对于很多实体店商家来说,他们选择了进入公域,却忽略了留住他们辛苦从公域吸引到我们私域的流量。
这既有平台因素,也有运营因素。 各大平台都不愿意将自己的平台流量让给其他平台。 这从各大平台的政策就可以看出。 但对于实体店来说,既然我们已经把抖音等公域流量从线上引到了线下,是不是可以考虑再采取措施,将线下流量保留在私域呢? 。
如何将线上公域流量引流至线下?
抖音入公众领域是大多数商家在做的事情,也是抖音开放本地生活业务后最大的着力点。 通过LBS(抖音短视频/直播/聊电脑达人团品、团优惠券)吸引线上用户来到线下门店,带动线下门店销售。 由此,抖音也在一年之内催生了一大批抖音餐饮娱乐店探索者。
打开抖音这个本地生活版块,有时候你可以看到一半左右的探店视频。 团购折扣确实蛮大的。 大多数商户的团购产品质量也相当不错。 毕竟,它们用于口碑流量的产品利润很低,甚至亏损。 懂得经营的商家都会认真对待,不会花钱搬起石头砸自己的脚。 他们会赔钱而不盈利。
既然是流量导流,那么流量就来了,我们为什么不保留这部分流量呢?
保存在我们的私域里,成为我们自己的流量。 我们的促销信息、品牌推广信息、新品信息……可以随时、免费、多次访问。 私有域名最大的优点是你直接拥有它,它是可重复的,它可以低成本甚至免费到达用户。
如何离线保存到私域?
在私域留住线下用户的简单方法也是一个古老的方法,就是添加微信(个人微信/企业微信)。 我们可以通过朋友圈、私信、微信群等方式推送和传达信息。
不用说,个人微信就是我们平时使用的微信。 您可以随心所欲地使用它,并根据需要使用它。
什么是企业微信? 企业微信也是腾讯的产品。 定位于公司内部营销推广管理……与微信数据互通。 企业微信向微信好友发送消息,微信好友直接在个人微信中接收消息。 个人微信的体验与我们任何微信好友的体验相同。 没有不同。
企业微信适合门店有一定规模的商家(单店也可以有多名员工),所有员工都可以行动,并添加用户到微信。 员工不使用个人微信,无需为员工提供单独的手机,不存在员工辞职、抢走客户的现象。
对于我们只有一两个员工的小型单店/夫妻店,您可以使用个人微信。
无论是企业微信还是个人微信,我们要做的就是留住、留住我们辛辛苦苦从公域引流到我们私域的流量,然后再进行下一步的转化。
保存到私有域后如何转换?
转换路径一:
私域消息到达→引流到店。 路径过于简单,不利于用户对信息感兴趣时及时交易。 过了兴趣点之后,想要实现转化就比较困难了。
转换路径二:
私域消息接入→小程序商城在线下单→流量引流至门店线下验证。 当消息到达用户时,必须引导用户感兴趣时完成交易。 当用户在小程序商城下单时,到店核销的概率会大大增加,接近100%。
当然,线上交易工具不一定非得是小程序商城。 我们还可以将私域流量引回公域来完成交易。
将私人领域回归公共领域?
私域流量不必在我们的私域中进行交易。 通过适当将私域流量引流到公域,我们也可以获得更多的公域流量。 比如我们在公域做直播的时候,我们可以通知我们私域的用户,进入我们的直播间完成交易。
平台一般都会给这些商家提供一定的流量支持,让他们能够从平台获得更多的公域流量,然后将这部分流量引导到线下,转化为我们的私域流量。
在公共域和私有域之间转移流量的方法有很多。 这样的良性循环,通过时间的积累,我们的公域和私域流量会越来越大,实现业绩的增长。