什么是搜索

搜索是用户主动表达需求、帮助商家建立高效流量来源的重要方式。

搜索的重要性

用户搜索智能的提升带动了生活服务搜索流量的增长。 截至去年底，生活服务相关搜索量已突破100亿次；

搜索流量的增加也带来了交易量的增长。 2022年，生活服务搜索交易量较2021年增长10倍以上。

用户常见的搜索场景

用户在不同场景下有不同的搜索需求。 在不同的需求下，用户的搜索词也会有所不同。 大致可以分为以下几种场景：

场景

商家可以做什么

用户目的性强烈，明确想去某家商店

通常会搜索品牌名称和商店名称，例如“肯德基、星巴克”

提供良好的产品供应，及时满足用户需求

丰富产品组合，为用户提供丰富的选择

用户没有明确的目标，但对某类食物有偏好

通常会搜索类别词，例如“粤菜、火锅、奶茶”

打造好店铺，完善店铺信息。 充足的信息将有助于增加当前类别的曝光度。

保持好POI质量分，优质店铺可以有效增加用户的消费欲望

用户想了解某个城市/商场的美食

通常搜索带有城市/商圈/地区的词语，例如“北京美食、万达团购、王府井”

如何有效地进行搜索

目前，用户的搜索需求越来越主动。 合理利用搜索流量，获得流量后做好内容承接，是帮助商家提升交易转化的有效途径。 以下动作可以具体指导商家如何获取搜索流量，提高转化效率，帮助增加商家收入。

1.获取搜索流量

商家可以合理利用搜索流量来增加视频/商品的曝光度，让用户在搜索场景时发现更多相关的视频/商品，培养种植心态，进行消费。

2、提高转换效率

(1) 用户为什么在抖音上搜索？

超过50%的用户搜索抖音，因为抖音团购更便宜

搜索是用户强烈比价的场景。 消费者倾向于搜索相应的产品进行比价，选择折扣更大的平台进行消费。

30%的用户在抖音上收藏、点赞等后会进行搜索

用户被种草后，很容易搜索抖音查看商品详情，往往带有强烈的消费目的。

（2）为什么未能促进转化？

根据上述用户搜索目的和用户搜索结果路径，影响用户搜索后不转化的原因可以分为两类：

1、用户搜索后没有相关商户/产品，无信息可供测试；

2、找到了商家的相关产品，但是找到的产品不符合用户的需求。

进一步深入，促进用户转化失败的原因可以分为：

很多企业都有这些烦恼，但一来不知道具体问题所在，二来不知道如何解决。 因此，有必要找一个专业的服务商来代您经营店铺。 先让店铺以正常模式运营，后续商家自己运营会方便很多。

有需要的商家可以联系下方微信或手机号码。 如果还有其他问题，可以在评论区留言，我会一一解答。