发抖音2024年伊始，抖音投下了一颗“重磅炸弹”。
1月3日，抖音新版“健康分”处罚正式生效。 自去年9月试运行以来，抖音开始对主播的日常直播行为进行评分。 表现好的加分，表现差的扣分。 满分为100分。 通过优质/专业主播的应用，上限可提升至120分。
健康评分管理规则显示，评分低于70分的主播将受到处罚：40-69分不得进入排名、减少推荐、限制PK； 20-39分不允许进入排名，推荐度降低，禁止PK； 1-19分 无法进入排行榜，推荐数少，无法领取礼物。
健康管理细则来源：抖音集团
处罚生效首日，已有近5000名主播受到处罚，其中190名主播被无限期取消直播权，303名主播收礼权被封锁。
从具体违规行为来看，根据严重程度分为三个级别：
严重违规包括表现低俗、炒作、吸引眼球、上头条等，如使用出卖、欺骗、家庭暴力、炫富、挑起战争、恶作剧、谩骂、争吵等剧本的，扣4-8分将会被扣除；
中度违规包括性暗示、低俗内容、宣扬伪科学、含有不良价值观引导、宣扬畸形审美或违反公共秩序和良好道德、侮辱、诽谤他人等，扣2-4分；
一般违规行为包括暴露、恐怖、不雅服装、粗俗语言、可能引起用户模仿的危险行为或不安全行为以及多账号广播等，将被扣1-2分。
一般来说，违规会被扣1-8分，扣分由违规程度、主播级别和影响力决定。 即使是同样的违法内容，粉丝数或直播间观看人数较多的主播也会被额外扣1-5分——这意味着“大主播”的言行需要更加谨慎。
健康分主播级别标准图片来源：《抖音直播健康分试运营公告》
新版健康积分运行过程中，最常见的扣分类型有低俗边缘化、言语攻击、粗俗惩罚等，有的主播一周被扣79分，有的主播一周内从100分扣到0分。一个月。
当然，有扣分就有加分。 例如，您可以通过完成在线学习或持续合规直播来获得额外积分。 连续5天每天直播时间超过2小时且无违规行为的主播可获得5分。
例如，抖音直播一位负责人表示，一位才华横溢的女主播，因为着装风格不当，多次被扣除健康分。 了解原因后，她迅速做出调整，积极改变自己的穿衣风格，生命值也逐渐回到了100点。 不仅如此，她还申请了专业主播，将上限提高到120分，以获得更多流量推荐。
从这一点来看，新版抖音健康评分可谓是善良与力量的结合。 不是一棒子把非法主播打死，而是给他们主动改正的时间。 最终目标是完善平台整体直播生态。
流量分配机制调整，直播逻辑发生变化。
这几年，直播引发的争议从未停止过。
例如，2023年央视“3·15”晚会曝光了12起危害消费者权益的问题，其中两起与直播有关：
一是引诱人们跟风下单的巨魔直播间。 一部手机可控制2万个巨魔； 另一个是在直播间上演“痛苦戏”、专门诱骗老年人购买“神药”的“情感主播”，多个账号包括“马红亮”、“高冷”、“小张硕石”最终被央视点名的人，一夜之间被下架。
315晚会情感主播曝光
去年8月，拥有超过4800万粉丝的快手顶级主播“二鹿的”编了一个剧本，在户外上演了一场直播。 当闻讯赶来的警察打断直播时，观众亲眼目睹了他被“绑架”，甚至即将被“活埋”。 经调查，该照片系摆设，二鹿账号被平台无限期封禁，团队也受到相应处罚。
此外，去年12月底，凉山州昭觉县人民法院就以“曲布”、“赵灵儿”为主体的网红直播带货案作出一审判决代表队。 涉案9人分别被判处有期徒刑8个月至3年。 监禁2个月不等。
根据当地警方调查，团队特意选择了当地无人居住的生产房屋和危房作为直播背景，通过设计剧本和叙事手法，打造了“大凉山原生态”的人物设计，并在网上发布了《偶然的邂逅》。短视频平台“糕米”、“帮农”等剧情短视频引发关注并收获流量，孵化出多个粉丝数百万的网红账号。
获得流量后，他们开始直播带货，打着“助农”旗号，销售外地生产的假冒伪劣产品，涉案金额超千万元。
来源：凉山市公安局
