发抖音抖音电商发展迅速。 2020年，越来越多的人通过抖音电商买东西。 去年也是抖音销量爆发的一年。 全年销售额GMV高达5000亿，是2019年的三倍多。
这个数字到2021年可能会达到1万亿。相比之下，淘宝2020年的GMV是8万亿，京东是2.6万亿，拼多多正在追赶1.67万亿。 这些平均价格今年也会上涨，但翻倍的人会害怕。 只有抖音。
宏观参考系：2020年中国社会消费和零售总额39.2万亿元
鉴于此，代理商经营者自然不敢怠慢
代理经营是做什么的？ 电子商务注重“人货市场”。 想要卖东西，就得去人多、钱多的地方，想办法把货卖掉，这就是生意。
从极简的角度来看，淘宝以前给人们带来商品，东西多，价格低。 利用广告优势，创造良性循环，开辟电子商务帝国。
京东同时也获得了发展势头。 虽然品类和人群略有不同，但仍然比线下便宜，并凭借优势的配送服务逐渐吸引了铁杆粉丝。
拼多多到的时间晚了很多，但速度很快。 拼多多依靠社交网络，仍然提供低得离谱的价格，并利用其与微信的关系建立了巨大的规模。 目前的价格不仅比线下便宜，还比其他电商便宜，让你进去后就出不来。
这些平台都利用了大势或者是爸爸大腿的低成本流量，加上价格相对低廉的优势，打造了自己的平台。 然而，并不是每个人都知道如何玩平台内的规则，比如如何开店，开店后如何获得流量，如何为你的店铺提供优质的产品，如何制定价格，如何组织活动、如何管理客户、如何做售后、如何发货。 退货等
有些人学习能力强，可以很快上手，而另一些人则需要依靠外部帮助，于是代理运营服务开始了。 你还记得当初进淘宝店时看到的那副华而不实的样子吗？ 有些是店主自己装修的，有些是在代表他们经营的服务提供商的帮助下完成的。
产业发达，服务成熟。 目前代理经营者能够提供的服务非常丰富。 以宝尊为例，代运营服务大致包括以下五类：
● IT 解决方案 1. 帮助品牌合作伙伴建立电子商务网站，以推广其品牌并专门迎合当地消费者。 2. 定制并与品牌合作伙伴现有的运营后端系统集成。
3、还可以帮助品牌合作伙伴建立或提高自身IT基础设施对电子商务运营的适应性。 4.从门店销售到后端履行，从用户获取到客户生命周期管理，从实现运营效率到获得行业洞察。 5.帮助品牌合作伙伴设计网上商店，以提升品牌形象和网上形象。 6、整合中国消费者熟悉的特色和功能，促进网站访问者转化为付费消费者。 7、利用云系统为品牌合作伙伴高效搭建品牌官方店和品牌官方微信小程序。
●网上商店运营 1. 库存：运营团队销售人员负责维持适当的网上库存水平 2. 采购和销售：采购将在品牌合作伙伴的网上商店销售的产品，并根据预期需求预测采购数量。 3、协助品牌合作伙伴推出产品、管理产品清单、处理销售订单。 4. 通过与技术平台集成的专有OMS管理销售订单，确保在线交易顺利进行。 5.通过定期销售报告监控商店销售情况。 6. 网站内容管理：除了在开店初期提供设计服务外，还会定期更新商店内容，以保持在线商店的吸引力，更新我们品牌合作伙伴的最新广告活动。 7. 店铺活动管理：监控和识别电子商务事件和活动，系统化管理批处理申请和注册流程，包括活动合并、产品识别和数据统一、内容组织和上传。
●数字营销 1. 数字营销是增加网上商店访客流量、提高转化率和总体交易量的关键 2. 有效利用多样化数据进行以结果为导向的营销规划和执行：设计和执行跨各种在线平台的营销计划包括官方商城、品牌专卖店等各大新兴网络媒体和渠道。 3、向非品牌合作伙伴提供独立的数字营销服务，作为品牌合作伙伴的额外获取渠道。 4. 具体的数字营销能力包括（i）活动策划和媒体服务； 首先与品牌合作伙伴合作，以确定他们最有可能和最想要的受众。 根据此决策，与品牌合作伙伴合作确定品牌合作伙伴的目标受众最有可能访问哪些媒体平台，并设计对目标受众影响最大的广告活动。 媒体规划功能使品牌合作伙伴能够实施有针对性的在线广告活动，最大限度地减少浪费，从而提高投资回报率 (ROI)。 (ii) 社会营销； 消费者的购买决策在很大程度上受到家人、朋友、关键意见领袖、关键意见消费者和同事的推荐的影响，这些人被认为是值得信赖的信息来源，注重有针对性的影响。 (iii) 创意内容； 提供基础设施和专业知识来制作用于其在线商店的数字内容。 我们在上海经营一家内部专业摄影工作室，为产品特色、促销和广告活动制作数字产品图像。 我们的制作服务范围从选角、艺术指导和造型等前期制作工作到后期制作编辑和修饰。 (iv) 大数据支持。使用从数据仓库和报告系统收集的数据来了解消费者的在线购物习惯，并应用这些见解为品牌合作伙伴打造有影响力的营销活动
