毕业生适合做外卖主播吗?
社会普遍看法是这个职业的接受度不高。总有学历低、主播专业水平有待提高、直播间货品质量参差不齐等意见。但对于年轻人来说,直播其实是一种常见的职业选择。许多应届毕业生加入其中,在直播间书写自己的职业故事。
做好心理准备
“直播带货是一项体力活”
0-3岁婴幼儿启蒙阅读推广者。墨尔本大学学前教育硕士和(目前)博士生。北京教育出版社出版的《幼儿园启蒙阅读发展指南》主编。发表了42本婴幼儿读物系列……这是网站上一位名叫米巴的博主在微信视频号上的自我介绍的一部分。
2020年初,疫情开始在全球蔓延,米巴尔也制定了回国发展的计划。在海外留学多年的她,对国内的就业市场不太了解。面对当时大多数人都呆在家里的防疫形势,她萌生了做网络直播的想法。
最初,米巴担任娱乐主播,每天在直播间与来自世界各地的观众聊天。因为直播间这个可以实时了解信息的频道,还有一些热心观众的存在,他避免了在海外被孤立。健康)状况。 “当时我回国需要转机到不同的国家,国内不同地区的防疫政策、不同城市的隔离政策都是直播间的观众告诉我的。他们会告诉我。”催我买票,告诉我哪天你不能落地北京。”
回到北京隔离期间,米巴在身边朋友的邀请下开始尝试直播带货。 “我是第一次带货,不知道要准备什么,商家说什么我就‘嗯’了一声就答应了。”直播灯、直播看台、背景板等直播设备被快递到隔离酒店,然后由酒店工作人员运送到米巴。 “一打开门,看到门都挤满了,就一点点搬进去。光是布景设备和展示品就占了半个房间。我的隔离一点也不无聊,每天都像打卡一样。”上班,起床化妆,化妆后直播,直播结束后卸妆,然后收拾好睡觉。”
从娱乐主播到带货主播,在芈八看来,这两种直播形式在主播的个人体验上存在很大差异。 “我受过良好的教育,但当我继续聊天时,我会发现当内容耗尽时,我只能每天在各个平台上观看大量知识分享博主的视频,并向他们学习并出售现在我觉得这不是很长远的事情。”
变身带货主播后,米巴每次直播前都会仔细尝试、挑选要售卖的产品。结合商家给出的产品说明书以及消费者在宝贝链接中可以直接获取的信息,米巴组织了自己的口播。手稿。
带货主播不仅要有声音,还要有清醒的头脑。米巴表示,为了避免出现沉闷的时刻,整个直播需要主播保持高度的激情和专注,这是对体力和脑力的双重考验。 “我记得有一次帮一个品牌做打折活动,直播了快4个小时,衣服只剩下三分之二了。如果网友想看一件,我就得试穿一下,好累。” ”
对于想进入这个行业的新人,米巴建议,刚开始尝试时最好把这份工作当作副业,做好这是体力活的心理准备。她说,“声带损伤、睡眠不足、心理压力大、腰椎颈椎不好等状况,在带货主播中很常见。”
米巴的父母也会观看她的直播。荧幕上的她精力充沛,一开播就不停地说几个小时。出于对女儿的关心,米巴的父母对她的职业有些不满意,但他们明白这是为了女儿的工作所必需的,也从未表示过任何反对。
引导理性消费
“对信任你的粉丝负责”
与米霸无意中进入卖货主播圈子不同,梅小萌对这份工作的热爱是在帮助父母线下卖货时萌芽的。她家里经营着一家实体服装店,她从小就对销售感兴趣。高中、大学寒暑假回家时,她就帮父母在店里卖货。
21岁的梅晓萌来自河北省石家庄市,就读于河北机电职业技术学院物联网应用技术专业。她目前在北京朝阳的一家公司担任“超级直播间”的执行总监。
怀着对这份职业的浓厚兴趣,梅小萌从直播运营走到了主播的位置。
