如何在抖音上理赔货运保险？

首先，抖音用户确认订单是否有“运费险”； 如果购买的产品有抖音运费险，当用户需要申请售后时，输入采购订单点“申请售后”，然后进行只退款或退货退款操作。 退货基本都选择“退货退款”。 完成相关退款操作且抖音商家收到商品后，用户可以获得相应的索赔金额。

需要注意的是，不同索赔金额的订单，其退款路径也不同。 抖音订单将退款至抖音零钱，西瓜订单将退款至西瓜红包，头条订单将退款至头条红包。

溢价按订单收取。 每个实体订单确认在线发货后，系统自动从预充值金额中扣除溢价。 如果订单未发货，则不收取任何费用。

卖家点击“确认发货”生成保单，保障开始生效。

退货运费险是一种增强赔付性质的保险服务，可以帮助买家适当减少损失。 退货运费险索赔金额是根据买家送货地址和卖家在系统中预留的退货地址（具体以保单为准）按首公斤价格赔偿，因此可能会与实际退货运费不一致有薪酬的。

以购物车形式下的每个订单仅整体投保一次。 一张交易订单对应一份退货运费险保单，一份保单只能赔付一次。 如果订单中有多件商品，并且分别退回，则只能获得一项索赔； 同时，如果是单独退货，则仅对卖家确认的第一笔订单进行赔偿； 即一张保单对应一个物流订单号，一次理赔；

如果多个订单和多份保单的商品在一个包裹中一起退回，则仅提出一项索赔。 一个物流订单号只对应一种物流退货行为（一张保单多个物流订单号只有一次理赔，多张保单一个物流订单号只有一次理赔）。

抖音卖家收到货物并确认收货后，系统自动发起索赔。 保险公司将在72小时内审核理赔。 审核通过后，系统将自动完成理赔。 补偿金额将直接转入买家购物平台对应的红包或找零余额。 用户可以在相应的购物平台提取现金。

所有抖音用户都应该知道如何索赔货运保险。 对于抖音用户来说，运费保险还是很不错的。 当您购买运费险后申请退货或退款时，运费可以直接索赔，无需您自行承担。