●客户服务 1. 提供满意的售前和售后客户服务是我们的首要任务之一。 2. 消费者可以通过在线聊天、电话或电子邮件进行联系。 3、提供售后服务，解决退换货等问题。
●仓储物流 1.提供仓储及履行服务。 2. WMS定制，适应不同的产品规格需求 3. 防伪码保护、定制包装、B2B线下门店履行和O2O综合库存管理等附加增值服务。 4、灵活的外包物流模式，WMS支持多个第三方物流合作伙伴。
代理运营平台基于这五大能力，在各个渠道建立阵地，服务客户。
1、官方商城：帮助各大电商平台（如天猫、京东、拼多多）吸引新品牌零售商。
2、官方品牌店：与品牌合作伙伴合作建立并运营其独立的官方品牌店
3.社交媒体渠道：提高品牌在社交媒体电商渠道的知名度
代运营服务有两种模式： 1、吃货模式：代运营服务商作为C端的店铺建设者和拥有者，就是店铺本身，从厂家采购商品，销售给消费者。 这种模式存在商品积压的风险，但一旦做出爆款，也能享受爆款带来的巨额奖金。 除了针对C端消费者外，还可以作为经销商送给其他门店。
2、服务收费模式：依靠品牌自有门店提供服务来换取费用。 该服务与吃货模式没有本质区别，只是不承担商品风险，而是采用佣金模式。
宝尊还提供物流托管服务，这不是主流。
至此，代理运营服务商的能力、定位和模式已经介绍完毕。 宝尊、一网一创、若雨辰等只是客群分布、渠道覆盖、车型比例不同。 其他基础能力其实都差不多。
抖音的代理运营要求有本质区别吗？
从抖音运营能力分布来看，两者有异同。 我们来看看抖音运营能力的分支：
全案运营服务（覆盖全部）主要提供抖音账号运营、店铺运营、明星直播服务、直播服务、广告投放、数据分析、客服服务、仓储物流等一站式解决方案，从第三方服务入手，通过服务商、品牌、平台三方协作，帮助品牌实现快速成长。
抖音账号运营服务主要分为账号代运营和短视频服务两大类。 1、账号代理运营包括但不限于抖音账号定位与包装、优质内容策划、蓝V认证等，可以帮助商家或品牌增加账号活跃度和曝光度，增加粉丝数量； 2、短视频服务包括视频策划、编导、文案撰写、摄影及视频剪辑制作服务，可帮助商家精准锁定目标用户，达到用户关注、留存和转化效果。
店铺运营服务主要包括产品摄影、店铺装修、产品装卸管理、订单管理、客服、物流等，为抖音平台商家或品牌提供全面的基础店铺运营服务。
直播服务
主要包括两大服务：明星直播服务和店铺直播服务。
1、明星直播服务主要包括明星/达人筛选与合作对接、产品选型与匹配、主播卖点培训、直播间建设、直播实施、播后总结等。 服务商可以结合品牌需求，为品牌提供人货匹配的明星人才资源，策划符合品牌期望的直播； 2、门店直播服务主要包括直播间搭建、产品选品组装、产品卖点梳理、主播培训等。 、直播流程设计、直播间互动玩法设计、直播实施、直播数据分析优化等，通过业余爱好者或自孵化主播，为品牌提供一站式直播服务。
交通服务
主要侧重于从公域向私域吸引流量，如话题/挑战投放服务、账号推广、品牌或产品推广、创意短视频曝光、直播间流量投放等，通过广告工具，为抖音平台商家或品牌推广短视频以及火爆的推广直播间，可以实现短视频或品牌的高效曝光、粉丝聚集和转化。
培训服务
主要提供直播、主播、流量输送等不同层面的培训。 通过成熟的课程、讲师、培训团队，帮助抖音电商商家或品牌提供电商运营和效率提升所需的各类培训。
客户服务
为满足商户多样化的服务需求，帮助商户解决门店售前、售中、售后相关问题，降低成本，提高效率。
