日前,2020年上半年互联网重磅报告发布。抖音在移动互联网的争夺战中可谓屡战屡胜。
过去一年,抖音App在所有巨头公司中“使用时长比”增长最快,直接从BAT手中夺走3.3%的份额,稳居第二。
就月度活跃度和留存率等具体指标而言,与快手、微视等竞争应用程序相比,抖音整体表现也最好:
月活跃用户5.13亿,最高;
月平均使用时间最高1569.5分钟;
7天用户留存率为87.2%,最高;
卸载率为6%,最低。
可以说,无论是抖音5亿+的MAU(月活跃用户),还是日均超过50分钟的使用时间,都让很多企业眼红。
加之过去六个月,抖音大力带货,在电商领域动作频频,让他们觉得“一定要做抖音”,不能错过这场淘金热。
但我想说的是:现阶段企业千万不要利用抖音来变现。
01
企业为何不利用抖音带货?
首先我们来说说为什么很多企业想在抖音上变现。
大多数企业的出发点是抖音流量很大,算法推荐看起来“还算公平”。即使他们没有很多粉丝,但他们可能仍然很受欢迎,并想利用这个平台来爆红。
有些企业可能认为要么是想一炮而红,要么认为流量没有浪费,多一个渠道也不是坏事。
那么,企业能否实现这些目标呢?
很难!以下是一些原因。
1)流量获取依然困难
企业做抖音变现,首先面临的问题就是流量。
我们经常能在抖音上得到几万、几十万点赞的视频,让人产生“我也能做到”的感觉,给我们一种在抖音上很容易走红的错觉。
但事实上,我们看到的偶尔点击都是孤立现象(从点击比例来看)。抖音的爆红难度并不比微博突然爆红、公众号突然出新产品低。 100,000 多篇文章。
当你突然看到一个点赞很多的视频时,你可以点击他的主页,你会发现对方可能在一个视频火了之前就发了上百个视频,然后很快就又回到了冷清状态。这种“过瘾就会死”的道理。
如果想要在抖音强大的算法流量分配逻辑下获得稳定的流量,就需要一个能够持续产出优质内容的内容团队,而大热门却是凤毛麟角。
所以,如果公司没有毅力、没有毅力(即使有,也还需要运气),如果你还想着“中彩票”,那你就该早点醒了。
2)积累的粉丝流量池价值不大
当然,优质内容的生产其实是一个技术问题,可以通过组建专业团队、试错等方式来解决。但抖音流量的问题在于粉丝变现价值太低。
企业最佳的流量状况是怎样的?
首先,让产品广告、产品信息等接触到更多用户,获得高ROI(投资回报率);
其次,最好积累用户,成为忠实用户、核心消费者。
第一点是业务的及格线,第二点是真正的高价值资产。
很多公司都有类似的计划:首先利用抖音积累公司的用户池。粉丝增加到几十万、几百万之后,视频浏览量自然会增加。这个时候我就会针对这些用户。转型。
这个逻辑在公众号和微博上是正确的,但在抖音上就不那么好了。
因为抖音用户追求的不是关注,而是推荐。即使您不关注任何人,也有无穷无尽的内容可供浏览。
这对用户来说很好,但对企业来说却很糟糕。
在抖音,注意力只是算法推荐的基础之一。比如,用户A为了“强迫”自己学习抖音,关注了一堆学习账号,但实际上他在这样做时并没有抵制娱乐的诱惑。这样的话,智能算法就会知道A的真正兴趣是什么,所以学习的内容就会越来越少……
因此,对于很多账号来说,即使拥有大量粉丝,如果抖音的算法不推荐内容,粉丝也就白来了。也就是说,用户池的作用被大大削弱了。
3)现阶段实现并不友好
这两天,抖音海量星图(抖音品牌与人才对接平台)发布重大通知:8月20日起,抖音将整合全平台产品资源,完善直播带货体系。
