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《网络主播行为规范》:专业主播应“持证上岗”

 2024-01-29 04:00:34  阅读 0

《标准》提出专业主播应“持证上岗”,这对直播平台提出了更高的要求。 如何在落实《标准》的同时,保证更高层次专业内容的充足供应,将是一个不小的考验。

野蛮生长时代的结束

2016年以来,中国网络直播行业经历了快速发展期并逐渐成熟,视频团队呈现集中化、专业化趋势。 艾媒咨询数据显示,2021年中国MCN机构数量将突破3万家,预计到2023年将突破4.7万家。

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在此背景下,《规范》对视频平台和MCN机构提出了更加具体的要求。

《规范》要求网络演出、网络视听平台、经纪机构必须严格履行法定职责和义务,落实主体责任。 按照本行为准则,加强对网络主播的教育培训、日常管理和规范指导。 建立健全网络主播准入、培训、日常管理、业务评级档案、“红黄牌”管理等内部制度和规定。 对心地善良、遵守行为规范模范的网络主播给予正向激励; 对违规网络主播要加强警告和约束。

那么,网络主播违反规定将如何处理?

国家广电总局人事司负责人表示,对问题性质严重、问题反复、屡教不改的网络主播,应封号,并责令相关网络主播应列入“黑名单”或“警告名单”,不得更改账户或更改账户。 将通过更换平台等形式再次播出。 网络主播实施犯罪的,将依法追究刑事责任。 对于触犯法律、不道德的艺人,决不能为其提供公开表演、发声的机会,阻止其重新定位、东山再起。 有关行业协会要定期公布对违反法律法规、丧失道德操守、造成不良社会影响的网络主播的举报。

“中国视频直播行业发展至今,主要商业模式从游戏直播、秀场直播发展到带货直播,走了一些弯路,也取得了一些成绩。当行业成熟后,确实暴露了一些问题。”在此背景下,《规范》的出台为行业提供了指引和标准,有利于行业的进一步发展。 艾媒咨询CEO张毅表示,这也预示着视频直播野蛮生长的时代已经结束,未来将是一个高质量健康发展的阶段。

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随着《标准》的颁布,“网络主播”的定位得到了明确。 国家广播电视总局人事司负责人表示,《规范》中的“网络主播”是指通过互联网提供网络表演和视听节目服务的主播,包括网络直播等。平台、与用户的实时通信和交互以及上述音频传输。 视频节目格式语音出场等人员。 此外,结合当前新技术的发展,《规范》还将利用人工智能技术合成的虚拟主播纳入参考执行范围。

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此外,《标准》首次明确,对于专业水平要求较高的直播内容,主播应当取得相应的专业资质,并将专业资质报送直播平台,直播平台应当审核并登记主播资格。

一位位居哔哩哔哩知识领域前50名的金融UP主表示:“我已经在准备申请证券从业资格证和基金从业资格证了。”

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不过,在抖音、快手等平台上,此前已经推出了职业资格认证,涉及的职业包括医生、律师等。例如,在快手上拥有129.5万粉丝的“生殖医学博士”,其官方认证信息为郑州市人民医院妇产科主任。

据悉,在快手平台上,教育科研人员在实名认证的基础上,需要提供院士证书/教师资格证书和工作证/职称证书; 医生认证需要在实名认证的基础上提供医师执业证书、相关从业证明等。 1个月内国家卫健委官网截图、《快手健康个人认证协议》、医院官网聘任公告截图等。律师需提供律师资格证明、任职证明、官网截图司法局等实行实名认证。

“主流视频在内容把控上分为两部分:专业的专业主播和自发的专业主播。对于专业的职业主播,比如律师、医生,平台会设立专门的拍摄和剪辑专业团队,比如指定的专业主播。”医生进行认证并提供后期制作和指导服务,合规性受到严格把控。” 某领先平台内容创作负责人表示。

乱象频发、规范发展

尽管各平台声称对网络主播有各种监管要求,但近年来网络直播“乱象”频发已是不争的事实。 比如,某平台主播在唐山发生一起伤病案件时,居然现场直播了拳击比赛。

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“早就该整改了”; “逃税、卖假货,很多主播为了获取关注度和流量没有下限”; “虚假广告太多”……不少网友在社交平台上抱怨,目前网络直播的门槛太低了,陷阱也不少,规范化发展确实有必要。

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不少业内人士认为,网络世界信息爆炸,但一些信息缺乏准确性、可靠性和专业性。 《行为准则》的出台将进一步加强平台自查。 对于主播来说,在更高层次的专业领域,专业认证可能会成为标配,这也将提高主播的准入门槛和专业水平,优化网络世界知识的可靠性,提高整个直播行业的水平。

