一个优秀的场控在直播中要具备的作用
带节奏:成为沟通的桥梁、引导互动、引导点赞、报尺码或信息版、键盘扣字、福袋红包发放、打扫卫生、拉黑、带气氛、换歌曲、即时带高点击率的商品、带过款节奏、发现优质评论随时置顶,敢喊、会喊、能喊、直播间大喇叭
具体工作内容:
1、排品脚本→同行分析+选品+排品+定价+过款节奏
→测款:点击率转化率
2、活动设计→福袋活动、福利秒杀、点赞、关注活动一学习同行
3、辅助讲解→主播产品讲解展示补充配合、公屏产品
问题→脚本+演练+直播实操+复盘
4、互动氛围→痛点、秒杀、活动、转款配合互动→演练+直播实操+数据复盘
5、粉丝回复→粉丝重点问题回复、售后问题引导→弹幕分析+销售产品分析+流量波段
6、控屏氛围→多台手机与主播互动,结合直播间引导卖点转化→控屏脚本+实操复盘
7、中控引导→上下架、改价、改库存、优惠券、宝贝讲解、催付→讲解时间、商品点击、转化、付款分析
8、数据监控→在线高低系统流量对应策略提前设计→流量波段转化数据、进出数据分析
9、临时应变→掉线、违规、尬场、黑粉→平台规则跟进
10、团队状态→主播、中控、助播激情调动→复盘会议+激励11视觉效果→直播间画面呈现声音效果→第三者角度对比直播间优化