直播选品·有偏向
直播选品是直播的核心准备部分。 甚至可以说是没有人。 产品选择将直接影响商家直播的受众群体、订单量等直播相关数据。 而且,选品是商家从直播活动的准备阶段就需要认真考虑的核心要素。
案件:
吴晓波是国内著名财经作家。 直播带货,婴儿奶粉。 直播期间共售出15罐。
评论:
典型的主播个性与直播产品不匹配,导致销售数据惨淡。 试想一下,如果有商家在薇娅的直播间卖奶粉,那么无论主播本身的业务能力如何,业绩数据肯定会高很多。
宣传引流·不足
刚开始做直播的时候,我只是在朋友圈“官宣”了一张直播海报。 “笨蛋”开始直播后,发现直播人数始终只有几个人,最多也就几十人。
评论:
在直播活动之前,商家一定要做好直播推广工作。 宣传、宣传+引导(引流)。 活动前期是宣传活动。 直播海报、直播预告、公众号、朋友圈、微信客户群、官方微信账号等都是很好的宣传渠道和方式。 活动推广后,要做好交通引导或疏导工作。 简而言之,就是让你通过推广接触到的客户知道如何进入你的直播间,以及你的直播活动中有什么可以吸引他们观看。
活动计划·无亮点
可以说,各大直播平台上的大部分底层主播和中小商家都没有为自己的直播活动准备任何活动计划。 如果直播没有方案、没有剧本,就如同一个业余演讲者在台上张嘴一样。 以后很有可能不知道该说什么。
评论:
直播之前,你必须有一份稿子,可以是直播计划脚本,可以是直播流程图,甚至是对话台词。 至少在整个直播过程中你知道该说什么、什么时候说。
锚杆质量有待提高
就像“郑爽直播翻车”这样的事件。 我们很多商家的直播都是非专业背景的。 有商店销售人员和公司相关人员。 就连一些商家聘请的主播,也不懂得掌控场面、营造气氛、催单等主播技巧。
评论:
带货的主播不一定需要专业,但至少要有懂产品的导购,有基本的主播素质。
私域流量·我要多少流量我决定
私域流量是直播行业的一个常见概念。 由于篇幅限制,我们这里不再详细阐述。 这里主要给大家介绍一下微盟直播+私域相结合的两种主流玩法。
1.直播+小程序+社区+私域
在这个组合中,不仅是销售、导购的微信个人号,企业微信、公众号甚至社区都是私域的载体。 这样的载体的作用就是供给流量,增强持续复购的能力。 两者相互配合,帮助商户进行精细化、高效的运营管理。
至于直播和小程序的实际转换工具,它们之间的功能分工略有不同。 直播适合短期活动变现,小程序适合长期转化和复购。 它们都具有同步吸引新用户的裂变功能,因此获取的新用户也可以反馈到私域流量池,为商家的持续流量池实现源源不断的流量。
最后,这些用户消费数据同步到微盟解决方案后端,持续传输用户数据,形成有效且层次清晰的运营管理超级闭环。
2.直播+社区/小程序/微商城
让直播成为获取流量、促进用户购买的重要工具。 从用户进入直播间成为观众开始,进行购买的观众就会入驻社区/微商城/小程序并成为粉丝,将这一玩法变成私域流量运营的重要动作。 这些举动也将直接影响商家接下来直播的表现。
例如,商家可以通过店铺促销、导购促销等方式为直播间吸引流量。在直播间中,用户/顾客可以一键生成直播海报/直播会话码。 吸引直播间粉丝关注,积累私域流量。 商家还可以利用微商城的团购、闪购等社交活动来促进活跃度和购买转化。
风机分层·培育种草专家
KOC泛指关键意见用户。 与大家常听到的KOL不同,首先,中等规模的微盟商家培养KOC的成本和回报都比KOL容易。
小编这里简单讲一下培育KOC的两个关键点,互动归因和独家价格。
1、互动归因主要是指商家在培养企业外部KOC用户时,可以从微信社区、企业公众号、公众号等私域流量池中过滤掉高活跃用户。 无论是官方互动,还是某些资源分配(免费样品、商家活动等),都会优先考虑这些活跃度较高的用户。 让他们感受到商家与自己的互动,得到自己被重视的心理暗示。
2、独家价格是培育KOC的重点。 因为商家刚开始培育KOC的时候,大部分都会从商家的导购/员工开始。 我们常见的公司内购、熟人进团等形式,无非是利用信任来吸引关注,然后通过价格优势转化为交易和回购。 为KOC建立专属的价格体系,有利于激发KOC的积极性。 同时,他们也会自发激活身边的私域流量,给商家带来隐形的裂变效应。