今年3月15日晚会将在直播间打响第一枪。

直播间后台突然曝光，让消费者意识到大家看的直播间很多都是剧。 “男主播冒充女主播，喊粉丝老公”、“双幕讨价还价、边境走私甚至拼低价等戏码在翡翠直播中上演”。 幕后真相令人深思。 到底有多少骗局？

3.15曝光的情况或许只是直播生态的冰山一角。 当消费者感到震惊时应该如何应对？ 直播带货行业如何进一步规范发展？

女主播+男运营商，骗钱又骗感情

直播间购买一套“嘉年华”需要3000元，购买一套“皇帝套”需要18000元。 是什么让粉丝花钱上瘾？

这些粉丝中既有身无分文、向亲戚朋友借钱甚至网贷的老哥，也有缺乏经验、没有经济能力的大学生。 如果不是3月15日的聚会，他们可能都不知道，每天和他们聊天、喊“老公”的“女主播”其实是个男人。 这一切都是计划好的。 据悉，这些礼物中50%属于直播平台，公司获得25%的佣金，剩下的25%是主播和运营商的佣金。

一位不愿透露姓名的从业者告诉《中国新闻周刊》，这些女主播的直播公司会围绕打赏做很多运营工作，包括被曝光的男运营商冒充女主播私聊拉近关系，在平台四处寻找有钱人。 打赏大佬、为女主播设立多个账号，分工明确，是有组织、有预谋的行为。 该人士提到，打赏女主播的人很多都是公司为了提高知名度，吸引别人继续打赏而打赏的人。 真正靠小费赚到的钱的比例可能只有50%到60%。

涉案主播吴舞背后的MCN机构聚享互娱传媒公司也被点名。 据悉，该公司位于哈尔滨，自称是全国十大直播协会之一。 拥有30多家分公司和加盟合作伙伴，签约人数超过3000人。 艺人及2000多个直播间。 但天眼查数据显示，该公司成立于2020年9月，注册资本30万元，法定代表人为黄海宇，参保人数为0人。

聚会上事件曝光时，主播吴吴还在直播。 据网上发布的截图显示，当晚数千人涌入直播间，提醒她去参加3月15日的聚会，并告诉她“今天很受欢迎”。 目前，该直播间已被平台封禁。

此外，3月15日的聚会还曝光了一家名为抖音（）的公司，该公司成立不到一年。 视频中，该公司男接线员同时在三部手机和一台电脑上使用四个微信ID与自己的“亲爱的”聊天，甚至将女主播与色情视频联系起来。 这种露骨的行为并不少见。

经查询发现，抖音（）持股70%，实际控制人为郝祥鑫。 北京华易博商贸涉足抖音（），前者持股5%，后者为A股上市公司*ST发抖音（）。 *ST抖音（发抖音）于2010年上市，业务板块包括体验营销、数字营销和内容营销。

上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽认为，娱乐小费本质上与街头艺人表演然后收钱类似，只不过街头艺人看到的是收获。 直播间常常给欺诈或欺骗留下空间，而这些情况在直播行业并不少见。

浙江晓德律师事务所创始人陈文明表示，该案涉嫌诈骗。 打赏者误以为聊天的人是女主播，但实际上却是男接线员。 他补充说，至少在民法上，这是一种欺诈行为； 如果行为极其恶劣，也可能涉及刑事犯罪，具体取决于行为人是否有特别恶意的主观故意。

低买高卖，价值19万的原石是道具

除了直播打赏之外，直播乱象也成为舆论关注的焦点。 3月15日晚会重点曝光了翡翠直播间：低价高价卖货、树立人物形象，甚至伪造直播场景，揭开了直播间的遮羞布。

在永德祥翡翠直播间，主播们谎称自己家里有工厂几十年了，可以加工翡翠，而且有价格优势，以获取粉丝的信任。

“人之勇，地之富”。 这是这些主播的信条。 直播间以198元的价格出售一尊玉佛，但主播谎称价格为几千元，但实际购买价格为80元。 每当商品出售时，主播和店主都会上演“出血砍价”，刺激消费者的购买欲望。 在另一间直播间，拥有全国30多个直播基地的时力派上演了“双杀”。

