1. 作为一项操作

这个立场其实已经存在很长时间了。 在一些小公司，它负责多个平台的新媒体运营。 在一些规模较大的公司，这个职位可能是整个新媒体运营部门的管理层，同时还有公司营销经理来协调运营。 这部分有效。

之所以现在这个职业被称为全媒体操作员，是因为2020年，人力资源和社会保障部确认了“全媒体操作员”为新职业。

定义是，该职业需要综合运用各种媒体技术和渠道，运用数据分析、创意策划等方法对信息进行加工、匹配、分发、传播和反馈。 随着互联网信息从生产到传播的形式越来越多样化。

与很多人错误地认为“新媒体运营就是编辑”相比，这里更清楚的是，运营要做的应该是创意、创作、发行、数据分析。 当然，在企业的实际情况中，运营往往最终会给用户带来负面影响。 负责转化，即流量变现。

总之，可见光靠写一些文章并不能做到全媒体运营。 想做全媒体运营者，首先要做好运营。

你要有操作逻辑，即使是临时做基础工作，也要时刻保持清醒的认识。

用户运营、品牌运营、内容运营、电商运营、增长运营、上线运营……这些归类为运营的岗位肯定有共同点。 它们都遵循一条创造-分配-成长-实现的路径。 不同的操作无非是关注这条路径上的某个点。

例如，内容运营侧重于创作和分发，电商运营侧重于变现，用户运营侧重于增长和变现。 但无论重点在哪里，操作都必须贯穿整个链条，但不必单独经历。 有的公司会设立一个部门来负责各个环节。

显然，运营是一个围绕创造-分配-成长-实现的立场。 接下来就是根据自己的情况来选择进行什么样的操作了。

我们先用一张图来看看不同级别的操作可以做什么：

1. 创造

创作也是内容的生产。 低水平的洗稿机和高水平的大片制作，本质上都是在生产内容。 因此，创作是进入新媒体行业的最低门槛。 只要你会编辑和PS，能写几句话就够了。

但创作门槛低并不意味着水平低。 运营的核心其实是内容。 用内容触动用户认知、吸引流量、打造IP、培养忠实粉丝……甚至很多企业自己的产品也是内容。 而这个内容可能是一篇有深度的文章、一张独特的海报、或者是一段热门视频。 总之，没有内容，何谈运营？

所以，低层次的创作是推力机，高层次的创作是产生创意。 第一个吃到的永远是吃得最多的，剩下的也只是跟风。

如今，抖音等短视频平台上流行的各种短剧，知乎上的各种短篇故事，都运用了创造力和想象力。 这是您独特的核心竞争力。 即使你不擅长写作或编辑，只要你会思考，你就掌握了核心的制作手段。

如果你已经有这方面的短板，那就赶快弥补吧。 主要是要学会如何打开思路，如何疯狂想象，如何判断一个想法是否可行。

2. 分发

发行和创造是密不可分的。 很多时候，创作是根据某个平台量身定制的，比如平台的用户画像、用户偏好、用户使用时间、用户消费习惯……如果你已经是创作高手，那么你一定已经知道这一点。

然而，分发者不一定是创造者。 一些注重内容质量的公司会将创作和运营分开。 他们会先创作出最高质量的内容，然后运营方会对其进行修改以适合各个平台的风格，然后进行分发。 比如投放运营，很多时候创作不好，但他懂渠道，能判断内容，有人脉（比如信息流工作室、Kol、MCN公司），能低价投放价格。

总之，分发要保证的是内容的效果最大化，高曝光、高流量，让更多人看到内容，最好能引入精准用户。

3. 成长

增长比分布复杂得多，或者说创建和分布都是增长的一部分，因为增长的目的是数据增长，而分布和创建也是用来增长数据的行为。

但增长不仅仅涉及创作和发行。 例如，社区和活动是我们最熟悉的两种增长模式。 无论是新旧还是折扣，都能带来数据增长。

成长需要您对业务有深入的了解。 如果你使用内容作为你的产品，那么就使用流量和用户作为你的增长目标。 如果你销售服务和实物商品，实际目标是销售。 用户和流量都是实现目标所需要的。 健康）状况。

