近日，品玩观察到，抖音App上线了一个名为“好物闪购”的电商频道，并提供多个频道入口。 用户可以点击首页搜索图标搜索“好物闪购”并按照提示进入，也可以在个人主页找到“我的订单”点击进入，也可以点击“ “11.11抖音宠粉节”活动页面限时闪购。 窗口条目。 11月1日，11.11抖音粉丝节活动还将闪购频道放在主会场顶部，最大程度地吸引用户的关注。

该频道目前有两个版块：“每日特价”和“更多好东西”。 前者用于展示一天中不同时段的特价闪购产品，后者则展示当天参与闪购活动的所有直播间及其部分产品。

目前“好物闪购”频道上线的商品涵盖日化护理、服装家居、移动数码、零食水果等全品类。 11.11抖音粉丝节期间，频道持续推出了华为P40 Pro、苹果11 Pro Max、Pro、资生堂心红颜肌精华液、元气森林气泡水等多款市场热门产品。

抖音电商表示，11.11抖音宠粉节结束后，“好物闪购”将作为固定渠道出现在用户订单页面。 事实上，“好物闪购”也是抖音App借势11.11东风上线的第一个固定电商渠道入口，对于抖音电商来说意义非凡。

“好货闪购”有什么优势？

无论是淘宝、京东还是拼多多（简称淘京拼），几乎所有电商平台都提供“闪购”方式，并采取“低价”的吸引策略。 与此同时，直播基本成为电商分销。 那么，在规模和形式都没有优势的情况下，抖音电商推出“好货闪购”渠道还有什么意义呢？

要理解“好物闪购”频道的推出，我们必须考虑抖音本身的属性和优势。

淘晶品是一家电子商务公司起家，而抖音则是公认的内容平台产品。 这种平台定位的差异，直接导致了抖音和淘晶品电商的不同商业逻辑——以淘晶品为代表的电商平台更符合“货-地-人”的传统商业逻辑，即生产产品，找到销售场所（渠道），然后销售给消费者。 更注重“品”和“场”的营造； 而抖音电商的商业逻辑更符合“人-货-市”，即先知道用户是谁，如何连接和运营用户，然后为用户生产（越来越定制化）产品，最终构建销售场景。 在这个过程中，“人”被放在了第一位。

在当今消费者日益挑剔、细分的市场环境下，“人”已成为整个商业链条中最重要的一环。 谁更了解消费者，谁就更容易受到市场的青睐。

早期，抖音通过音乐短视频和直播输出内容，积累了大量用户。 截至2020年8月，抖音（含抖音火山版）日活跃用户数已突破6亿。 抖音最有价值的就是它的用户价值，这也成为抖音电商的发展优势——庞大的用户规模背后蕴藏着巨大的商机，而抖音本身作为一个内容平台也具有很强的媒体属性，如果广告（品牌推广）功能能够正确引导用户，将流量转化为交易带来的价值提升将会非常显着。

“好货闪购”的推出，是抖音电商努力引导用户的体现。

▲在抖音App“我的订单”页面，可以清晰地看到好货闪购的入口。

一方面，在抖音探索的过程中，肯定会有大量用户出于好奇而浏览“好物闪购”频道（基于庞大的用户量，这个量级不会低）； 另一方面，用户在浏览渠道的过程中，会发现抖音电商提供的产品物美价廉，逐渐形成“在抖音上也能买到好价格的好产品”的认知。 （类似于拼多多的百亿补贴和淘宝聚划算），用户久而久之，口碑就会传播开来，从而带动更多人养成“抖音购物”的习惯，增加抖音电商流量。

这是基于“好物闪购”渠道确实能提供优质低价的产品——在邀请商家报名参加“11.11抖音宠粉节”的前期，抖音e-商务部在活动规则中对商家提出了准确的要求。 详细规定了准入条件、价格、交货和售后规范。 同时规定，参与“好货闪购”的商品价格必须在30天内*。 这些最大限度地保证了渠道商品的价格和服务质量。

此外，与淘晶品等电商平台日益复杂的玩法相比，抖音电商没有复杂的规则，似乎更容易操作。 用户只要看到自己喜欢的商品就可以一键购买。 交易环节的缩短也将有助于抖音电商形成自身的竞争优势，促进交易转化率的提升。

弥补商家生态的短板

“好货闪购”对于抖音电商的意义还在于团结商家，让商家看到抖音电商的更多可能性。

去年11月11日，抖音推出的“11.11抖音好物发现节”强调“种草”。 网红以短视频的形式向用户推荐产品，推销商品——这是抖音媒体属性的放大。 事实上，品牌商家早已认可抖音作为有效的流量渠道，并习惯于将抖音作为自家产品的重要推广平台。