更夸张的事情发生在云南直播间。 成泽翡翠直播间假装在缅甸进行翡翠交易，实际上是在一栋办公楼的背景下进行直播。

一个名为“哪活直播”的平台直播间上演了一场精彩大戏。 直播间里出现了走私原石的场景。 主播和货主付款、送货，甚至一起进山挖宝。 为了让直播间的场景看起来更真实，主播因低价出售而被殴打。 据曝光，这一场景发生在腾冲山区。 原石是从外面借来的道具，诱导粉丝下单，然后被制成廉价的成品，送给买家。 这种成品被他们称为“分销”。

据介绍，该直播平台拥有约千个粗糙直播间，其中不少直播间制造虚假场景和情节。 直播间通常提供一次性直播链接，结束后无法回放，也找不到直播视频。 如果消费者被欺骗，自己的权益就很难维权。

一位翡翠直播从业者告诉《中国新闻周刊》，这些由小节目衍生出来的直播间，很多都是缅甸人为了配合消费者而做的。 3月15日晚会上曝光的价值19万元的原石，最终分配的价格可能只有三四千元。 他说，19万元的订单最终可以赚20万元，客户需要支付货物的抛光和制作费用。

他补充说，所发现的只不过是普通案件。 19万在原石交易中算是比较便宜的价格了，几百万甚至几千万的情况也有很多。 这些从业者大多不赚钱，因为吸引流量的成本极高。 一天的促销费用可能要上万。 如果你继续没有遇到特别“优质”的客户，你就会继续亏损。

上述直播间曝光时，不少商家正在进行直播。 不少网友赶在直播中断前提醒他们“曝光自己的家”。 这也意味着很多网上消费的网友并不知道这些商家有什么猫腻。 出现。

崔丽丽表示，翡翠玉石传统生意中也会出现欺骗、诈骗的情况，但直播间的范围会更广，作案成本会更低。 如今，这些骗局往往发生地点分散，消费者难以识别并维权。

陈文明指出，直播间销售的产品应当是正品，并有相应的商标权等佐证。 上述假冒销售、诈骗案件均违反了消费者权益保护法。

如何解决直播间的信任问题？

第三方数据显示，在某直播平台上，语视文玩目前在电商收入中占比较小，但增速极高，达到24%。 一位不愿透露姓名的直播从业者告诉《中国新闻周刊》，目前直播平台上，不规范的产品很难监管。 玉石、翡翠等产品相对小众，属于小类，原石等物品则涉嫌赌博。

高级通信工程师袁波指出，3月15日晚会曝光的直播乱象只是一小部分。 疫情过后，直播的发展越来越成熟，各种技术和模式纷纷涌现。 直播间中出现的美女可能是美容后的结果，而直播间里的各种奇葩也难免是假的。 因此，对于直播间的监管难度可能会增加。

如何保证直播间的公信力，现在已经成为不得不面对的社会问题。 刚刚过去的两场会议引起了广泛的讨论，两场会议的不少委员就直播带货的发展和监管提出了自己的建议。

全国政协委员、南方科技大学代副校长金力提出，进一步完善法制体系，强化行政引导，更好保障商业模式创新，为发展保驾护航直播行业的发展。 他指出，要根据直播产品不同主体出台分类监管相关政策，针对直播产品类型和直播主体制定更加细化的监管政策，试点分类监管。 此外，直播带货行业的准入标准、责任追究制度和投诉渠道也要明确。

据CNNIC最新数据显示，截至2021年12月，我国电商直播用户规模已达4.64亿，占网民总数的近一半。 直播的火爆程度有目共睹，对消费者的影响力也与日俱增。

本月初，相关机构发布了《直播带货消费维权舆情报告（2021年）》。 报告指出，直播带货维权舆情突出，主要集中在产品质量、虚假宣传、价格误导等七个方面。

陈文明建议，政府应积极引导行业发展，完善法律体系，加大执法力度，而平台则需要承担一定的监管责任。 作为消费者，如果你的权益受到侵害，你不能忍气吞声。 您必须拿起法律武器维护自己的权利，并向平台及相关政府部门举报。 只有这样，才能营造正常的社会法治环境。

崔莉莉观察到，直播还起到了宣传和销售渠道的作用。 她建议，在打赏过程中，可以对主播进行信用评级，根据观众对其内容的综合评价来确定可信度。 在直播带货过程中，主播在带货前需要对供应链进行验证，合规后才能走向市场销售。 这也需要一个评估机制来对主播的投放进行评分。 如果主播的信用等级较低，则意味着消费者需要提高警惕。

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