从产品选型、布置到对接,从精心布置陈列形式到摸索卖点……直播前后,梅小萌各个环节都尽心尽力。每次直播结束时,她也会总结不同平台的数据,反思如何提升产品销量。 “我个人对转化非常敏感。对我来说,困难在于如何在有限的时间内实现最大的转化。 ”
对此,梅小萌也愿意分享她的经验:主播需要培养粉丝粘性,形成自己的风格。
梅小萌认为,如果有自己的玩法和互动,就必须与众不同,这样才会有更多观众愿意留下来。除了尽可能详细地介绍产品之外,互动也必不可少。她会通过玩游戏、抽奖,甚至使用“如果你喜欢这个产品,请在屏幕上点击‘1’”等技巧来丰富直播内容。这样不仅可以避免观众感到疲劳,还能达到更好的转换效果。
直播间作为双向开放的互动平台,观众对主持人的评论也会实时反馈在屏幕上。对于梅小萌来说,每一次直播都是一次新的挑战。 “每次进入直播间的人都不一样,所以直播时可能会遇到一些负面粉丝,但我可以在下一次直播前做出调整。”状态不错。”
家人的鼓励和支持是梅小萌在这个行业不断前进的一大动力。她总是给家人买一些高品质、高性价比的生活用品,父母也乐于与亲戚朋友分享她的工作和成果。
久而久之,身边的亲戚朋友也会主动请梅小萌帮他们挑选需要的产品。
“通过这份工作,我可以接触到各品类的产品,了解产品的故事、用途、价格等,极大地提升了我的个人体验,对我的日常生活也有很大帮助。”相比普通消费来说,带货主播对每个产品的品类有了更全面的了解,也对不同平台的促销节点和活动强度有了更深入的了解。这是这个职业的众多优势之一。
直播带货也考验主播的现场反应能力。曾经有一次直播的时候,出现了一个产品价格的问题。 “当时直播间的价格会让商家损失很多钱,后来运营方和商家沟通好后,我们还是坚持信守诺言,自己付钱,把货卖给了商家。”每个人都以错误的价格,并为这个错误承担责任。”梅小萌认为,作为一名主播,对信任你的粉丝负责是非常重要的。
梅小萌认为,我们应该站在消费者的角度,把自己想象成一个正在购买东西的用户。当有人介绍这个产品时,他会有什么感受,会有什么疑虑,想想主播能说些什么来打消他的疑虑。我们还要考虑如何通过介绍和描述让消费者下单。要让消费者充分认识产品的优缺点,考虑自己是否真正需要,引导理性消费,避免冲动消费。
坚持就有回报
家庭成员开始认识到新兴职业
2020年,在医院实习的陈芊怡(化名)决定转行。当时,直播行业迅速兴起,深圳、杭州等城市大大小小的电商企业百花齐放。知道这份工作的内容和薪资更符合她的期望,她开始尝试。陈谦义并没有得到家人和朋友的支持。 “我家都是传统行业的,他们会觉得我胡闹。”
“一开始直播间没人互动,我就自己对着屏幕说话。”这是大多数主播在初期都会面临的问题。新账号没有粉丝,没有流量,只有直播间的货和主播本人。在4到6个小时的直播时间里,在线人数为零的情况是很常见的。 “每次播出前,我们都要先拍摄一段播前预热视频,然后连线操作、场控、播音助理,调节好直播节奏,然后正常播出。播出后,我们会对第二天进行详细的回顾和计划。 “陈芊怡的工作流程就是非常标准的品牌直播间主播日常。
陈芊怡两年的坚持得到了回报。她现在赚取可观的薪水。下一步将尝试与朋友一起创建一个独立的服装系列。同时,她也得到了家人一定程度的认可。
行业监管趋严
“希望成为一名更专业的主播”
同样,经过两年的直播,米巴完成了直播行业的两次个人转型。她放弃了成为一名全职主播的想法。现在米巴把直播当成了自己的兼职,因为她明白自己能量的上限。
陈芊怡、芈八进入直播行业这两年,相关部门对主播的管理越来越规范。