2021年初，作为大凉山惨案直播发起人之一的网红韩某，因编造大凉山贫困、从事网络直播牟利等罪，被凉山警方行政拘留。 据悉，韩和他的团队在大凉山建造了假棚屋，编写了耸人听闻的剧本，甚至让孩子们哭，以使效果更加真实。
类似的案例还有很多，比如MCN机构安排老人在深夜直播间卖货，最终收益的90%都进了MCN机构的腰包……这些都是不法手段的典型例子。交通，甚至滥用。 、虚假销售等极其恶劣行为。
某种程度上，这也与平台的流量分配机制有关。 过去，直播流量的分配机制比较简单粗暴。 观看人数越多、停留时间越长、互动越频繁的直播间往往会获得更多的流量推荐。 这也让直播间更容易通过剧本解读炒作或者展示低俗内容来吸引流量。
但随着相关政策和新的平台规定不断出台和完善，直播行业健康发展已是必然趋势。 就像抖音推出的新版健康积分一样，对主播进行细化分类管理，有奖有罚：
只有保持70分以上的健康分数，你的流量才不会受到限制。 如果申请“优质主播”或“专业主播”认证，您的分数可提升至110分、120分，从而获得更多的合作资源和流量。 推荐。 比如，新健康细分板块试运行期间，有2.75万名主播通过专业或优质主播报名。
抖音传递出的信号是，只要主播脚踏实地做好内容，就可以“以正道成功”，不搞歪门邪道。
从单一惩罚到长期观察，优质主播迎来窗口期
据抖音官方介绍，在“健康分”制度实施之前，直播间管理主要以单次处罚为主，根据违法内容进行一次性警告、中断、暂时撤销直播权限等。 但这也会导致一些主播不顾再三劝诫不肯改变，在账号恢复后继续靠非法内容赚钱。
如今，直播间检验的是主播的长期表现。 如果累计违规次数过多，直播收入就会损失。 但只要分数不被扣到0分，愿意主动改正的人还是有机会恢复正常分数的。
抖音直播健康子页面图片来源：抖音集团
一位主打聊天互动的主播自9月试运行以来，曾因言语攻击等原因被扣分。 “几乎每次都会被扣2分，从100分到14分，直到网站通知1月3日处罚生效当天，他才意识到平台这次来的严重了。”抖音相关负责人表示。现场直播。
14分意味着直接限制主播当前流量，关闭礼物奖励功能。 如果他想恢复礼物收入，需要每天直播2小时，持续10天，没有任何违规行为，才能恢复到20点以上； 如果他还想恢复到正常的70分以上，就需要加上56分，一共是60天。 每天直播2小时以上，无违规行为。
与扣分相比，加分显然要困难得多。 这说明抖音不仅要给违规主播改正的机会，更要让主播更加清楚违规背后的成本。 同时，“健康分”作为一项长期、动态的指标，也提醒主播必须关注合规问题，才能实现可持续发展。
在2017年的一次活动演讲中，张一鸣曾表示：“作为一家人工智能公司，我们要始终坚持一个原则：我们要对整个人类的未来充满责任和善意。”
当时，今日头条因内容“低俗”、“标题党”而承受着监管压力和舆论压力。 根本原因是平台算法推荐逐渐“媚俗化”，过度追求“眼球新闻”。
张一鸣也曾反思，他认为存在一些低俗内容很正常，因为总有一些漏网之鱼，低俗从来都不是今日头条成功的原因：“我认为核心内容最主要的是，今日头条并不是靠低俗盈利，事实上，低俗内容会损害我们的商业利益。”
对此，人民日报评论称，内容推送任何时候都不能没有“主编”，沟通渠道再好也必须有“把关人”。 即使在技术为王的时代，算法也无法完全决定内容。
这也让张一鸣反复思考。 当一个公司的产品或业务具有更多的社会属性，成为上市公司甚至全球上市公司，进而影响社会层面时，公司的责任就会更大。
如今的抖音比当时的今日头条影响力更大，相应的，它的责任也越来越大。 尽管内容分发依然依赖算法，但抖音有意识地从源头持续推动创作者内容合规。
抖音新健康子系统的出现，为各平台的治理提供了范本：直播乃至整个内容生态想要实现健康可持续发展，既需要“铁手”，也需要“温柔的手”。 ” 只有赋予创作者更多的责任感和善意，优质主播才能不断涌现。
作者 | 李松月