巨鲸平台专家、健基金首席研究员张竹然表示,以金融领域为例,相当一部分主播没有行业相关经验,甚至没有接受过相应的金融体系教育。 他们只是利用他们的粉丝。 一些财经主播甚至故意制造焦虑,以捆绑销售,为新手投资者“挖坑”,获取不正当利益。

不过,不少直播行业人士也表示,有规定确实是好事,但后续的标准和细节必须认真研究并公布,以利于平台落地。

拥有12年高校金融教学经验的财经博主罗攀表示,我们也应该意识到新规出台对直播行业可能产生的影响,尽量避免出现负面影响。尽可能多的因素。 “网络主播更多的是个人观点的表达,我相信,只要在法律法规允许的范围内,提供更加开放、包容的环境,只有这样,直播市场才能活跃起来。如果太窄了,产业就会快速萎缩,不利于发展。”

亿达律师事务所律师董一智表示,此前发布的《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》也明确了网络消费纠纷案件的民事责任。直播营销。 直播间经营者明知或者应当知道经营者提供的商品不符合保障人身、财产安全要求,或者存在其他侵害消费者合法权益行为,仍宣扬的造成消费者损害的,消费者应当依照民法典第一条、第一百六十八条等规定规定直播间经营者与提供产品的经营者承担连带责任的;人民法院应予支持。

就资本市场而言,不少券商表示,网络主播行为规范将提高网络主播的门槛,规范发布的内容,相关直播平台或将受到一定影响。

网络主播新规发布后,快手和哔哩哔哩港股尾盘暴跌,跌幅分别为-4.08%和-3.43%。

规范主播资质,对6亿用户负责

与传统行业不同,主播能否红,很大程度上受他的颜值、说话能力、演技等影响,传统上认为最重要的专业性,往往并不是决定性因素。 这导致了一些混乱,包括主播为了吸引注意力而耸人听闻,以及为了牟利而制造虚假信息。 目前行业用户数量超过6亿,其影响力不容小觑。

据此发布《规范》,旨在提高互联网信息特别是专业水平要求较高的内容的专业性和可靠性。

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以金融投资行业为例,受众广泛,专业性强。 如果一些主播缺乏专业技能,但演技足够,可能会误导大量观众,甚至造成财产损失。 如果内容涉及推荐股票或者推荐甚至销售基金、金融产品,在不知不觉中就涉嫌违反法律法规,势必对互联网生态造成严重的负面影响。 医药行业也是如此。 本着对消费者负责的态度,制药企业和药店销售人员必须配备执业药师。

近年来蓬勃发展的互联网行业,一些领域因无证照或无相关职业资格证书从事相关业务而导致监管不及时而引发的风险事件屡见不鲜。 以过去曾经一度繁荣的P2P为例。 如果随意建立一个互联网平台,就可以公开吸收公众存款,从事借贷行业。 这些业务只能由持牌商业银行经营。 由此带来的风险是有目共睹的。

可见,《规范》旨在通过提高专业门槛、增加主播内容的可靠性、打击虚假信息、优化网络环境、防范风险等方面对消费者负责,产生了明显的积极影响。

不过,虽然通过《规范》加大管控有利于直播领域内容的净化,但在执行层面,我们也应警惕可能对行业发展造成的不利影响。 《规范》实施后,仍应允许行业在法律法规允许的范围内充分履行。 因为除了一些不规范、违法行为外,锚定问题的背后还涉及到居民消费方式和工商供应链、消费和经济的变化。 我们不能把婴儿和洗澡水一起倒掉。

新东方成最大受益者?

尽管资本市场立即对《行为准则》作出反应,但从暂时的股价下跌中很难看出其对行业的长期影响。

5月份取消打赏名单的规定出台后,直播平台被认为受到了严重冲击。 然而事实证明,走出荷尔蒙时代并走上安全和合规的正确轨道是一个长期的好处。 各直播平台的股价并未受到明显影响。

值得注意的是,《行为准则》的发布恰逢新东方直播间爆炸事件​​。 近段时间,“以讲课为主,随性卖货”的新东方直播间受到人民网等官方媒体的点名和赞扬。 甚至被视为直播行业的一个转折点:满足大众精神文化需求的知识型主播将逐渐取代简单粗暴的叫卖、喊话主播,为直播行业开辟了新的思维方式。让用户感到疲惫的直播行业。

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因此,港股新东方在线股价自高点暴跌50%后,22日强势反弹10%。 《行为准则》被视为直播行业“淘汰落后产能”的明确信号,新东方则充当了下一代直播的“样板间”。 “自然是最大的受益者。

天风证券指出,东方精选是一个内容平台。 为了提高用户体验,抖音对电商主播的内容生产能力提出了更高的要求,近期推动全领域兴趣电商升级; 而东方精选的差异化、优质内容输出充分迎合了平台的发展选择,出圈或许有助于平台自身内容生态的建设。

上游消息摘自《证券日报》、财联社、中国新闻网、36氪

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