直播的核心技能就是介绍产品的卖点,所以我们演讲技巧的第一个训练就是如何在直播间描述产品的卖点。尤其是当直播间需要介绍多种产品时,特别容易混淆。 ,卖点的介绍常常被忽略。这里我们可以利用卖点技巧,帮助新主播明确介绍产品卖点的基本要素。核心理念是——简单、直接、效益明确。
卖点修辞包含五个因素
1.你想解释一下这是什么吗?可以讲解农产品的颜色、味道、营养成分、生长环境等。您可以提前写下有关产品本身的提醒大纲,这样您就不会被蒙在鼓里。
2.你需要告诉用户该产品在哪里以及他们可以通过什么链接购买。直播语言要简单,直接让粉丝知道你想说什么。这是很多新手主播容易忽视的一点。我们需要在直播间重复一遍。讲解如何下单,并直观地向观众演示。当条件允许两人直播时,助理可以拿着手机,一步步教粉丝如何领取优惠券、如何下单、如何支付等。
3、明确产品的适用范围。在介绍产品时,应明确说明适合谁使用。介绍产品的用户群,以便粉丝更好地了解你的同类产品之间的差异,比如茶。有些产品可以直接食用。如果是礼物的话,其他产品可能更合适。这需要向用户解释清楚。我把这种技术称为“降低用户的选择成本”。
4. 告诉观众为什么应该购买。在直播的过程中,你需要清楚地告诉用户为什么你需要购买这个产品,也就是你需要清楚地解释购买的原因。此时的话语实际上是在介绍产品的卖点和使用方法等。
5.还要明确具体的价格。在直播过程中,告诉观众优惠券什么时候有、如何获取、如何使用最划算、价格是多少等,这样可以刺激观众的痛点,即喜欢的心理便宜货,刺激他们的购买欲望。
电商直播时如何发言,让直播间“火爆”
从某种程度上来说,直播其实就是和屏幕对话。直播热点有点像用“自言自语”来引起观众话题的共鸣,在直播间发弹幕来炒热现场。前期直播间里的粉丝或者路人一般不多,所以为了“热身”,在演讲的内容中可以使用一定的套路,比如热情地和每一个进入直播间的人打招呼,并且学会通过名字来认人,因为网络名字往往能够体现一些受众的喜好和性格,会给受众一种存在感。然后也可以聊聊个人的趣事,比如今天经历了什么趣事。其实农村、农业还有很多有趣的事情,比如采摘、出海、采土等等。或者是关于产品产地的一些小知识,比如一些地域特色比较强的产品,比如来自海南的椰子等。你可以说说你的海南特产,椰子品种的鉴定等等。你也可以向观众。问题会带来讨论。有话题就会有人讨论,评论区就会火爆。尽可能仔细地阅读观众的每一条评论,及时回答问题,让人们知道你在认真地与观众交流。 ,从而增加好感度。很多新手主播经常因为直播间没有人与他们互动而不说话,这很容易造成直播间的冷点。
所以,不管有没有人参加,都得先讨论一下话题。最好提前准备一些高调、好谈的话题。从欢迎词的角度来说,你至少要在观众进来的几秒钟内说话,即使重复,也可以让人知道你的直播间是讲什么的,这样观众才能和你互动,从而提高直播间的人气。此外,人们也很好奇。我们可以利用这种心理来预热直播间。比如我们可以准备一些福袋、礼物等,并在直播开始时告诉观众,每隔一段时间就会有福利。他们是逐利的。有了盈利预期,直播间的气氛自然会变得更加活跃。另外,直播时语速要比较快,尽量不要低于每分钟250字,以营造流行感和紧迫感,这在带货的电商直播模式中尤为重要。
具体话语分析
在直播间喊话农产品时,无论是产品本身,还是故事和文字,都应该真实,更多地展现农村、农民朴素、真实的一面。
让我们回到我们的演讲技巧。我们刚刚谈到了互动演讲技巧。
