运营可以每天查看当天的核心数据指标达成情况和每小时的实时变化，也可以每月或每周查看长期趋势。 同时，直播预览模块可以快速获取今天/最近7天的直播数据。 汇总并跳转到特定直播间查看详细数据或实时大屏。

温馨提示：将鼠标移至指标右上角“小问号”即可查看所有核心数据指标定义。

1.实时概览（实时更新） （1）功能介绍

用于快速了解豆点所有产品当日累计交易金额、曝光点击量及交易数据。 同时可以查看一天中不同时段的数据变化趋势，以及直播交易额占当日累计交易额的比例，以及昨天的全天数据。 对比分析。

(2)指标定义

交易金额：当天成功支付或货到付款确认的订单金额汇总（包括抖音、抖音火山版等），不排除退款金额

商品总访客数/总点击数：当日抖音、抖音霍山版本店所有商品的直播、短视频、橱窗去重数/点击数（同一用户访问多个商品仅计算一次）

交易笔数：当天成功支付或收到货到付款且无重复的人数。

已售商品数量：当天支付成功或货到付款确认的SPU商品数量

交易笔数：当日成功支付或货到付款确认的产品SKU数

已完成订单数：当天成功付款或货到付款确认的子订单数

2、核心指标（一）功能介绍

用于查看核心数据指标在时间维度上的变化趋势。

指示

时间范围支持最近7天/30天/90天和当前日/自然周（本周为本周至今）/自然月（本月为本月至今）的选择。 数据指示器支持左右滑动选择。 选择具体指标即可查看时间。 趋势曲线图。

(2)指标定义

直播间商品点击量：您店铺内与抖音及抖音火山版直播间关联的商品点击量。 统计场景包括购物车、说明卡、闪购卡等。 同一用户对多个产品的点击仅计数一次。

短视频产品点击量：与您店铺产品相关的抖音、抖音火山短视频的点击量。 统计场景包括短视频左下角购物车、评论购物车、商品卡、综合搜索卡等。同一用户对多个商品的点击只统计一次。

退款金额：统计期内所有成功退款的商品的退款金额。 只包含通过售后系统成功退款的订单（含货到付款），不包含线下退款（如预赔等）

3、直播概览（实时更新）（1）功能介绍

用于快速获取今天/过去7天内开始或结束的直播间数据汇总以及各个直播间的数据概览。

直播房卡排序规则

最多可显示4张卡片，按是否直播、主播粉丝数、交易金额顺序显示。 排序规则一：当前正在直播的直播间优先，次优为当天结束的直播间，最低优先级为昨天结束的直播间； 排序规则2：第一组排序时，粉丝数超过100万的，按照粉丝数从高到低优先显示。 粉丝数低于100万的，按照直播时交易金额从高到低的顺序展示。

指示

点击“查看详情”可跳转至对应直播间的详细信息。 点击“直播画面”即可跳转到对应的直播画面。 直播过程中或直播结束时，只有频道绑定的直播间才有“直播画面”跳转。 转动按钮； 在今日数据中点击“查看更多”，跳转到实时分析页面，在近7天的数据中点击“查看更多”，跳转到内容分析的直播详情页面。

其他说明

每天0点到10点，如果昨天直播间关闭，则可以在今天的直播中查看对应的数据。

(2)指标定义

交易金额：直播期间开始或结束时间为今日/近7天的本店关联商品在直播期间的交易金额汇总

直播间数量：今日结束时间+当前正在直播的直播间数量

本店上架商品：添加直播间购物车中SPU商品的汇总，去除重复，包括已下架的商品。

直播期间交易金额（元）：直播期间直播间内所有加入购物车的商品交易金额（包括直播间外的视窗、短视频、搜索等渠道）

平均在线人数：直播间无重复观看人数汇总/直播时长（单位：分钟）

4、直播间详情（一）功能介绍

用于实时查看直播后的直播间流量、互动、交易数据、用户群体画像以及整体评论数据。 还可以快速获取主播信息并拦截不同时间段，查看主播对产品的讲解、发放优惠券等操作行为。 具体时间点。

直播间详情根据直播是否结束、主播账号是否绑定频道分为4种数据展示风格。 包括直播间详情、整体仪表板、分钟级趋势、产品分析和用户群体画像（只能查看绑定频道的直播数据）4个子模块。

4 风格差异

主播账号是否为绑定频道：当主播账号为店铺绑定频道时，您可以查看整个直播的数据以及观看/付费用户的用户画像。 当主播账号为选定联盟投放专家时，只能查看直播间关联。 有关该商店中的产品的数据。

直播是否结束：直播过程中可以查看实时在线人数，直播结束后可以查看售后退款相关数据。

1、直播间详情

2.整体看板

3、分钟级趋势

分钟级别趋势中最多可以选择2种指标，每种类型最终选择2个指标。 支持任意截取直播间2.5小时查看数据指标变化趋势，选择主播某种行为对应的时间截点，查看对应的数据指标值。

