抖音直播越来越受欢迎。 大多数商家都在直播间寻找增量方式,希望能够在抖音直播中脱颖而出。 专业化、系统化、精细化运营正在成为抖音直播的新特点。 今天我们重点从人、货、场三大点来谈谈抖音直播的运营,帮助商家享受抖音直播,实现快速增长。
01 抖音直播——人物
一场好的直播不仅是主播一个人就能完成的,一般还需要一个相对完整的助理团队的配合,包括助理播音员、中控、运营、拍摄剪辑、客服人员等。 品牌在进行产品直播时,可以根据自身实际情况做出合理的人员安排。
锚
主播是直播的主导者,是电商直播的核心。 所有的幕后工作都需要主播来呈现,所以主播的基本素质和能力非常重要。 主播作为产品、商家、消费者的连接窗口,在直播前必须对产品和活动有足够的了解,才能游刃有余地介绍活动和产品; 其次,他们还需要具备一定的现场控制能力和相关行业知识。 掌握每个主播的详细销售数据,建立积极的激励政策,鼓励主播提高带销量的能力。
副播
分播是直播的辅助。 他需要配合主持人才能完成直播。 他应该与主持人具有相同的思维逻辑,具有较高的情商,能够活跃直播间的气氛,并且能够与主持人完美配合,提醒活动和产品卖点,引导注意力,甚至能够必要时充当后备锚。
现场控制/中央控制
中控网是直播的推动者,需要时刻关注直播的内容。 如果主播对主播不熟悉,可以配合主播讲解产品,避免因主播不熟悉而流失粉丝。 除了配合产品讲解之外,他还需要负责产品链接。 上架与下架、闪购价格设置、库存修改与核对、促销设置、店铺后台设置等很多动作也需要中控的配合。
运营
直播流量、内容、活动、用户等都需要维护。 直播运营需要具备流量来源、直播内容策划、营销活动策划、解答用户问题等诸多能力,跟进各项进展落实情况,并能够在直播完成后完成直播。 不断审视和优化直播工作的各个环节。
拍摄片段
短视频是直播间吸引流量的重要方式。 短视频拍摄和剪辑人员需要具备一定的创作能力,对短视频内容的质量、视觉呈现和最终效果负责,以帮助增加直播间的自然流量。
客户服务
店铺的售前和售后同样重要。 客户提出的问题需要及时得到解答。 直播间客服人员需要有强大的心态,能够针对客户的问题提供解决方案。
02 抖音直播-带货
商品是直播中的重要元素。 直播间如何选择产品提升销量? 因此,在直播过程中,我们也需要有正确的选品思路和产品分组策略。
产品选型思路
在产品选择上,要坚持品类一致、价格一致、避免同质化的原则:直播间吸引流量的产品必须与主打产品的品类相关。 如果流量产品是A类,主推产品是B类,那么在将流量引流到主推产品时,会导致人们退出直播间; 排名产品之间的价格联动的价格跨度不能太大,应控制在30-40%之间。 如果价格跨度太大,直播间将无法转账; 在排列同质产品时,避免选择过于同质或相似的产品。
货物分组策略
在产品装配策略上,要了解产品的优缺点,结合用户痛点、痒点提炼产品卖点,激发用户购买需求。 同时,还需要制定正确的产品组装策略,扩大直播受众,提高产品质量。 销量及利润:
引流模式:利用低价产品提供闪购等福利,帮助直播间吸引新客;
盈利模式:以产品盈利为基础的高利润产品;
主要推荐产品:盈利、性价比高、数据好的产品;
二次推广:为迎合直播间用户而产生的产品。
03 抖音直播-场次
直播可以吸引人、留住人。 除了主播、商品、福利之外,直播间的设计也会产生影响。 好看、图像清晰、有设计感的直播间更容易吸引用户留下来。 我们可以从灯光、布景、直播设备等方面进行设计,打造一个高品质的直播间。 搭建直播间的原则如下:
契合品牌基调
在装修搭建直播间时,要了解品牌基调,让直播间的风格与品牌基调保持一致,强化品牌辨识度。
主题明确
消费者在开设直播间时,应快速了解直播间销售的品类、品牌等。 例如,将主持室变成面包烘烤场景,非常明确地传达“现烤、现做、上桌”的信息。 直播间设计轻奢,传递出“高端品质”的信息。
突出重点
突出直播的关键信息可以快速吸引注意力。 例如,在以热门产品、新品为主的直播间,可以在直播背景墙或直播桌面上显着显示新品发布、热门产品补货等信息; 宣传 作为一个有关键信息的直播间,宣传主题和力度可以在直播画面中体现出来。
直播所需设备
手机广播:手机、外置声卡、麦克风、监听耳机、补光灯设备、手机支架等;
电脑转播:单反或高清摄像机、外置声卡、电容麦克风、监听耳机、补光灯设备等。
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