2022年以来,记者长期卧底调查发现,多家注册地址在长沙高新区的企业将其导师包装为抖音官方培训导师,并在期间发布了多起月收入超过10万的“成功案例”。他们的讲座是为了吸引全职员工。妈妈们、应届毕业生、退休人员、绝望的中小创业者纷纷拿出积蓄甚至借钱,抓住机会学习如何利用短视频变现。
然而,从收到所谓的官方课件开始,到“抖音名师”的言行,这些普通的抖音用户可能刚刚步入了洗脑讲座、“强令”诱导消费、服务过程中敷衍推诿。 。
打造下一个“罗永浩”当然远远不仅仅是支付广告中提到的2980元。
(梁一凡在自我介绍中写道,他帮助近千名学生实现了兼职,在抖音上月收入过万,他也是3000万抖音粉丝背后的操纵者。)
暗访:闭环陷阱让消费者难逃
2022年初,三湘都市报记者应聘了长沙高新区麓谷企业广场C4栋抖音()(以下简称“一脉网络”)的职位,该职位“抖音引流专家”在此组织进行卧底调查。
申请成功后,三湘都市报记者的第一个任务就是搜索“抖音创作者学习中心”、“抖音助手”、“剑影助手”等官方认证账号的粉丝名单。先将用户微信添加为“抖音官方客服老师”,免费发送增加粉丝实用技巧、账号维护教程、电商发货实用指南,然后推荐给他们学习两场课程每天14:00、19:30“资深导师一对一辅导”公开课。
在日常工作中,一脉网络负责人卢旭谷经常谈到如何从千万用户中寻找“猎物”。 “全职妈妈、应届毕业生、退休人员、绝望的中小创业者,越是身处逆境,想利用短视频培训作为一夜致富的‘生命线’,成功的机会就越大。支付一对一学习的费用。”
每个员工的聊天技巧文案中都包含了如何获得抖音用户信任、值得信赖的学生如何“强行下单”、如何解决用户顾虑等常见问题的解决方案。在诱导用户付费时,还会不断输入“腾讯课堂官方交接70万押金”、“腾讯官方背书”等关键词,进一步突破用户的心理防线。
所有进入公开课的用户都已经被暗暗标价了。在员工使用的欧畅云辅助平台上,用户进入班级的流量连接、观看时间、互动次数、地区、浏览器系统、IP地址一目了然。
所谓的官方直播课结束后,如果那些观看时长高、互动次数多的用户还没有缴纳2980元报名“一对一弟子班”,员工也会询问他们的情况。听课的经历以及不报名的原因。在接下来的几天里,甚至在几周内发送不同的“学习材料”或课程链接。
然而,这只是诱导用户付费的第一步。 “抖音流量专员”的背后,还有抖音讲师、客服老师等岗位。这也意味着,从收到所谓的官方课件到“抖音名师”的言行,这些普通抖音用户已经步入了洗脑讲座、“强令”诱导消费、敷衍的闭环陷阱。服务环节搪塞。中间。
公司员工的底薪、销售提成、优秀员工的评选等都与当月签订的订单数量有关。卢旭谷还提到,每天至少有十几个来自全国各地的用户缴纳学费,每个月可以为公司创造近百万的销售额。
爱企查显示,持有一脉网络30%股份的赵云鹏是抖音()的法人。该公司在湖南日报华盛在线投诉快车和新浪消费服务平台“黑猫投诉”上收到10余起涉嫌短视频运营培训虚假广告的投诉。
(公司一角有数十部手机待售,部分手机实名注册的抖音账号因关注人数过多已被屏蔽。)
追根究底:洗脑营销“逼单”套路深
在记录不断被打破的情况下,似乎没有必要质疑顶级主播的带货能力。
水上,短视频和电商销售,正在创造财富的美好梦想;水下,电商培训是刀光剑影“割韭菜”。尽管知道希望渺茫,但仍有不少“普通人”继续前行,希望加入一夜暴富的行列。谁在听课?
3月5日19时30分,抖音讲师梁一凡直播课开始。他在自我介绍中写道,自己已经帮助近千名大学生实现了兼职,每月在抖音上的收入超过一万元。他也是3000万抖音粉丝背后的操纵者。 2个小时之内,梁一凡贴出了无数“商业头衔”和培训学员的成功案例;当他晒出一张价值100.6万的微信零钱截图时,评论区引起了一阵骚动。
期间,梁一凡以爱奇艺自媒体账号“饭哥娱乐”后台截图为例。运营仅52天,该账号累计浏览量4718.5万次,总收入91748.36元,粉丝总数3253人。 “从2016年开始抖音到现在,这是我做过的最烂的账号。”
三湘都市报记者发现,在爱奇艺官网,“饭哥娱乐”账号自注册以来仅发布过1条视频,粉丝数为0,点赞数为0,其优异成绩无法细看。
直播中,梁一凡还多次提到“短视频已经成为你不得不踏入的潮流”、“抖音是可复制的成功”。作为抖音官方签约导师,他可以获得流量、供应链等资源。 ,“即使高考也可以走后门,但是你没有人脉,跟着我做抖音,在抖音平台上卖产品,就相当于官方给你开了后门”每个发布的视频都可以保证20万的播放量,这是一个没有利润损失的赚钱生意。”
“我不缺弟子,也不缺钱,一次性支付2980元,你就得到了终身学习的机会,现在赚钱的机会就在你手里,你能不能抢到?” 8个名额取决于你。” 21点,直播课程即将结束。梁一凡开始制造学额紧张的焦虑,鼓励灵活资金不足的用户使用花呗、信用卡甚至借钱报名学习,以达到卖课程、培训变现的目的。
遭遇:2980元背后,维权难度相当大
小米创始人雷军曾说过,风一吹,猪也会飞。目前,电子商务培训似乎是一项有利可图的生意。企查查数据显示,中国有2880家电商培训相关企业; 2021年前10个月,新增电商培训相关企业161家。三湘都市报记者长期观察发现,这些打着抖音官方讲师幌子卖课程的操盘手,要么主打个人IP,而“讲师”均拥有多年实战经验和众多“企业职称”。在他们的头上,依靠前期积累的粉丝变现变得很容易。
那么,付出2980元成为导师的关门弟子后,你真的能成功并改变家人的命运吗?
“讲师在课上承诺,发一个视频要280元,如果他一个月发30个视频,轻轻松松就能拿到6000元。当他真正付费报名后,课程里只有简单的基础课程。”录播课程,网上搜索“Ms.”即可学习。山西省朔州市的邵某曾花费3180元成为“抖音”的学员。
“要逃离讲师营造的‘鸡血’环境并不容易。我们普通人一旦产生了赚快钱的想法,就很容易冲动报名。报名后,讲师会通过微信文字、图片、录课形式的培训,与班上声称的“15天内返还学费”完全不同,但在数十人的维权群中,占大多数。仍有部分学生“梦醒”后仍无法退还学费。
此外,投诉人李俊宁提供的、抖音(发抖音)签署的《悠文教育短视频运营培训合同》中规定,乙方不得以没时间学习、无法学习等个人原因,或家人不同意等。如甲方终止课程或未能完成课程培训,乙方需支付88元/场直播费、25%视频费、5%服务费和3%手续费。
“对于短视频教学公司来说,消费者是最弱势的一方,很多人因为维权成本太高而放弃维权。”业内人士认为,如果企业存在侵权,界定权利和责任并不难,但取证却很难。例如,合同中没有明确讲师在教学时提供的高回报服务。如果消费者缺乏法律意识,不保留和收集相关证据,事后收集起来就会非常困难。