服务详情说明
① 需上传服务详情长图。 图片宽度为 ,长度不限;
② 服务详情图片清晰、文案流畅、与抖音服务相关;
③ 服务详情图需包含“业务场景”、“问题解决方案、痛点”、“服务优势”、“服务流程”、“成功案例”、“某类问题解决方案描述”等框架元素等,且内容必须真实可靠
④请勿直接使用一般PPT拼接图片,或转载他人素材。 参考示例:
服务提供商简介
服务商简介必须描述业务内容、业务亮点等,不得虚假宣传。 介绍会显示在服务商信息的官网页面上。
消费者热线
需填写服务商真实有效的客服电话,方便订购用户联系服务商。
服务商企业编号
服务商可以填写同一实体的企业编号,方便订购用户联系服务商
常见问题:
服务细节长图
【问题A】:服务细节长图缺失。 服务的详细描述必须以长图的形式呈现,并且图片必须清晰、结构合理。
【问题B】:服务详情图内容不完整,没有包含必要的框架元素。 服务细节长图应描述服务的具体场景并展示案例作品。
[问题C]:材料抄袭或从其他已列出的服务中转移。 一经发现并查实,服务提供者应当承担违规后果。
【问题D】:同质服务重复提交。 为保证服务市场良好生态,同一服务提供商不得提交内容相似的服务。
【问题E】:服务详情长图质量低下,比如图片太粗糙,制作成本低,或者直接使用公司通用的PPT拼接图和通用产品介绍拼接图作为服务详情长图。 具体要求参见:
基本服务信息
【问题A】:服务名称宽泛或无法识别。 名称中请勿直接使用普通名词,如:抖音短视频代理运营; 获客系统等。建议使用品牌名+服务名。
【问题B】:服务名称、服务介绍、服务分类与实际提供的服务不符。 应根据实际提供的服务选择正确的服务分类。 详见“4.服务分类说明”。
过往合同案例
【问题A】:运营服务类目合同案例缺失或合同案例不合规,如合同中缺少合同印章/公章、合同内容不全、材料字迹不正等不清楚等。创建运营服务,需要提供至少2个过往合作案例材料。
4. 服务分类规范
服务类型
服务一级分类
服务二级分类
服务范围定义
第三方应用程序
商户小程序开发
食物
为商家开发小程序,帮助商家销售他们提供的商品和服务。 服务细节必须符合所选行业。
如果服务涉及多个行业,建议单独上传服务,并描述行业的服务详情。
旅游住宿
家政服务
基本知识
家
零售
房地产
基本知识
金融
其他
平台应用 第三方应用
抖音应用工具
创造效率
提供创意模板、智能编辑等工具,帮助创作短视频和直播
商店营销
提供店铺营销活动等工具,助力店铺抖音账号推广
粉丝互动转化
提供潜在客户线索、评论跟踪等,帮助管理粉丝的工具
账户数据管理
提供数据分析、多账户统计等工具,帮助管理账户、分析数据。
平台应用第三方应用
专家流量变现
变现平台
提供统一的服务销售平台,创作者可以入驻并通过销售服务变现
产品选型系统
提供选品库、选品策略等,帮助创作者推广产品并变现
运营服务
直播服务平台
单反解决方案
提供单反直播相关解决方案,提供单反相机/灯光等专业设备及技术调试,为主播直播间提供专业的视觉呈现效果。
手机套餐
设计基于移动直播的优化方案,通过灯光、背景布置和技术调试,为主播直播间提供专业的直播视频效果。
周边设备
提供直播过程中可以使用的直播设备,如单独的采集卡、灯具、线材等
音频解决方案
设计音频优化方案,提供麦克风/声卡等专业设备及相关配件,通过技术调试为主播直播间提供专业的直播音频效果
直播场控服务
专业氛围负责增加粉丝停留时间、解决粉丝问题、维持直播间秩序、与粉丝充分互动让话题持续下去、协助主播进场迎接打赏和致谢、输出专业服务报告一对一解决直播问题。
五、违规处理规则
如果列出的服务内容不符合上述规范,将根据违规程度进行处罚。 详情请参见《抖音服务市场-违规处理规范》