最直接的体现就是很多其他平台的商家都去抖音获取流量。 毕竟，没有哪个商家能够抗拒抖音日活跃流量6亿的诱惑。

这些现象让抖音逐渐意识到构建电商生态系统的重要性。 抖音电商早期的努力更多地侧重于建立前端营销模式。 然而，电商生态系统的建立需要后端技术模型、供应链模型、服务系统等等。

近期，抖音电商加快了建立电商生态系统的一系列努力。 例如，在供应链模式方面，抖音电商于7月30日宣布与苏宁易购合作，这是对抖音供应链能力的补充； 在服务体系方面，抖音电商还在11.11期间推出了“退货运费险”服务，可以提高商家订单转化和消费者售后体验，很大程度上打消了消费者的订单顾虑，减少了售后问题。销售纠纷。

随着此次“Snap Sale”频道的上线，抖音电商的意图也越来越明显。

如果说抖音此前的很多电商做法是为了吸引大量商家入驻其平台，那么“好物闪购”渠道的推出就是为商家提供了手段。 这个动作相当于告诉商家：抖音也有能力满足商家的各种需求。

“好物闪购”相当于为商家提供了一个通过多种方式展示自己的舞台，而为了让商家更好地“表现”，抖音电商还提供了很多具体的细节，包括在官网上抖音电商大学在线详细操作教程，以及在频道中给产品标注平台官方活动标识，引导用户关注品牌公众号并成为粉丝等。类似的活动还有“抖音奇货节”抖音电商于今年8月11日推出的为期一周的*平台级电商促销活动。

▲抖音电商大学官网发布的操作教程

这些举措的最终目的是为了更好地盘活平台商家生态。

通过推出专属渠道，抖音电商实际上是在向商家传递信号。 该渠道不仅会成为固定的电商渠道，还将获得全站的流量支持，提供支付成功页面、消息服务通知、搜索版块、官方专题等更多入口。

抖音电商正在用实际行动证明其将流量转化为交易的能力。 它不再满足于只是一个营销平台，更希望成为一个能够真正为商家带来实实在在收入的商业阵地。

抖音电商突围机遇

近年来电商平台存在的问题在11.11期间被放大。

尽管11.11的热度不减，每年仍被人们热烈讨论，但不可否认的是，该活动总交易额的增速正在放缓。 以天猫为例，从2017年的39.4%到2018年的26.9%，再到2019年的25.7%，11.11之后逐渐达到规模，随着分母的扩大，总交易额的增速必然会放缓。

在这种情况下，各平台每年都在努力寻找新的促进增长的方式。 除了提供更大的补贴外，天猫、京东等平台去年也推出了新品上市策略，试图培育品牌、教育供应链； 今年，天猫选择延长11.11周期，将一日狂欢改为两波为期三天的“迷你长假”，意在给商家更多的营业时间窗口。

现阶段，电商行业无疑需要新故事，而以抖音为代表的直播电商则成为新故事的提供者。

如果说去年抖音电商还只是试水，那么今年随着生态和服务的逐步完善，基于“人”和内容的抖音电商正在以全新的姿态搅动市场。 今年“11.11抖音”的表现之一就是在“宠粉节”上推出了包括“好物闪购”在内的多种玩法。 而抖音电商也逐渐总结出一套可以复制的方法论——

今年10月初，抖音电商副总裁穆青首次披露了抖音电商的“3+3”商业模式。 第一个“3”是指精品的三个根本，即好内容、好产品、好服务； 第二个“3”是指平台为商家扩大流量、快速发展提供的三个渠道，即：专家合作、流量爆炸、广告流量加速。 分别明确了商户和平台各自的任务和职责。

作为传统电商企业，阿里巴巴在议价能力和为品牌尤其是大品牌带来交易方面具有优势。 阿里巴巴现已发展成为专注于品牌产品的电子商务平台。 与此同时，大多数品牌和商家都严重依赖阿里巴巴的在线交易。 这种情况最直接的结果就是大量中小新兴商户的优质产品无法被更多人看到。

抖音电商在市场竞争中以攻击者的身份出现，正是因为没有太多的历史限制，才能拥有更大的空间。 这对于中小商户和新兴商户来说是一个难得的机会。 在“好物闪购”频道中可以看到，除了一些知名品牌、明星、抖音达人的直播外，一半以上的直播来自中小企业，这也给用户更多新的选择。

抖音电商正在努力让11.11再次成为买家和卖家有平等参与机会的全国性盛会。

据抖音官方数据显示，2020年1月至8月，抖音电商整体GMV增速达到6.5倍，抖音店铺GMV达到36.1倍，商家开店数量达到16.3倍。 抖音的电商努力已经开始取得成果，这些数据是其继续前进的基础。

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