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2020年营销圈年度热词——直播带货技巧

 2024-01-15 03:01:05  阅读 0

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1、首先是“品质”

包括产品选择、整理、优化、信息收集、讲解、品类、价格区间、年龄层次,分析用户群体画像和需求,选择匹配的产品。 直播商品排名前三的品类分别是:化妆品、食品、日用品。 潜在类别:奢侈品牌。

抖音直播更适合热销/流量模式+性价比/实用/新颖独特的产品组合,如食品饮料、女装、个护美容、日用品、小家电、鞋包等和配件。 最赚钱的领域包括美容、个人护理和珠宝。 服装的退货率高达40%左右。 不同的品类也有不同的策略。

直播购物品类通常不是日常生活中的硬性产品。 消费者更愿意为新颖独特的产品或高性价比的产品买单。 这一群体的消费者需要商家主动推送产品,培养买家的消费需求,增强买家的消费意愿。 从单价来看,70%的消费者每单消费在100至500元之间,18%的消费者每单消费在500元以上。 从月均消费来看,67%的消费者月消费在200至700元之间,2%的消费者月均消费在700元以上。 随着购买力的增强,消费者使用直播产品的程度也会随之提高。

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关于直播间商品上架顺序,可将商品分为闪购商品、高利润商品、热门商品等,然后上架; 直播间产品及后续产品的优化可以根据实时数据和后台反馈及时调整。

选择产品时还请注意以下几点:

1、准备产品的4个左右卖点,产品如何使用、感受场景、比价讲解、直播间专属福利点(非常重要);

2、主播必须具备较强的专业知识和较高的与用户双向沟通能力,促进购买决策;

3、直播过程可以打造透明的消费环境,逐步缩短用户决策流程,破解转化难题!

2.第二个是“风景”

场景要与内容相匹配,打造多元化场景、直播场景。 场景建设主要包括:原生直播间、工厂、线下市场、商户门店等。良好的场景配合可以增加消费者的信任度,打造接地气、贴近生活的原生环境。 植入+演示(包括颜色尺寸、摆放顺序)、主播讲解、模特展示等设计必须与主播室装修风格融为一体。

比如,海鲜电商选择脚踏实地的海鲜餐厅; 女装电商选择工厂作坊,营造低价氛围。 水果电商选择在原产地采摘和配送。 打造风格独特、风格浓郁的直播间。

3、要做好工作,首先要做好“工具”

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开始直播前,检查直播的环境和设备:手机*2、iPad、WiFi稳定性、全景灯光、充电器、设置遮挡词和镜子、手机支架,并保证直播时长。 另外,飞行员非常重要!

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1、无论选择哪个场景,背景环境必须干净明亮,避免过度曝光和逆光,并根据场景添加环形补光灯;

2、保证信号稳定,直播速度流畅不卡顿;

3、视频高清、不掉帧;

4、如果可以的话,可以选择耳机;

5、播出前准备剧本、场景、营销活动;

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①准备剧本

剧本可分为单人带货或多人带货。 设计需要细化到XX次用户交互、XX次活动介绍、XX次打消购买疑虑(因为用户在非传统购买平台,所以这部分一定要重点关注,并且已经强调过很多次了), XX商品详情展示、XX发货指导等,建议新商家多加练习。

② 直播场景准备

添加产品使用的真实体验/种草过程/产品使用场景描述等。例如女装产品可以描述为约会穿、上班穿、显高显瘦、适合小个子等等。 ; 可现场演示清洗泡沫,比较清洗锅具、除锈效果; 并且配件可以专门适合脸型和发型。

③直播期间的营销活动

例如:抽奖、红包、限购、满减、打折、闪购、满赠,拍一张送XX元,拍两张送三XX元,并将关键信息放在屏幕上。

- 强烈推荐直播套餐。 买家有一个共同点——他们都有很强的比价习惯。 用户观看直播推荐,然后在淘宝上搜索,看看是否还有其他人在销售该产品。 如果直播商家把产品定价太贵,买家就会换店。 。 但你不能将价格与西装进行比较,因为西装是定制的。

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- 强烈建议商家的产品具有独特的特色,减少比价的习惯。

4.最后“热”

包括视频预热、直播预热、个人主页和昵称预览、直播间标题和封面优化、站外流量获取等。

播前:提前30分钟开始直播预热,积累自然流量; 简单地排练台词和互动; 检查是否有违禁物品等,如有违禁物品,将永久暂停dou+加热功能; 手机设备必须有足够的电量; 使用直播贴发送直播预览;

直播过程中:优化直播标题、封面; 标题应具有鲜明性和话题性,并具有一定的吸引力; 封面图片应为真人照片或生活照片,比较真实,并尽量出现本人;

- 直播互动; 互动形式可以是唱歌、游戏、连线观众或主播等,可以提前活跃气氛,并可以多次重复“点击关注”,促进粉丝增加;

- 开启定位; 直播开始时在启动页勾选“显示位置”,可以帮助直播获得更好的同城分发;

-参与专题; 直播开始后,点击首页的【选择主题】即可参与或自定义主题。 直播开始后,点击右下角的【···】--【话题】即可参与或自定义话题;

直播结束后:为后续销售、现场讨价还价表演等准备线路及相关优惠政策; 为了增加直播的人气,可以准备以下两个活动:

1、限时/限时促销:整点或半点设置活动产品促销(限XX时间、限XX份、限XX价),刺激用户转化,提升直播间气氛。

2、直播间发放优惠券:特价商品专属或全品类通用,促进用户转化。 粉丝团抽奖、评论区弹幕抽奖、下单赢免费订单、每小时/半小时抽奖、利用奖品折扣让用户关注并留在直播间。

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5. 实时回顾

直播结束后,回顾直播数据,优化后续方向。

1、常见直播数据

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-时间和时长:测试不同时间段的直播效果,比如介绍哪些产品在线人数最多,这个产品有什么特点(用脚本手动总结);

-点赞数:粉丝用户的点赞数;

-观看人数:直播间实时观看人数;

-评论/私信内容:直播间粉丝和潜在粉丝的评论,比如“多少钱?”、“胖子穿好看吗?”、“包邮吗?” 在规划剧本的时候,可以分阶段集中精力,解答粉丝的痛点。 做好直播粉丝数和网店访客UV、上新率、访问数、收藏数、追加购买数、支付数、GMV的提升确认收货;

2、直播间人数小于100人时的解决方案:

1)留在直播间:配合引流、福利产品使用,快速提升直播间初始观看人数,提升整体权重。 参考预算:单期2000左右。

2)直播间观看:如果人数保持在100人以上,可以适当增加直播间观看计划,可以以较低的成本引入大量观众,从而提高整体互动效果和ROI。

-设置建议:使用莱卡定向包或人群包,并在直播间人气较高时开启相应方案,效果更佳。

-参考预算:每个品类1000左右(根据实际流量需求调整)。

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计划设定思路:

1)直播间直供投资推荐出价3-5元,流量引流效果好,转化成本略高;

2)前期尽量设定高出价低预算的计划,逐步增加预算,小步提高成交量效应;

3)推出多种方案,根据不同人群覆盖情况酌情溢价,制定梯度竞价储备方案;

4)根据直播间反馈,适当降低出价或调整运行速度,降低转化成本;

5)当新产品/计划的推出开始缓慢时,启动新的计划来抢销量。

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