以往,在使用第三方产品外链时,星图会收取大师每小时费用的5%。现在将对直播任务收取20%的服务费。
这相当于“压榨”外链产品(主要是淘宝产品)的利润空间,扶持自己的“抖音店铺”。
今年8月6日,抖音要求所有美妆产品必须上星图才可以附加链接。抖音做“All in”电商公司的意图越来越明显。 (“星图”相当于官方广告主对接,加收20%服务费)
但我想说的是,至少在现阶段,抖音商店的变现并不友好。
① 抖音用户的购物心态不在“小店”
我们需要面对的一件事是,现阶段淘宝玩家占抖音电商产品的一半甚至更多。
例如,著名抖音V@大狼狗郑建鹏&严震夫妇8月14日直播销售的商品种类中,淘宝商品占到了90%。
飞瓜数据显示,今年7月,抖音直播商品销量榜前10名的商品中有6个来自淘宝/天猫。
这意味着,虽然从抖音购买商品变得非常流行,但商品的最终交易仍在淘宝上。也就是说,用户的购物心态还是在淘宝上。
所谓购物心态简单来说就是购物习惯和平台信任度。就像我们想到电子产品就会想到京东;如果我们想买衣服和百货商店,我们最有可能去淘宝。
抖音购物习惯是有了,但抖音店铺的信任度还是一个问号。想想拼多多吧。经过一年多数百亿的补贴,很多人还在担心还没付款就赔钱。
对于平台来说,建立购物心态还有很长的路要走。
② 使用小商店进行转换时,逻辑需要改变
为什么这么说?
因为过去大部分品牌和企业的产品都是在抖音站外销售,交易接口在淘宝、天猫等平台。
这样做的一个好处是,企业只需使用抖音作为流量引流平台。当用户跳转到淘店时,购物习惯已经形成,有一套完整的转化逻辑。
图文详情、留言、问答、旺旺……都会负责不同方面的转化,包括卖点介绍、消除顾虑、刺激转化等,都是成熟的方法。
但如果你开了一个抖音店铺,把支付链接放到了抖音上,就相当于在一个全新的平台上做电商了。而且,小店和传统淘店的转换要点也不一样。
现在来看,抖音极有可能是“短视频+直播”的电商形态:短视频负责预热、种草,直播负责中心化转化和信任。
由于直播具有限时促销、及时视频展示卖点以及直播间信任和背书等特点,用户往往会急于抢购链接,而不是像传统淘店那样依靠商家详情来转化用户。
因此,如果企业没有优秀的主播,依靠短视频和图文细节来驱动转化,可能很难保证转化效率。
4)商品配送与广告业务的冲突
上述事实只会增加操作层面的难度。对于企业变现来说,还有一个残酷的点:企业自己的广告和抖音的广告之间存在利益冲突。
你知道字节跳动在抖音上最赚钱的业务是什么吗?
这是广告。方正证券研报显示,抖音2019年广告收入为600亿元,占全部收入的80%。
抖音的主要商业模式是卖广告,用户流量就这么多。如果公司能够成功变现,抖音如何靠广告赚到数百亿?
综上所述,我认为如果一家公司真的看中抖音用户,想要在抖音上进行推广,可以选择花钱在抖音上做广告。收益会比自己做抖音更高,这是专业的事情。交给专业团队吧。
虽然抖音对于营销视频的审核非常严格,但也会采取限流等措施。但营收KPI达数百亿的抖音,其自身的广告要求并没有那么严格。
抖音推广的广告
而由于抖音精通算法,据说它有9个维度来瞄准目标人群,可能比用户本身更了解用户,再加上它有专业的视频创意匹配平台。抖音广告的转化率很有可能比自己做广告还要高。
综上所述,如果一家公司想通过抖音实现商业变现,我其实不太推荐。
02
企业什么情况下可以做抖音?
