如果你能真正做到以上两点，你不仅可以避免“黑天鹅”给你带来的损失和影响，还能找到新的机会，甚至享受“黑天鹅”现象带来的好处。 对于从事实体商业和零售行业的人来说，应该关注哪些“反知识”，需要打破哪些惯例？ 首先是打破业务界限。 对于传统零售（即“租商”）和电商来说，“租商”就是“租商”，电商就是电商。 两者是截然不同的。 虽然，这两年，很多人都在谈论新零售。 探讨传统零售与网络商务的融合。 但两者的融合也是“雷大雨小”，并没有真正突破界限。 这次疫情的爆发，彻底打破了传统商业尤其是“商业”的界限，倒逼“商业”向“电商”转型。 以餐馆为例。 餐馆应该被视为传统行业。 许多连锁品牌经营堂食餐厅。 疫情前，西贝、老香鸡、海底捞等一些连锁品牌现金流良好，经营状况良好。 然而，COVID-19“黑天鹅”疫情的出现彻底改变了这一状况。 经历了疫情之后，现在很多餐馆都开始发展外卖或者快餐，甚至尝试通过电商、直播平台销售快餐，不再依赖堂食。 长期来看，企业面临租金和人力持续上涨的风险。 一旦发生像COVID-19这样的不可抗力事件，许多看似坚如磐石的企业的抗风险能力就会很差。

打破业务边界、业务与线上业务融合是迟早的事，但疫情提前了这一转变的时间。 不仅餐厅在进行新的业务尝试，就连一些汽车4S店也在培育自己的主播。 4S店等零售企业属于传统业态，严格按照地域划分。 如果4S店培训卖车主播，让他们在短视频、直播平台上卖车，很可能会打破区域限制。 其他地区甚至其他省市的消费者也可以通过短视频、直播推荐的方式进行购买。 汽车，不管这家4S店是否在家附近。 随着物流、远程车辆配送等服务的完善，汽车等大宗商品的销售完全可以在网上完成，更不用说一些日常消费品了。 可见，短视频、直播正在打破物理限制和原有商业模式，重构产品销售渠道和流通路径。 二是打破广告界限。 自工业革命以来，广告在商品营销中发挥了非常关键的作用。 无论是什么样的产品，想要成功销售，就必须在媒体上做广告。 随着媒体的发展，从报纸广告、广播广告到电视广告，虽然广告的媒体一直在变，但广告的逻辑没有变。 只要你有足够的钱，不断做广告，就可以打造品牌、销售产品。 脑白金、贝贝佳、小灿茶等产品基本上都是基于这种广告逻辑，通过持续的电视广告打造的品牌。

随着抖音、快手等短视频平台的崛起，这一切都发生了改变。 截至2020年3月，抖音拥有4亿日活跃用户，快手拥有3亿日活跃用户，覆盖了中国一半以上的用户。 再加上移动互联网的普及，越来越多的人把时间花在智能手机上，几乎没有机会看电视。 人们的时间变得越来越碎片化。 企业通过广告来打造自己的品牌变得越来越困难，因为没有统一的传统媒体，用户的注意力很难集中。 采用传统的广告方式，即使预算充足，也很难在消费者心目中树立品牌。 随着短视频平台的兴起，广告和品牌营销的逻辑发生了变化。 短视频依赖于算法推荐模型。 在成功向用户推送内容的同时，也创造了一种新的品牌推广模式，那就是“种草”。 过去，可以在平台上投放广告。 在短视频平台上，除了在平台上投放广告外，还必须通过关键意见领袖和关键意见消费者来投放种子广告。 事实证明，通过投放广告，一个创意或商业广告可以“为世界提供一种水源”。 但现在，单一材料是不够的。 除了在平台上投放广告外，还需要为关键意见领袖或关键意见消费者提供或共同创作内容。 广告的模式从单一媒体投放单一素材，转变为海量内容、批量种植。 过去，广告就是广告，软促销就是软促销，但现在两者的界限越来越模糊。

短视频和社交媒体的兴起彻底改变了广告模式，极大拓展了广告的边界。 再次强调打破销售界限。 传统的品牌推广中，广告和营销也是分离、碎片化的。 广告是广告，销售是销售。 例如，某奶粉品牌与某明星合作制作了广告。 看完电视上的广告后，大家心里只有对品牌的了解，不可能边看电视边立即购买奶粉。 不过，现在在电商和直播平台上，如果你看到李佳琦在直播间介绍某一款口红，他介绍完之后，如果你觉得不错，觉得一头雾水，那就不用去了线下商店购买或跳转到其他商店。 在电商平台上，您可以一边听讲解一边下单。 消费者决策链条越来越短，购买行为越来越实时。 如今，在各种社交媒体平台上，消费者可以在电商平台、短视频广告、直播间、内容信息中随时随地下单。 此时，广告和营销之间已经没有界限。 用户看到的任何内容都可以随时购买。 广告和销售合二为一，之前广告和销售的差距一下子消失了。 所见即所需，内容即营销。 人类历史上，每次遇到重大危机或者“黑天鹅”事件，商业模式都必须重构。 对于当前的商业零售企业来说，确实面临着重建的问题。 在黑马格看来，随着短视频、直播平台的兴起，传统业务可以从两个方面进行重构。