显然，直播、带货、抖音账号运营所需的能力都是新颖的，核心区别就在于“内容”。
抖音的起步与其他所有平台都不一样。 这是一个基于内容的平台。 他的出现给人们带来了快乐，第一批用户来这里并不是为了买东西。 凭借丰富的内容和不断增长的自循环模式，抖音迅速扩张成为拥有8亿日活用户的王者应用。
也正是因为如此，内容才是抖音的特色，也是抖音商业化的重要起点。
这个功能不仅仅是一个可有可无的属性。 相反，它植根于业务本身内部逻辑的核心地位——转型。
所谓商业交易，无论是人找货还是货找人，最终都是一个撮合过程。 但我们不能天真地认为每个人都知道自己想要什么，并且一看到它就会被感动去购买。
有些需求是被激发的，有些需求是被创造的。
内容的力量一方面可以帮助已有需求的人确定自己想要什么，但更重要的是它可以通过对人们意识的影响，激发人们的潜在需求，甚至创造需求。 这就是营销有价值的灵魂。
然而，不同的内容载体实现转换的效率不同。
文字不如图片，图片不如视频，视频不如互动视频。 随着传播方式的逐渐加强，当我们不再需要担心流量费的时候，视频、直播成为了新的营销风口。
这就是抖音快手能够更好带货的底层逻辑。
我们再看一下。 抖音、快手上热火朝天的板块有哪些？
首当其冲的是女装和美容。 为什么？
一种可能的解释是，用视频和直播来展示产品对身体和面部的效果比图片和文字直观得多。 从哲学上讲，这是生产力的提高。
所以从微观逻辑来看，如果直播和短视频的认知提升效率增速大于直播和短视频的成本增速，那么这是一个更高级的“领域”。
d效果/d成本>1（d是微分变化，也是变换）
这种差异可以弥合吗？ 如果把直播、广告、抖音账号运营都归为新时代的数字营销，那么新旧并没有本质的区别。
这也是跨越可能性的来源。
从去年四季度开始，宝尊就大力投资抖音。 今年年初，在上海，宝尊将现有直播基地扩大至2000平米，并打造了抖音专属直播间，成功帮助品牌合作伙伴在抖音平台获得高投资回报率。 同时，宝尊还与30多所大学合作，培养直播和短视频人才。
截至第三季度，宝尊已帮助超过20家品牌合作伙伴开设抖音店铺。 据统计，今年前三季度，宝尊帮助品牌主在抖音渠道获得了过亿元的GMV，10月份单月GMV突破7000万元，呈现出非常好的增长势头。
据称，最早进入抖音行业的代理运营商美妆美妆，截至2021年第三季度已开设33家抖音店铺，业绩突出。 其子公司上海庄亚是2020年首家官方抖音品牌年度服务商。
一网一创也在努力。
第一季度，一网一创成为今年第一批抖音服务商。 目前公司已为10+品牌开展直播，包括：雅顿、菲洛嘉、中国珠宝等。某平台评选第四季度十大代理运营公司时，一网一创脱颖而出。
从去年四季度开始，一网一创新就一直在发力。 一网一创于2020年第四季度成立抖音事业部，通过标准化、快速复制，完成了产品与演出一体化的服务体系，单季度快速搭建了200+直播间。 2021年第一季度，抖音渠道拓展取得显著成效。 完成组织建设、模式探索和初步迭代，新增签约品牌3个。 2021年计划签约30个品牌，目标GMV 15亿，打造3-5个优质店铺案例，力争6月抖音业务实现盈利，力争成为抖音服务商前三名。
这是第一季度的远大志向，我们正在等待第四季度的结果。
但实现跨越容易吗？
一个有趣的比较。 如果宝尊的数据准确的话，那么宝尊截至11月的GMV仅为2亿。 一网一创一年花费15亿，显然比宝尊更厉害。
有两种可能
1、如果宝尊的数据正确，那么宝尊旧有的领先地位在新渠道中并没有很好地确立。
2、也许一网一创其实做得并不好。 毕竟一季度所说的，四季度能否实现还有待观察。
这两种可能性体现的是克服的难度——并不意味着你以前做得好所以现在就能做得好； 也不意味着你能做好，因为你认为你能做好。
外部环境、平台熟悉程度、竞争格局、自身能力等都是影响因素。
仅在这件事上的投入就不可低估。 如果一不小心没能达到d效果/d成本>1，就会血本无归。
应该说，这是一个既需要重用又需要创新突破的飞跃。
不耐烦、固执、凌乱是不可能的。
