“新的故事互相介绍,每天都没有停滞。”自1994年中国第一个互联网用户上线以来,越来越多的人分享了数字技术发展的成果,数千个行业“接入互联网”。新一代信息通信技术如水。 、电、路已成为生产生活必不可少的要素。得益于我国信息基础设施的稳步建设,经过近三十年的发展,互联网平台已逐步融入生产生活的各个方面。当前,数字就业、数字商业生态、数字产业生态形成良性循环,以数字基础设施为基础的生产生活新画卷正在展开。为探索数字产业前沿发展,2024年1月,多位北京大学学者和行业专家前往广州进行调研和探讨。
直播带货,电商新业带来新机遇
手机小小的屏幕见证了互联网平台的发展——屏幕的前台,有亿万的用户和消费者;在屏幕的另一边,数百种新职业受到影响。 “平台树”模型可以解释屏幕如何带来新的就业机会。计算机硬件设备、互联网协议、网线等一系列软硬件基础设施是平台树的基础,赋能电子商务、在线社交、视频服务等垂直行业和平台。每个分支都从平台的主干向外延伸。 ,每个节点都可能生长出新的职业。
社会的发展导致了分工。随着短视频直播等平台的发展,年轻人可以根据自己的优势(审美、声音、技术等)找到适合的发展方向。调查发现,在广州混音集团,一个直播间创造了数据分析师、视频编辑、成本估算员等30多个新职业,影响了数万人的就业。大多数年轻人会选择与自己专业和兴趣相匹配的就业岗位。
抖音()发布的《短视频直播生态催生新就业,促进高质量充分就业报告》显示,以快手平台为例,短视频直播生态已培育催生了174个就业岗位。新工作。其中,直播电商直接带动了很多新的职业,比如职业主播、直播营销人员、内容策划人员、网络营销人员、全媒体运营人员、网络招聘人员等,这些职业的出现不仅满足了新的需求消费的同时,也促进了行业知识积累、人才培养需求、生产流程重塑、产业转型升级。中国人民大学中国就业与民生研究院发布的《直播平台就业价值报告(2023)》显示,快手平台带动就业岗位4022万个,数字经济平台成为直播平台就业的重要力量。吸引就业。人力资源社会保障部、广电总局还于2023年颁布了“全媒体运营商”国家职业标准,以满足经济社会发展和科技进步的客观需要。
以2011年“快手GIF”工具为代表的短视频直播平台,经过十余年的发展,逐步进入高质量发展阶段,催生了多元化消费、产业等新模式、新业态。创新、知识学习和职业发展。 。在平台发展催生新职业的基础上,相关职业教育部门应深入分析产业变革后的本质需求,向符合市场和行业需求的方向转型,实现专业知识与数字传播的交叉融合能力,例如奢侈品评估和数字通信。销售、农产品鉴定和短视频制作等,为行业提供专业、专业、全面的人才。
与此同时,乡村振兴、青年就业等也是直播中热议的话题。中国人事科学研究院调查发现,约90%的年轻人对数字生态新职业持积极态度,愿意尝试新职业。短视频平台引导高校毕业生返乡创业,利用网络规模效应下的平台知名度,为乡村振兴提供人才。年轻人可以利用数字经济新平台,将专业知识、信息操作和技术素养结合起来,实现个人价值,同时带动农村产品和服务走向更广阔的市场,发展农村经济,促进区域和产业带发展。
在当前数字经济背景下,直播电商基于网络规模和算法匹配推动产业升级,为就业、创业、职业发展带来的价值仍在不断扩大。
激活供应链,三位一体共同发展
一屏连接上下游,推动直播电商-供应链-消费者群体三位一体的发展新趋势。直播电商相关产业链由供给侧、平台侧和消费者组成。上游供给方主要包括产品供应商(制造商、品牌商、经销商等);中游主要包括渠道平台(电商平台、内容平台、社交平台等)、直播服务商、主播等;下游需求方主要包括消费者。
