[摘要] 电商扶贫已成为精准扶贫的重要方式之一。 2020年，直播成为流行的电商扶贫方式。 各政府部门、媒体、网络平台纷纷组织直播公益助农。 领导干部、直播V、明星、主持人纷纷加入直播队伍，带来海量订单，销量不断增长。 但由于农产品质量缺乏保障、直播流程不够规范、市场监管体系不完善、直播人才参差不齐，给直播助农带来了负面影响。 迫切需要采取培养专业人才、加强市场监管、制定规范流程等措施。 ，从而推动直播助农的可持续发展。

【】E-有方式之一，而直播2020年将是E-的一种方式。，媒体和有直播的帮忙。，直播，明星和主持人加入直播团队，巨大和销售。，由于对于缺乏、缺乏直播、直播等，这些都有一个利用直播的帮助。 就是拿诸如、、等等，以便对生活有帮助。

【关键词】直播助农； 精准扶贫； 标准化; 对策

【】用直播来帮忙； ; ;

【中文图书馆分类号】F713.36;F325.2 【文献编码】A 【文章编号】1673-1069（2020）10-0148-02

1 简介

2020年堪称网络直播助农元年。 受疫情影响，我国优质农产品销售遇到困难[1]。 政府部门、媒体、网络平台、行业协会纷纷加入直播助农行列。 通过领导干部进直播间、直播V、明星、知名主持人为农产品代言。 学习抢果、淘宝、抖音、快手、拼多多等APP纷纷推出助农项目，为疫情期间农村经济发展提供了巨大助力，也为脱贫收官之年做出了贡献。

2 直播推动精准扶贫现状

2015年，国务院扶贫办提出十大精准扶贫工程，电商扶贫正式纳入扶贫政策体系[2]。 直播是借助互联网平台特别是社交平台发展起来的电商扶贫新模式。 直播可以帮助农户解决因市场信息滞后、农产品知名度低、宣传不够等造成的农产品积压问题，帮助农户打开销路。 短视频平台快手数据显示，2019年，超过1900万人通过快手平台获得收入，超过500万人来自国家级贫困县。 其中，国家级贫困县在快手上销售商品的人数约115万人，年销售额达193亿元[3]。 2020年是脱贫攻坚收官之年。 各级政府、媒体、平台组织公益助农直播，充分挖掘新业态为农村发展带来的便利。

直播助农的3大特点

直播给农民带货，因组织单位不同而有不同的特点。 在政府部门组织的直播活动中，国家级和省级的直播主播一般都是知名主持人、直播网红，甚至邀请名人。 互动，在学学强国、抖音等大型直播平台进行直播，主播与观众频繁互动，准备各种农产品，依靠政府部门和主播的流量效益吸引大额交易。 媒体机构的直播分为网络媒体电视台和纸质媒体。 电视台、网络媒体充分利用流量优势，通过丰富的互动娱乐形式，邀请主持人、明星特别是明星为家乡推销农产品。 代言为粉丝赢得了不少红利。 纸媒体举办的直播活动主播一般都是主持人，缺乏专业的互动经验，因此交易量普遍不高。 对于行业协会组织的直播活动，由于资金有限，主播一般都是不知名的主持人或主播，或者邀请有主持经验的年轻学生。 由于没有直播经验，互动不活跃，直播交易量不高。 此外，还有自发组织的直播活动，相关专业的学生利用假期时间为家乡助力。 但由于产品种类少，直播影响力不够，效果并不好。 目前的直播助农主要是多方联合的形式，利用各方的优势，最大限度地发挥直播的效益。

直播助力精准扶贫的4大问题

直播是助力精准扶贫的创新探索。 但由于农产品的特殊性，直播带货的设计、产品种类和质量、售后服务等方面也存在问题。

4.1 直播助农更依赖主播人气而非产品本身

从不同单位举办的直播特点可以看出，知名主播的直播交易额高于普通主播，但一般农产品的复购率并不高。 也就是说，通过直播，农产品只是销售出来的，但直播销售并没有形成口碑效应，建立人气，进而成为品牌。 精准扶贫和乡村振兴的最终目标是在农村形成可持续的经济生态链，而不是简单的一次性交易。