那么企业什么情况下可以做抖音呢?其实还是要看企业的目的。
针对这个问题,我专门咨询了几位抖音朋友,根据自己的观察,总结了目前比较合适的几种情况。
1)品牌的“全链路营销”
第一类是品牌在抖音上做“全链路营销”。
什么是全链接营销?简单来说:“带货”并不是简单地要求GMV,而是需要产品与效果的结合——销量和产品推广。
此前,品牌的经典营销环节是:在小红书上种植、在抖音和微博上扩大传播效果、在淘宝上转化成交。链接长、跨平台、数据不互通。
一旦跨平台,对于企业来说,每个环节的投资回报率都是一个谜。小红书种草后转化了多少用户?您是在哪个平台下单的?这一切都很令人困惑。
现在在抖音上,几乎可以完成“种植、传播、转化”平台的全链路数据监控。广告主可以实时监控各个环节的数据,并根据海量的星图数据进行快速调整。
比如最近入驻抖音的小米就是一个典型的例子。在抖音上,我们用“短视频预热+话题参与+直播带货”三件套来“带货”。
对于这种营销,品牌不仅要看直播间销量,还要考虑品牌曝光度。
从直播前的预热视频,到宣传短视频,再到直播内容切片短视频,每一次都像是一场大型广告秀。不仅取决于商品销量有多少,还取决于这些短视频获得了多少点击量和多少小红心。
2)了解流量玩家的“暴力”玩法
那么,小企业如果只做载货业务,还有生存空间吗?
其实还是有一些的。
看到抖音新的电商政策后,我立即询问了一位在抖音上卖商品的朋友,询问他们的公司做得怎么样。有朋友说:
有自己的货源,影响不大;
开个小店只需要比淘宝多几个步骤。
那么具体应该做什么呢?
这里我给大家提供一个参考思路:流量玩家的“矩阵+斗+暴力外卖”玩法。
什么是交通队?事实上,他们是专业的Dou+玩家,专门从事猜测算法、制作矩阵、研究放置套路。
最典型的例子就是抖音淘客。 (PS.抖音淘客是只在抖音上分销淘宝产品,专门收取分销佣金的人)
当然,您现在可能需要在产品选择上多加考虑。除了考虑产品佣金和价格范围外,最好私下洽谈渠道,利用抖音店铺渠道。
但狂野的带货方式还是一样:
通过多账户矩阵,花钱买Dou+流量,按照“流量*转化率=收入”的逻辑赚钱。
这是什么意思?
也就是说,他们很少建立一个拥有数百万或数千万粉丝的大型帐户。而是构建账户矩阵,同时控制数十个“数万”、“数十万”的中小账户。
操作方法如下:
首先选择易于出货(通常价格较低)的产品,然后批量制作一批视频。
然后这些视频分布在矩阵中的不同账户上,并放置少量的Dou+。筛选出能够实现正佣金收入的视频(比如投资斗100元+产生200元佣金)。
最后,我们筛选出收益为正的视频,重金购买Dou+,按照“流量*转化率=收益”的逻辑赚钱。
这些人在抖音上卖货也取得了不俗的成绩。据说日入五万、十万的人不少。
但需要注意的是,这种方式实际上存在账户被限制的风险。这里想强调的是,企业想要做好抖音,一定要利用好抖音,同时学习一些流量玩家的野方法,进行A/B测试。
03
结论
最后我总结一下。
为什么我说不要做抖音带货呢?不是抖音做不到,而是不要盲目去做。在这个阶段,你至少要认识到以下四点:
① 抖音持续获得流量并不容易;
②抖音积累的粉丝流量池其实价值不大;
③电商政策变化后,用户在抖音店铺下单的“购物心态”尚不成熟,转化逻辑与传统淘宝店铺差异较大;
④ 抖音虽然主打电商,但迄今为止仍是一家“卖广告”的公司,其产品配送与广告业务存在冲突。
那么企业什么情况下可以做抖音呢?
① 可为品牌进行全链路营销;
② 对于团队较小的公司,一定要学习“矩阵寻路+斗+投递”玩法。
最后提醒大家,一个企业想要做好抖音,最重要的是想清楚以下两个问题:
首先,你做抖音的目的是什么?如果是商业变现,那么还是谨慎为好。
第二,你真的有条件和资源做抖音吗?如果不是,专业的事情就交给专业的人吧。
关注·肖·贤·学习·运营·管理
0-2岁操作技能入门课程来了!
高薪运营精选4门必备技能课程
和 1 个系统增长计划
5天助你打造基本操作技能,提升职场竞争力!
原价199元,限量版9.9元
扫码快速购买
你会在抖音商店买东西吗?