为应对行业持续快速发展和政府监管日益严格,米巴报名参加了“网络视听主播”资格课程并参加考试。她也希望自己能够成为一名更加专业的主播。
对于下一步的发展,米巴希望能够回到自己所学的教育专业。她不想因为当直播主播而浪费自己的专业,所以现在她已经开始把直播和自己的专业结合起来,并且开始带来一些虚拟产品,比如线上线下的课程。与此同时,她也开始接受一些平台的邀请,在网上进行直播讲座、分享知识。
米巴还通过直播的窗口与一些粉丝成为了朋友。她发现直播间里她最早的粉丝之一已经完成了两个博士学位。的研究,也坚定了她攻读博士学位的决心。她现在想获得博士学位并成为一名大学讲师。
2021年,米霸受北京教育出版社邀请,编辑42本少儿阅读绘本和辅导书籍。她希望未来能够通过直播的方式向更广泛的读者推广她的书。
梅小萌也希望未来自己能在直播行业越走越远,为越来越多的消费者带来好用、优质、高性价比的产品。
梅小萌认为,直播让传播空间和形式有限的产品拥有了更广泛的受众,是对线下销售的升级。 “直播可以通过人为有趣的介绍和使用场景,做出一些人们不愿意购买的产品。延期更能体现自己的价值。”
让您开始
主播带货成为正式工种
“网络营销人员”必备的技能有哪些?
2020年,人力资源社会保障部会同国家市场监管总局、国家统计局发布了9个新职业。其中,“网络营销员”职业中新增“直播业务员”,带货主播成为正式工种。 2021年,人力资源社会保障部、国家网信办、国家广电总局联合发布《网络营销人员》国家职业技能标准。
根据上述通知,“网络营销人员”是指利用互联网的交互性和传播可信性,在数字信息平台上营销、推广企业产品的人。职业分为四类:产品选择者、直播销售员、视频创作者和平台管理员。工作任务包括:研究数字平台的用户定位和运营方法;接受企业委托,审核企业资质、产品质量等信息;选择相关产品,设计策划营销方案,制定佣金结算办法;搭建数字营销场景,通过直播或短视频的形式对产品进行多平台营销和推广;提升自身传播影响力,增强用户群体活跃度,促进产品从关注到购买的转化率;签署销售订单并结算销售款项;负责协调产品的售后服务;收集并分析销售数据,为企业或产品提出优化建议。
国家《网络营销人员》职业技能标准明确要求从业人员遵守职业行为规范:遵守法律法规,诚实守信;忠于职守,勇于创新;学习商业并团队合作;严把质量关,热情服务。
如何管理直播带货?
2021年4月23日,国家网信办、公安部、商务部、文化和旅游部、国家税务总局、国家市场监督管理总局、国家工商总局等七部门广电总局联合印发《网络直播营销管理办法(试行)》,将于2021年5月25日起施行。
《办法》要求自然人直播营销人员或直播间经营者须年满16周岁;年满16周岁的未成年人申请成为直播营销人员、直播间经营者,必须取得监护人同意。
直播间经营者、直播营销人员从事网络直播营销活动,应当遵守法律、法规和国家有关规定,遵守社会公序良俗,真实、准确、全面地发布产品或者服务信息,不得发布产品或者服务信息。虚假或误导性信息,欺骗、误导用户;不得销售假冒、侵犯知识产权或者不符合保护人身、财产安全要求的产品;不得伪造、篡改交易、关注、浏览、点赞等数据流量;不应当知道或者应当知道他人存在违法或者高风险行为的,您仍应当为其进行宣传、引流;不得骚扰、诽谤、谩骂、恐吓他人,不得侵犯他人合法权益;不得进行传销、诈骗、赌博、贩卖违禁品、管制物品等行为。
直播间经营者、直播营销者发布的直播内容构成商业广告的,必须履行广告发布者、广告经营者或者广告代言人的责任和义务。