后来我想,这可能是传统行业的固定思维造成的。 东西卖了,闭环交易完成,用户和商家各有各的命运,你走你自己的路,我过我的独木桥。 在这种思维下,直播服务费和高额佣金的合作方式,加上商家毛利率较低,肯定会导致利润不被挤压。 那么我们应该做什么呢?
这得益于我推广手机游戏的经验。 我们还做促销,促销预算在500万到1000万。 这些钱大部分花在购买量上。 买量就是花钱买用户。 重要的是获客成本和用户生命周期价值。 例如投入500万预算,购买10万用户,则每个用户的获客成本为50元。 购买的用户可以当天退款吗? 只是梦想。 一般情况下,500万的成本需要3个多月才能收回,利润来得更晚。 这已经是一个非常好的结果了。
直播服务费为5万元,另加20点佣金。 如果带来5000个用户,单个用户的获客成本仅为10元。 世界上还有这么便宜的获客成本吗? 这看起来还是很贵吗? 一点击投资直通车就要十几块钱,仔细想想。 这样引入的用户只需要按照购买量的思路,缴纳5万的服务费,重复购买,几个月后就会回来。 从此以后,他们将获得纯利润。 这么好的东西,怎么这么大呢? 为什么有的商家看不到? 原因三:急功近利、短视、产品浪费。
带买量思维的直播第一步:搭建私域平台
即使商家了解购买思维,但他们仍然做不到,因为私域流量变现时,需要一个完整的私域平台体系。 它由基础设施建设、引流、激活、回购变现四个环节组成。 迈出基础设施建设第一步。 基础设施一般是指客服微信和微信群。 要做复购,就得有一个池子来容纳这些用户,可以是淘宝粉丝群,也可以是贴吧群,也可以是微信群。 选择哪一个? 当然是微信群了。
我建议每个公司都申请自己的企业微信,一是为了安全,二是为了方便。 和某个被屏蔽的工具相比,体验确实差了一点,但也没有更好的选择。 客服微信申请完成并建立微信群后,下一步就是对通过直播买货的用户进行导流。 有谁知道如何做到这一点? 是的,这是一张小卡。 这是一家很棒的公司。 这个小小的引流卡已经升级到了五六个版本,但大多数商家仍然不知道这样做的意义。 这样的商家活该是赚不到钱的。
然后就是活动和复购。 这实际上是最困难的部分。 稍后我会告诉你怎么玩。 慢慢将花钱购买这些直播产品的用户价值最大化。 如果他们能够一生重复购买,那就更好了。 不过这也要看产品,适合零食、护肤品等,如果是空调、洗衣机等花800年买的,那就另当别论了。
带货思维直播第二步:会算账
老板最关心的是我能不能收回投资的5万元服务费。 我在小组中听到的最常见的说法几乎总是基于同一个模式:损失。 在这里,我就带大家一起算一笔账,或许可以给准备开直播带货的朋友一些启发。
非买量思维的核算思路:假设产品是瓜子,每天每袋售价7元。 所有费用加起来每件行李3元。 直播价格为每包5元,佣金为20点。 直播期间卖掉一个包,就赚1块钱。 5万元的坑费必须卖掉5万个包,剩下的就赚了。 如果退货率为50%,你必须卖出10万个以上的包才能盈利。
我想问一下,一个坑位费5万的主播能带来10万个包的销量吗? 当然不是。 如果这个主播能带来10万单,坑位费至少50万起步。 现在没有人是傻子了。 你想从主播那里赚钱,但主播还在想着如何吃掉你的公司。
这样一算,大家就知道为什么自己投资的主播基本上都赔钱了。 如果用买量思维来算这个账的话,是这样算的。 还是一样的瓜子,还是一样的价格,坑位费5万元,但实际卖出的订单只有2万份,退货率50%。 5万元购买1万用户,用户获取成本为每人5元。 10000个订单,每单赚取1元。 如果用5万元来减少坑费,你就会损失4万元。
别担心,我们还有小卡。 如果有10000个用户以100%的转化率转化到微信(如何实现100%的转化率?自己摸索),这些人的社区购买率为10000。 以最低保底数据计算,回购数量为1000份。 请记住,这些人的回购不仅仅是为了直播间的产品。 毛利润不低至1元。 慢慢进行回购,让这1万人能够带来4万多元的价值。 那么如果你在直播的时候带货的话,你就收支平衡了。
买量思维直播第三步:了解自己的体重
同样利用回购量的心态进行回购,有的商家可以回本,有的商家仍然亏损。 抛开运营团队不谈,产品本身才是关键的一环。 您是否注意到,影响用户LTV(用户终身价值)的核心因素是产品质量。 产品是否好吃、好用、是否值得继续购买直接决定了用户是否会再次继续购买。
世界上所有产品的广告理念都是一样的。 无论是虚拟产品、实体产品,甚至是汽车、私人飞机等大型物品,产品的质量决定了产品能走多远。 作为商家,你必须知道你的产品有多重,以及用户是否喜欢它。
我们来说一个很常见的现象。 你们做产品的同学不使用或不吃自己的产品吗? 你自己不喜欢它们,但你希望用户喜欢它们。 怎么可能把用户当傻子呢? 如果一个卖瓜子的公司每天都能吃到自己的瓜子,一个做饮料的公司真的很喜欢喝自己的饮料,能做到这一点的公司就不会提5万元的坑费了,哪怕是10万元。 ,我想我们可以拿回我们的钱。
以当下最流行的坚果品牌为例。 我买了一个价值40多元的大礼包。 里面的东西还蛮多的,瓜子、花生、罐头、核桃等等,我每种只能吃一点,然后就扔掉了。 哇,味道太糟糕了。 如果我下的这样的产品不赚钱,那这家公司这辈子就赚不到我一分钱了。
另一个非常小品牌的腰果。 它们太美味了。 我吃一个就想到两个。 每次吃几颗,我就得把它们藏起来,不让别人看见。 不然我一看到它们就忍不住想吃。 我无法控制他们。 自己留着吧,这也太好吃了。 虽然他们店不大,但我还是会买几盒留着。 人们说,通过直播和那个坚果品牌来销售这样的产品,要花五万元。 谁获胜的机会更大?
终于
有人问我,做直播能赚钱吗? 我的答案是:直播没有不赚钱的产品,只有不赚钱的公司。 既然有些商家通过直播赚了很多钱,你为什么不呢? 不要因为自己做得不好就责怪整个行业。 与其每天抱怨直播太难做了,不如研究一下别人做的好、怎么做会更实际。
作者:虎谈运营,是运营推广高手,运营推广实用知识输出50万字,是千万项目操盘手,专注产品运营推广,精通各模块运营促销员,被称为资深运营促销员。