于赛谦在书中不仅为销售人员提供了丰富的销售经验和技巧,也为销售经理提供了销售管理经验。 余赛谦结合本书收集整理的近千名销售冠军的职业发展经验,从销售培训、销售团队管理、销售激励制度等7个方面47个基本问题入手,系统全面地展示了销售的基础知识。场地。 理论和实践问题。 近日,《销售冠军的自我修养》作者于赛前在深圳林书店(红山店)举办了主题为“跟我一起成为销售冠军”的新书分享会。 他与观众分享了自己多年的实践经验和个人见解,受到热烈欢迎。 分享会结束后,于赛前接受了都创/深圳商报记者的独家专访。
读闯/深圳商报:您认为《销售冠军的自我修养》与市面上其他销售书籍有什么区别? 于赛前:这是一本工具销售书,因为我自己做销售,带领销售团队,做销售培训。 所有的问题都来源于销售的现实场景,以及销售过程中遇到的问题,比如领导销售团队每天都要开早会。 通常其他人认为这只是为了抽点血。 里面有很多销售策略和方法。 再比如,在选择销售面试官时,很多人认为是看外表和销售经验,但事实并非如此。 我喜欢根据实际工作场景给出解决方案。 这是与市面上其他销售书籍最大的区别。 在。 读闯/深圳商报:您如何理解“销售”这个概念? 于赛前:业界普遍认为,销售本质上是一个价值交换的过程,必须根据客户的真实需求来规划。 然而,销售需要解决三个问题:第一是客户的需求,第二是客户的付款。 能力和意愿,第三是出售的时机。 事实上,我们一直在销售。 比如,我今天演讲的时候,就是在向大家“推销”我的想法。 在面试过程中,你也在向面试官“推销”自己。 也就是说,我们会针对不同的销售目标,在不同的场景下处理如何说服别人。 这是一个广义的销售逻辑。 销售就是说服。 说服别人同意你的观点和想法,然后采取你希望他们参与的行动,对每个人来说都有很强的现实意义。 而专业销售就是买卖服务。 因此,广义销售覆盖面更广,可以使用的场景更多,跳出了简单的买卖框架。
都创/深圳商报:有人说:“没有娱乐就没有销售”。 如今,很多成功的营销似乎都把“娱乐”发挥到了极致。 你觉得这个问题怎么样? 于赛前:这是一个很好的问题。 “没有娱乐,就没有销售”,很重要的一点就是客户体验最大化。 什么是客户体验? 例如,深圳有很多课程教人们如何做蛋糕,现场包含了每一个步骤,比如什么时候加糖、加多少等等。在这个过程中,视觉、味觉的五种感官、嗅觉、听觉基本都调动起来了。 这称为沉浸式销售或体验式销售。 其实他们只是想向人们推销一份做蛋糕的PPT和做蛋糕的音视频。 现在抖音是一个非常典型的直播场景,那就是“无娱乐,无销售”。 在我看来,除了抖音,宜家、迪士尼等产品的体验式营销已经做到了极致。 都创/深圳商报:“直播”可以说是今年最流行的销售方式。 吸引了不少明星加入,但真正能在直播上取得成功的明星却寥寥无几。 您认为成功的关键因素是什么? 它是什么? 于赛茜:现在的直播体系里,真正能卖东西的就是薇娅和李佳琪。 他们利用明星代言,选择市场上独一无二的产品,有亲身试用体验,并在直播间进行销售。 T. 明星带货通常有两种,一是坑费,二是佣金。 所以直播带货的时候,选品非常重要,然后是明星代言,然后是超低价。 未来直播销售会越来越集中在上面,但是基础基地会越来越多,因为很多人想卖东西,但是没有好的渠道去卖,所以必须依靠平台,所以平台的价值由此可见,一旦大量的买家和卖家聚集在平台上,它肯定会成为金字塔的一个分支。 然而,未来的销售将变得越来越两极分化。
渡创/深圳商报:不使用平台也能成为成功的卖家吗? 于赛前:你问得很好。 平台最大的价值就是降低交易成本。 过去我们常说有一级通道、二级通道、三级通道。 例如,卖空调就是传统的销售。 以前是全国各地的经销商找产品营销,但现在如果你想直播带货,那么你会发现所有渠道都没有了。 因此,平台最大的价值就是降低交易成本。 一旦交易成本降低,价格就会上涨。 越接近真实价格,交易自然就会被放大。 很多之前因为价格原因没有买或卖的需求瞬间被释放。