4. 实现

货币化意味着赚钱。 对于个人IP来说，意味着流量变现，比如推销商品、改编IP，甚至明星出道。

对于以销售为目的的公司来说，现实融入到每一个流程中，增加用户数量、增加用户粘性、增加内容流量……都是为了一个目的，让更多的人购买更多的商品。

至于新媒体运营的具体进阶路径，可以看我的另一篇回答：转互联网运营从哪个运营岗位入手比较好？

很多时候，你的成就取决于你的思维高度。 你站得越高，你思考的越全面，你一个人能负责的事情就越多，你就可以成为一名经理（当然，前提是你不要成为论文王，觉得你如果能做到，你能做到9-12-7)。 对于运营来说也是如此。 当你拥有全局思维，不断点亮这张技能图上的节点时，你就会离大boss越来越近。

如今，这些东西并不难学。 运营底层逻辑、数据分析、用户思维、营销策略……都不是秘技。 到处都有你想学习的信息。

比如我正在学习的就是之前提到的知乎知学堂开发的全媒体运营课程。 我当时感兴趣的是知乎自己的VP也参与了研发。 他担任裁判兼教练，其他老师共同研发。 它们也是各大公司和资深内容制作者的核心项目。

而且，知乎知学堂课程还拥有全媒体运营商证书，这是国家广播电影电视总局颁发的蓝皮证书。 对于这个证书，存在着不同的看法。 报名之前我查了很久，也做了很多功课，对于这一点我基本确定了。 证书很有价值。 详情可以阅读：全媒体运营大师证书有用吗？ ，我研究了一整天的结果。 课程注册请点击以下链接。 您可以自行领取：

2、新媒体矩阵

新媒体一般可以指基于移动互联网的媒体。 公众号、知乎、今日头条、小红书等图文平台； 抖音、快手、视频号、哔哩哔哩等视频平台； 还有微博、微博、微博等社交平台（各种论坛其实也算，但规模和微博还是相差很大），喜马拉雅、荔枝FM、小众猫儿FM等音频平台……

所以，搞新媒体，必须了解平台、了解流量机制、了解用户。

比如知乎的用户画像主要是一线和新一线城市的中青年用户。 他们更有动力去学习和提升自己的专业能力，希望看到专业性强的内容。

知乎的流量机制包括提问和回答两部分。 问题的流量很大程度上决定了答案的流量。 对于知乎冷启动来说，最好在1小时内有10-20个点赞，然后才能进入下一个流量池。

不同平台反馈的数据也不同。 这里就不需要用知乎来举例了。 知乎提供的数据信息其实不是很详细。以微信文章为例

微信文章：

总之，只有了解了平台，你才能知道你的产品适合哪里，你应该如何发力。

新媒体的发展不会止步于某一平台。 必须传播到多个平台，制作矩阵，将图文转换成视频。 因此，除了最初的平台之外，我们还要不断尝试其他平台，探索各种表现形式。

但这个水平就很难说了。 不同的平台有不同的用户属性和使用习惯。 每次转换都需要不断的尝试和错误。 比如我之前做的一个账号在微信上非常火，可以称得上是领导者了。 然而我却在知乎上屡屡碰壁。 这是因为我在平台上的阅读习惯不同。

所以如果想要快速扩张，与其自己去思考，更好的办法可能是听目标平台资深运营者的讲解，直接学习做过的人的经验。 我在社区工作的时候，也遇到过社区资深运营者的问题，然后快速写出方案并投入运营，比从微信转移到知乎要省力很多。

不过，如果你刚刚入行，可能没有人可以请教，所以你也可以在网上寻找专家的课程资源。 比如前面提到的知乎智学堂的全媒体课程，就是由某大型互联网公司的营销VP+核心项目+高级内容制作人授课。 拆解各大主流平台头部账号，以IP角色打造，打造热门内容。 从做粉丝到带货变现的整个过程，全程方法讲解+实用演练，入门必备，可以节省大量时间。 如果有需要，只需点击链接：