福建省宁德市近年来加大电子商务人才培养力度,推动乡村振兴和经济高质量发展。图为不久前当地电商主播在农产品深加工车间介绍羊肚菌产品。新华社记者 林山川 摄
直播间不是千篇一律的背景板,而是繁忙的生产线和堆放整齐的仓库;主播在机器运转声的“伴奏”中进行介绍,快递车直接开进工厂进行包装——中国制造业正在兴起的趋势工厂直播让来自世界各地的消费者和制造企业世界直接“见面”。
参观工厂、看生产线、测试产品、了解作业情况,每笔生意都在直播间产生。这种新的直播方式不仅增加了产品销量,还增强了消费者粘性。许多企业纷纷反映:“更多的客户意味着更大的影响力!”。
工厂直播,不仅带货,更展示工艺
“这是我们酿造醋的大缸。” “待会儿我带你去看看包装车间。” “大家买的产品都是现场包装的,快递车直接拉走。”……在抖音的厂房里,主播手里拿着一瓶醋,身后放着十几个大瓦罐。他正在直播间向观众介绍山西宁化州一元庆生产的醋产品。
一元庆醋厂是山西省太原市著名老字号。位于桥头街宁华府胡同,地处繁华闹市区。这里的陈醋已有数百年的芳香。依托新技术、新平台,将旧醋装进“新瓶”,醋香传得更远。
企业入驻电商平台是工厂直播的第一步。中国领先的电商平台,直接连接数亿用户,成为众多老字号企业振兴的支点。
“我们从2021年开始就尝试通过直播卖货,取得了非常好的销售成绩。”抖音(发抖音网)直播总监郭力告诉本报记者,从去年3月开始,公司注册了电商平台,开始尝试将直播间搬进工厂,直接演示制醋。流程给消费者。 “现场展示工艺的效果肯定比单纯依靠口头描述要好,消费者的感受更直观、更有粘性,不仅有利于巩固老客户,对拓展新客户也有显着效果。 ”
“我们有时候早上五六点就开始直播,向观众展示工人翻缸的过程。”郭力说,他们还在包装车间进行直播,展示仓库里包装、发运的真实场景。 “仓库外停着一群人,快递车排队的场景令人震惊,很多观众看到这一幕都会在公屏上留言,这也增加了直播间的活跃度。”
郭力说,现在每逢“双11”、“6·18”等重大促销活动都会在厂内直播。平均在线人数可以增加40%左右,直播效果非常好。
与绿屏前的直播相比,这种新的直播方式让消费者感觉更加贴心,有助于企业快速获得市场反馈。有企业表示:“借助直播电商,我们可以有针对性地调整生产计划,直接听取消费者的反馈,生产出更多市场受欢迎的产品,提高销量。”
以前,工厂直播时,有人担心噪音太大,背景不简单,影响工人工作。如今,越来越多的直播间进驻工厂,不断增长的销售数据证明了这种新型直播方式的良好效果。
拉近生产者与消费者的距离
广东潮汕牛肉丸是当地的招牌美食,深受全国“吃货”的喜爱。从手工打浆到机械打浆,潮汕牛肉丸已实现规模化生产并走向全国。
主打牛肉丸的抖音()通过其电商平台和直播,将这道美食打造成受欢迎的预制菜。去年7月底,潮亭牛肉丸入驻拼多多。加入“百亿补贴”活动后,月销售额达到150万元以上,甚至在大促期间实现了日销售额10万元的目标。
在超听的直播间里,你可以直观地看到牛肉丸的成型过程。工人们先把牛后腿上的筋和油脂去掉,然后将牛肉切成条状,放入机器中进行低温打浆。最后,牛肉丸从三台成型机中“跳”出来。在打浆过程中,经验丰富的厨师长时刻关注肉泥的状态和颜色,并负责添加调味料。这也是决定肉丸弹性的关键环节。
“公司成立电商部门后,就开始尝试在厂里设立直播间。”抖音()副总经理陈家宇告诉记者,这种直播方式有很多好处。一方面,通过向消费者直接、全方位地展示产品和服务,拉近了企业与消费者的距离,提高了消费者的信任度。另一方面可以增强互动营销的效果,与消费者实时沟通互动,提高消费者粘性。陈家宇说:“近日,上海的一位老顾客在直播间下单了20多个产品,金额600多元。”
超亭只用了三年时间就组建了电商团队,并从一线城市招募了运营人才。年销售额从700万元以上猛增至5500万元以上。在看好线上渠道的陈家瑜的带领下,公司电商团队从4人扩大到70多人。 “近年来,线下销售渠道面积稳定,借助电商平台和直播的力量,未来超听必须向线上‘突围’,才能真正‘突围’,成为热食。”他说。
平台上,一位消费者评论道:“正宗的潮汕牛肉丸,通过航空快递从南方飞越千山万水,把潮汕美食送到我们的餐桌上,我很喜欢。”
工厂直播也拉近了外贸企业与海外客户的距离。抖音()在直播间出售了价值20万元的工业激光设备。该公司总经理张杰表示:“没想到直接在直播间就能完成交易!这种直播方式就像是去国外参加线下展会,可以直接与人交流”与买家面对面,向他们展示产品功能,测试产品性能,节省展览费用。”
云端参观工厂,直播指导
这种直播新方式除了卖货之外,还可以“带人”。 “带我们去工厂看看。” “操作员一个月的工资是多少?” “机修资质有什么要求吗?”……面对直播间观众提出的各种问题,不仅主播实时解答,现场也直接呈现真实场景,并且主播带着观众走进车间、食堂、宿舍,解答求职者最想了解的问题。
近日,主要从事民族工艺品、毛巾、服装产品生产和出口的抖音()推出了“云工厂参观+直播指导”活动。生产车间,当工人们忙着制作订单产品时,公司人力资源总监吕芳带着主播绕厂一周,向观众介绍了工厂的劳动环境、车间工作条件、岗位职责、工作内容等。一种身临其境的方式。
“之前我们也参加过在室内开展的直播‘求职指导’活动,但我认为这种进入公司的直播形式更加直观,可以让求职者充分了解公司的相关情况,对求职充满信心。申请工作。同时,也让我们能够招募到更多的人才。”吕方说道。
公司招聘岗位通过直播的方式进行推广,打破了线下招聘的时间和空间限制,让求职者“沉浸在现场”找到工作,也降低了外地求职者的求职成本。一位求职者说:“以前,我出去找工作,往往要花很多钱,更不用说交通、吃饭、住宿等费用了。路上花了很多时间,结果也不一定理想。此外,提前了解公司往往很困难。 ”
直播作为一种新的招聘方式,目前主要针对蓝领工人,在制造业用工需求较高的长三角、珠三角地区较为流行。 “视频里的工作是什么样的,实际工作就是什么样的”“工资5000元到8000元”“工作有六天休息一天,全年订单稳定”“住宿适合4-6人,冬夏有暖气“空调”、“免费理发、洗衣”……直播间里,主播一遍又一遍地向前来询问的求职者介绍就业信息有意求职者可在线提交简历,相关工作人员将电话联系您预约面试。
抖音()人力资源负责人付岩表示:“从数据来看,我们的线上招聘率同比增长了16%。求职者可以更多地了解到很多企业的招聘信息,并可能成为我们公司未来主要的招聘方式之一。” (记者徐培宇)