年.[7] 周宜进、黄英嘉、梁世民。 “粉丝与被粉丝”的四重关系:直播粉丝经济探索[J]. 新闻与写作,2020年第435期(09):31-37.[8] 林心怡 范