打击“假”：不允许伪造、篡改数据流量

直播中还有另一种“假”——数据造假。 本报记者曾进行过这样的调查：

刷数字的公司工作人员：我们这里也可以列出人气。 还有直播间双击什么的。 风扇可以刷。

对此，此次管理办法也明确提出，交易、关注、浏览、点赞等数据流量不得捏造、篡改。

发生消费纠纷时平台、主播应履行义务

该管理办法要求直播营销平台应当及时处理公众对违法信息内容和营销行为的投诉举报。 当消费者通过直播间、二维码等链接跳转到其他平台购买商品或者接受服务并发生纠纷时，相关直播营销平台应当提供必要的证据等支持。 直播间经营者、直播营销者不得无正当理由故意拖延或者拒绝消费者合法合理的要求。

进一步细化各方权利和责任，强化平台主体责任

事实上，去年以来，相关部门频频出手整顿、规范直播。 此次，进一步明确了各方权利和责任，强化了平台主体责任，也对平台提出了更严格的要求：要求平台安排对重点直播间进行实时巡查，粉丝数量多、交易额大，延长直播内容的存储时间； 平台建立风险识别模型，对高风险、可能影响未成年人身心健康的行为采取弹窗提示、显着标识、功能、流量限制等管控措施； 要求平台屏蔽直播、关闭账号、限制违法行为。 列入黑名单、联合惩戒等处置措施。

多部门协调避免“九龙防洪”

与以往部门各自发令、“单打独斗”不同，此次七部门将联手建立健全线索交接、信息共享等工作机制。

岳其山律师：这七个部门要做好协调统一。 只有这样，才能避免出现“九龙防洪”那样的情况，才能说有人来办事，而不是互相说你去找他。 是的，他应该去找区域经理。 总体来说，这个（管理措施）是一件好事，我们也期待直播行业未来越来越好。