推广技巧:观众进入直播间后,如果想让更多粉丝熟悉你,就需要一定的推广技巧。比如可以时不时的给直播间和自己做广告。例如,在宣传直播时间时,你可以说“非常感谢所有还留在我直播间的宝贝们,我每天的直播时间是晚上八点到十点,风雨无阻”。 ,无论你来还是不来,我都会在这里等你。点击关注,想到就回来。 ”推广直播内容可以说,“这真是忙碌的一天。希望大家都能在直播间获得短暂的快乐和收益。遗憾的是,我们的故事和产品会不断上新,给大家带来折扣……”所谓的宣传说辞,就是试图揭示直播间能为粉丝带来的价值。
带货言语技巧:通过合理运用直播带货技巧,可以无形中拉近主播与消费者的距离,建立信任感,让消费者更方便地做出购买决策,从而刺激产品销售并实现商品的变现。销售技巧主要分为三种类型。第一类呈现技巧是指主播在直播时展示农产品的品质和吃法,让粉丝最直观地看到效果。如果产品展示得好,粉丝下单的几率就会更高;第二种是基于信任的言论。我们都知道直播的缺点,就是粉丝无法接触到产品,只能通过主播的描述来熟悉产品。因此,主播需要有信任感的话语,让粉丝对产品建立一定的信任感,才能鼓励粉丝下单。通常,主播会用“我自己吃过”或“你给我多少钱我都不会推荐其他品种”等话语来为产品做担保,打消观众对产品的担忧;第三类是专业词汇,主播应该能够从专业的角度对产品进行解释和与其他同类产品的比较,引导粉丝根据自己的情况选择合适的产品。例如,主播可以分析不同产地的榴莲口感和价格的差异,甚至大米品种和质地的差异,是否适合煮饭或煮粥等,这些专业的讲解很容易吸引理性的粉丝,包括理性粉丝,纷纷下单。
活动说辞:低价是粉丝追随主播的主要动力。直播促销是影响粉丝在直播间购买产品的最直接因素。高折扣的产品意味着粉丝会更全心全意地追随你。有了粉丝的信任,销量就会不断上升。网红主播经常在直播间强调“低价”、“买2送1”、“优惠套餐”、“全网最低价”等一系列活动,刺激粉丝下单,而且效果一直有效。
引导技巧:直播结束后,要善于引导粉丝关注,这样才能快速积累主播的人气。直播过程中每隔几分钟就要重复一遍,“喜欢我们产品的朋友可以多关注一下我们的直播间,下次会更容易找到我们和您喜欢的产品。直播间会有会员——每周都有独家折扣日。”这种说辞可以引导观众注意。更简单粗暴一点,可以说“先来分享,再抽大奖”。只要分享直播间并关注,就有机会抽大奖。
催单技巧:要知道,消费者的“怕丢”、“怕错过”的心理远比“有用吗”、“划算吗”等理性思考要重要得多。这是人性的弱点。所有情绪中,最能控制的就是“恐惧”和“焦虑”。几乎所有商业活动都是如此。什么东西最好卖?学区房和美容产品背后的商业逻辑是“焦虑”和“恐惧”。包括许多稀缺农产品在内的饥饿营销也因此得到了尝试和考验。因此,用文字促单的关键是调动用户的“抢”心态。限量、时限等词语,无不唤醒人们大脑中的安全本能。
感谢语:无论是给你送礼物的观众,还是默默观看你直播的观众,甚至是只看了十秒就离开的观众,他们都只是陪你走过直播的人。因此,主播在直播过程中和直播前,一定要用言语表达对观众的感谢。这不仅可以延续一些球迷潜在的情感。感谢时不需要花哨或自命不凡。只要表达你的真实感受并以一定的速度说话即可。动作要缓慢,语气必须真诚。
三大收尾技巧模板
在直播带货中,交易是最关键的环节,也是我们直播的最终目的。所以很多时候,前面的准备工作也感觉不错,但是没有订单,就像你之前说的,“看人多,买的人少。”这种情况很常见,有什么办法可以改善或者改善吗?