4.2 直播销售的农产品质量良莠不齐。

主播的受欢迎程度或者媒体宣传的力度会促进交易量的激增。 可以在短时间内完成大量订单。 产品的质量有时得不到保证。 此外，直播销售农产品质量监管体系尚不成熟。 有些农民为了眼前的利益，甚至会掺入劣质产品，这会给农产品声誉带来负面影响。 有些主播为了直播效果，会夸大产品的品质，这会让消费者在实际购买后产生心理落差，不利于产品的可持续营销。

4.3 直播支撑服务存在问题

农产品特别是生鲜产品储存和运输困难。 尤其是在物流不发达的贫困地区，产品到达消费者手中时可能会出现缺陷和损坏。 然而，消费者在售后服务方面却很难维权。 直播帮助农民带货的物流和售后支持，从基础设施到人才，都存在明显不足，难以消化直播带来的海量订单。

4.4 直播产品同质化，产品文化尚未探索

直播助农是直播带货的重要组成部分，但与化妆品、零食、科技产品等产品不同，农产品的展示性有限。 农产品种类有限，直播助农极易出现同质化问题。 不同的农产品生长在不同的生态文化环境中。 直播销售没有深入挖掘产品的文化内涵，缺乏产品的文化包装和设计。

4.5 直播助农市场监管体系不完善

农村直播是一种刚刚兴起的商业模式。 市场监管体系不够完善。 需要标准文件来约束主播行为，规范直播流程，要求产品质量，促进农产品与电商助力的顺利融合。 农业直播免费搭车。

直播助力精准扶贫的5条建议与对策

5.1积极培养农村电商人才

农村电商人才紧缺，尤其是直播主播和客服人员。 主播对于直播的影响力至关重要。 目前，全国直播人才紧缺，电商直播人才更是紧缺。 各级政府、行业协会和高校要加强农村电商主播培训，制定合理的人才培养计划，从主播培训入手，积极鼓励大学生村官参与农村电商直播携带商品。 积极吸引年轻人留在农村，培训电商客服人员，完善产品售前售后服务，通过直播解决后续问题。

5.2积极完善直播带货配套服务

各级政府和行业协会要帮助农村和农民完善直播配套服务。 在物流支撑方面，要扩大冷链物流覆盖范围，完善物流快递体系。 例如苏州市的东山枇杷、杨梅都是每年的热销产品，其物流要求也很高。 当地政府在村里引进了物流公司，农民可以直接将快递送到家门口，解决了农产品销售物流的最后一公里。 问题。

5.3创新直播设计，增加农产品文化内涵

直播帮助农民不仅销售农产品，还输出当地文化，形成直播帮助农民丰富的文化生活氛围。 文化产品是有温度的产品、有特色的产品，能够真正解决产品同质化的问题。 以内地美食短视频创作者李子柒为例。 她通过制作乡村生活的四个季节，柴、米、油、盐，展示了一幅宁静朴素的乡村生活图景，包括农产品的种植、美食的烹饪、手工艺品的制作。 这些元素对于生活在喧嚣城市的都市人来说非常有吸引力。 直播带货帮助农民将乡村生活融入产品中，形成融当地文化、当地生活、乡村旅游于一体的助农项目。

5.4完善直播产品市场监管体系

规范直播监管体系，是直播助农的重要保障。 各级主管部门要会同行业协会制定相关规章制度，规范和规范直播流程，明确直播产品质量评价，做好直播售后服务。 责任要细化，真正推动直播助农可持续发展。

六，结论

2020年是脱贫攻坚收官之年，乡村振兴是乡村发展的重要方向。 电商直播作为一种新型商业模式，集农产品包装设计、宣传推广、销售、品牌建设于一体。 、乡村文化、生活、产品、产业等要素得以合理利用。 各级部门要抓住大力培养农村电商人才的契机，支持农村电商项目，以直播带货为引领，深入挖掘农村文化内核，打造乡村振兴的“产品产业化”之路。以本土文化为核心。 打造自己的直播名片，讲述自己的本土故事。

【参考】

[1]刘芬. 探索电子商务新模式助力农民从领导干部网上直播到普及商品[J]. 农业与科技，2020（08）：176-177。

[2] 王玲玲，杨明，张克迪，等。 安徽农村电商扶贫模式研究[J]. 合作经济与技术，2020（07）：176-179。

[3]郭洪东，曲江。 直播助农可持续发展研究[J]. 人民论坛，2020（07）：75-76。