4、产品分析

产品分析最多可选择8个指标展示产品列表，并支持根据产品加入购物车的时间进行正序或倒序排列。

5、用户画像

(2)指标定义

数据统计截至数据更新时间

该直播间仅包含与您店铺商品相关的数据。 同一用户在同一直播间多次曝光/点击/支付/退款仅统计一次。

直播间数据指标统计场景：直播间购物车、讲解卡、闪购卡

直播时全渠道数据指标统计范围：直播间、产品展示、短视频、搜索等渠道

直播间信息：

预计佣金支出：您预计为本次直播支付的佣金金额（由于订单会导致退款、退货，最终支出以实际订单金额为准）

专家型：直播时主播与商家的关系。 具有渠道绑定关系的人就是绑定专家。 只与带货有直播关系的，是联盟合作专家。

总体看板：

实时在线人数：当前在线人数

最大在线人数：本次直播同时在线的最大人数

平均在线人数：本次直播平均每分钟在线人数

每个用户的平均观看时间：该游戏的每个用户的平均观看时间

新群成员数：直播间新增群用户数

新粉丝数：直播间点击关注主播的用户数。 取消关注的用户不会被删除。

直播间产品曝光人数：直播间讲解产品卡片展示+闪购产品展示+点击购物车产品列表去重的用户数量

直播间商品点击次数：商品卡片展示+闪购商品展示+点击购物车后点击商品列表期间，直播间点击商品去重的用户数

直播间交易笔数：直播间关联店铺内商品的付费用户数

直播间交易金额：直播间关联店铺内商品支付的GMV

直播期间交易笔数：直播期间全渠道关联店产品的付费用户数

直播期间交易订单数：直播期间全渠道关联店铺产品的支付子订单数

直播期间交易金额：直播期间所有渠道关联店铺商品支付的GMV

直播期间退款数量：直播期间产生的订单不包含预赔和通过客服系统直接发起的退款，仅包含通过售后系统退款的用户数量。

直播期间退款订单数：直播期间产生的订单，不包括预赔和通过客服系统直接发起的退款，仅包含通过售后系统的退款订单数（子订单）

直播期间退款金额：不包含预赔及通过客服系统直接发起的退款，仅包含通过售后系统退款的GMV

直播间数据分析：

直播时支付人数：直播间关联店铺内商品生成订单的支付人数（去重）

直播中待支付订单数：直播中待支付订单数

直播时支付金额：直播时订单支付的GMV

流量消耗：直播间主动吸引流量的成本

进入直播间人数：每分钟进入直播间的观众人数

新粉丝数：点击关注主播的用户数，后续取消关注者不被排除。

用户画像（付费用户）：直播过程中的付费用户

添加商品到直播间时间：商品添加到直播间购物车的时间

引流动作时间：直播间主动引流的时间点

入场交易转化率：直播间交易笔数/进入直播间人数

入场曝光转化率：直播间产品曝光人数/进入直播间人数

曝光-点击转化率：直播间产品点击人数/直播间产品曝光人数

点击创建转化率：直播间创建订单人数/直播间商品点击次数

创建-交易转化率：直播期间的交易数/直播间创建的订单数

5、直播画面（一）功能介绍

用于实时直观地查看直播间内的各种数据（每分钟更新一次），包括主播信息、流量来源、产品销售排名、用户互动、交易数据和用户画像。 目前仅支持主播账号。 账号或绑定频道的直播间官方大屏数据。

(2)指标定义

粉丝数：主播实时粉丝数

累计观看人数：从直播间到当前时刻的累计观看人数

打赏用户数：从直播间到当前时刻累计打赏用户数

银浪收入：银浪从直播间到当前时刻的收入

用户观看直播间的流量来源：分为七大来源：竞价广告、品牌广告、DOU+广告、直播自然推荐、短视频流量、粉丝流量、其他来源。

6. 常见的质量检查

1. 交易金额是如何计算的？

对于在线支付的订单，交易金额=用户支付的总金额。 后续用户退款/退货将不会扣除该金额。

对于货到付款订单，交易金额=商户已确认的订单应付总金额（包括货款、邮费、税金等）。 随后的订单取消或用户退款/退货将不会扣除该金额。

数据统计范围包括抖音、抖音火山版等各个渠道。

2、产品曝光数据是如何计算的？

当天在直播、短视频、橱窗中展示我们所有产品的去重人数（同一用户访问多个产品只统计一次）

数据统计范围包括抖音、抖音火山版

3、直播间详情中显示了哪些直播间？

预告片产品将展示在所有包含您店铺产品的直播间中。

4、数据口径与百影后台一致吗？

目前直播数据指标同口径。 建议其他数据指标以豆点后端为准。

需要说明的是，直播数据中的小店后台数据是店内商品相关的数据，百影后台是直播间所有商品的数据。

5、数据是否实时更新？

实时概览和直播概览中当日数据实时更新，核心指标和直播概览中7天数据T+1更新。