其实这就是前面提到的订单提醒。从沟通技巧上来说,交易环节是最难的。这需要对消费者心理有非常准确的了解。主播的身份其实就相当于线下实体店的导购员。核心理念是“放大产品优势,强调消费者的获得感”。这里有一些演讲模板,你可以参考,但不要照搬。毕竟消费者都是不同的,不能统一。
第一个演讲模板是“产品的优点+用户得到的好处”。想要刺激用户下单,就要从产品的讲解开始。如果前期不激发好大家的购买欲望,最后引导他们下单肯定是困难的。很多高流量主播都非常善于利用方法来放大产品的优势,创造用户购买的理由。例如,在介绍某款自热锅时,强调自热锅省时省力。如果下班太累了,用自热锅不到20分钟就可以吃到热腾腾的食物,一整天的疲劳就一扫而空。 。因此,我们在讲解产品的时候,不仅要告诉用户这个产品有多好,还要让用户感受到:买了这些东西之后我能得到什么。
二是可以进行比价,买了就赚钱。比如我们宣传“某品牌食用油限时优惠,直播间下单立减20%,相比线下实体店立减30元!”如果我们是顾客,第二段会更有吸引力!原因是在解释价格时,采用了比较的方法。事实上,很多时候,用户并不知道产品的折扣到底有多大。仅仅使用一些折扣是没有吸引力的。我们需要一个参考来比较和凸显产品的价格优势。因此,使用“价格折扣信息+与……比较”等会话模板更为直观。
三是退场,以打消观众的顾虑。在直播订单提醒的过程中,善于让步,有时能让用户感觉更真诚。我们一定不能为了拉订单而欺骗顾客,因为一旦用户购买了自己不喜欢的产品,回头客就比较难做了,而农产品恰恰是最依赖重复购买的产品品类,所以一定要不能一次性购买和出售。 。因此,适当的让步会带来更好的好处,比如“这款豆腐皮新鲜制作,无添加剂,保质期短,购买时请控制数量”。这样会显得更加真诚,消费者也会因为真诚而信任。这样可以提高直播间的订单率和复购率。
总结
直播带货技巧要灵活运用,不可照搬。毕竟,每个人都有不同的风格和能力。另外,大家还应该避免一些商品常见的问题。例如,某些产品的显示存在问题。摄像头始终对着主播的脸,桌子上摆放的商品看不到或者看不到全部。还有的只展示农产品的外包装,很少展示其味道。那么你不妨把它放在一边。边吃边炫耀,屏幕前的粉丝都哭了。也有一些产品介绍没有抓住重点。记住,进入直播间的顾客是源源不断的,所以介绍一定要重复。你可能会觉得主播就像复读机,但对于新客户来说,其实是第一次听,所以每个产品的推荐时间控制在2分钟左右,介绍完了之后就可以重复了。圆形的。
也有主播在带货时埋头谈论产品,不提价格。建议一定要反复强调闪购价格,通过与原价的对比,让观众直观感受到折扣。还有主播在不演示购买步骤的情况下,不断催促顾客下单。这种情况下,我建议主播亲自演示购买流程,用另一部手机对着屏幕,演示购物袋以及如何点击购买。也有一些主播不主动与观众互动,只在提问时回答,这是非常无力的。你见过电视购物推销员吗?他们甚至可以在观众看不见的情况下热情地介绍产品。那么你就应该主动和观众聊天、互动。例如,介绍一款产品后,主动询问观众喜不喜欢。有互动才有气氛,有了气氛才更容易刺激观众下单。
素材来源丨中央农业广播学校乡村课堂
图片来源丨网络
编辑丨南泉
愿景丨南泉
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