首先，抖音等短视频平台的崛起改变了内容传播和广告推广的方式。 统一的刚性广告效果越来越差，千人批量种植越来越重要。 其次，直播的流行逐渐改变了电商的运营和服务模式。 除了传统的主动搜索电商外，主播推荐形式的被动直播电商也成为重要的销售渠道。 无论是营销推广的“种草模式”，还是直播电商的“主播带货”，都是被动的推荐电商形式。 营销的核心是围绕意见领袖和网红构建的，因此在零售业重构的过程中，网红和MCN（多渠道网络服务）充当了过去和未来的纽带。 随着网红经济和直播的兴起，很多人也意识到了网红和网红经济的重要性。 但由于媒体的过度扩张和误导，人们对网红和网红经济的理解与实际情况存在差异。 很多偏差。 2019年，很多人觉得短视频广告有利可图，于是都开始孵化网红。 2020年，很多人单纯认为直播是解决当前“困境”的救命稻草，于是一窝蜂地从事直播。 而真实情况又是怎样呢？ 直播是传统企业走向新世界的“门票”吗？ 如何正确认识短视频和直播电商？ 最近，经过实地考察和思考，我对这些问题逐渐形成了自己的看法。 自2012年起，从事自媒体和社交营销研究。 2018年以来，尤其是抖音崛起后，我更加关注抖音、快手等短视频平台。 我写过很多短视频营销相关的文章，也结识了很多从事短视频和内容创业的朋友。 了解了一些MCN机构运营和网红孵化流程，走访了很多初创公司和MCN机构。

了解这个行业后，我发现大众对于短视频、直播、网红等概念存在很多误解。 比如，一线网红，一则广告就能赚几十万元。 大家都认为做网红很赚钱，但事实上，大多数网红并不赚钱。 90%的网红、MCN机构不赚钱。 的。 大家只知道直播很火，却不知道在淘宝直播平台上，除了李佳琪、薇娅等各大主播外，其他主播都不能带货。 直播火起来的时候，很多人都说有货，问我能不能通过网红卖货。 众所周知，现在大多数网红都带不了货。 直播只是商家的促销手段，并不能成为销售产品的主要渠道。 之所以很多人对短视频、直播电商有片面的认识，一部分是因为媒体夸大了网红、直播带货的概念。 另一方面，对短视频、直播、新零售等概念没有系统的理解，我们仍然用以前传统媒体时代的思维来看待问题。 写这本书的目的是系统介绍短视频种草、直播、网红孵化、MCN组织运营、爆款产品打造等一系列概念，介绍种草、推广、和直播。 该平台让大家了解网红经济是如何运作的。 2015年，我写了一本书《灵感：从广告洗脑到励志营销》。 写这本书的目的是让大家了解什么是社交媒体和新媒体，以及一个品牌如何抛弃原来广告的洗脑思维，利用社交媒体和新媒体来激励用户为你做传播和营销。

我这次写这本书的目的是通过一系列案例让大家全面了解全民带货时代的营销方法论。 书中我列举了李佳琦、薇娅、罗永浩、李子柒、“辛巴”、“散打哥”、“朵禾毛毛姐”、“代古拉K”等众多领军网红的孵化和营销案例，同时，还列举了“常熟王梦洁服装店”、“萝拉跑”、“牛肉哥”等普通百姓利用短视频、直播平台赚钱的案例。 我想让大家了解“高层”案例，也能从现状中得到启发。 找到您面临的问题的解决方案。 更重要的是，希望通过这本书，让大家了解当前品牌营销和新零售的底层逻辑，逐步树立全民带货思维。 在本书中，我们为您详细介绍了全民带货时代需要具备的四种思维：爆品思维、种草思维、流量池思维和数据思维。 希望大家真正知道，现在想要继续卖产品，不能只做一个短视频广告或者一个主播来推销产品，而是必须形成一套完整的营销体系和实用的方法来向大家推销产品。 沉船旁千帆过，病树前万树春。 经历了这次疫情，我相信每个人在经历失望、焦虑和痛苦之后都能浴火重生。 希望这本书能给你的重生和蜕变带来一些启发和小小的改变。 感谢徐伟，他与我合作完成了这本书。 她是我的挚友，在短视频直播、主播孵化方面有着丰富的经验和独特的见解。 正是因为她的辛勤工作和全力配合，这本书才能尽快问世。 谨以此书献给我深爱的妻子和女儿。 有了他们的陪伴，我才有前进的动力和无穷的力量。 感谢本书的主编王芳，在本书的出版过程中，他做了大量的小事、琐事和重要的工作。 我要感谢她为出版这本书所付出的辛劳和努力。 书中难免有疏漏之处，还望大家多多包涵。黑马2020年5月

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