专家学者研究了解到,目前直播每天吸引数亿消费者,其巨大的网络规模效应推动了电商产业和供应链的发展。服装行业的网络规模效应体现在供应链的优化和协调上。随着服装企业与供应商、主机厂、分销渠道建立更紧密的上下游关系,信息和数据在不同节点之间传输更加顺畅,最大限度地提高供应链效率并实现更好的优化。订单管理、库存控制和生产计划。通过共享和集成数据,企业可以更准确地预测和满足市场需求,从而提高供应链的灵活性和响应能力。供应链由此被激活,供应商、消费者和直播电商紧密结合在一起,形成“你中有我,我中有你”的利益共同体。速度和效率成为胜利的关键。
此外,社交媒体和电商平台上的用户互动行为和用户生成的内容也为企业提供了宝贵的市场洞察。其背后的底层逻辑是用户真实的信息反馈。那些能够有效去除噪音、通过数据分析更好地了解消费者需求、推动产品创新和迭代的企业将在细分和兴趣化的趋势中更加成功。
服装产业+平台,从“广州样品”到百城直播
广州作为“千年商城”,拥有货源大、物流快捷、供应链完整等诸多优势。拥有大量线下商家和源头工厂,是重要的服装生产基地。借助技术赋能,传统产业线下建立的信任、互动、协作关系正在向新的数字空间迁移,形成数字产业生态系统,重塑数字时代的生产力和生产关系。
通过研究发现,服装行业之所以适合数字化改革,在于其产品特性和市场需求。服装作为快速消费品,具有更新快、单价中低的特点,因此识别用户需求非常重要。除了向用户进行业务演示外,直播也是商家通过用户互动反馈了解用户需求、提高市场调研和产品设计效率的最佳方式。传统的服装购买模式是线下零售,消费者通过试穿衣服来做出决定。传统电商只有图片和文字可供参考。直播形式可以更好地展示服装的款式和搭配效果,更符合消费者的购物习惯。主播现场试穿降低了顾客原有的到店成本,短时间内消除了信息不对称,贴近真实购物社交和产品推荐的形式,提高了促进交易的效率。对于服装行业来说,顾客的品牌粘性也可以通过直播来体现。良好的信誉和好的产品可以吸引顾客多次购买。这就是“电子商务的信任”的本质。总之,直播电商模式与服装行业逻辑高度契合。它打破了线上线下的界限,增强了消费者与产品的互动体验,更符合服装行业转型的要求。在直播电商的推动下,随着数据分析提高了对用户群体需求的识别和聚合,广州服装行业可能会呈现更多个性化定制产品和原创设计品牌,更加注重产品品质、风格和特色。 。设计、生产、供应链的加速发展最终将传导至消费者端——整个产业链将变得更加紧密。
平台赋能行业,强强联手。数字技术的应用通过规模化、精准化链接,改善供给,聚合消费需求,提高供需匹配效率。快手平台的算法和信息系统有效整合上下游,实现传统产业与数字平台的系统化、规模化、标准化融合。该短视频平台集直播、短视频和社交电商功能于一体,为广州服装行业带来新的营销方式和渠道。通过快手,广州服装品牌可以利用用户的流量和影响力进行产品展示、销售和品牌推广,帮助广州服装行业吸引更多年轻用户,提升品牌知名度和竞争力。调查发现,快手平台上的广州服装电商商家和主播有着扎实的基础。快手上的商家制定了确定性增长方法论,将好产品从源头带到大众市场。数据显示,2023年广州快手女装商户数量较2022年增长近50%。针对广州服装产业带,快手制定了务实、确定性的增长方法论,推出“新商金计划”为商家提供运营、流量等一系列支持,解决冷启动难题。为了帮助更多新商家在快手快速成长,快手电商推出了涵盖运营各个环节的全面扶持政策。
服装产业+平台+广州,一个“广州样本”应运而生。据广州市社科院、广州市商务局、社科文献出版社联合发布的《广州蓝皮书:广州国际贸易中心发展报告(2023)》显示,广州电子商务蓬勃发展,直播——流媒体电商和跨境电商继续领跑。全国。对此,参与调查的专家学者一致表示,新事物的出现、成长、扩大,体现了社会进步,为改革发展注入源源不断的活力。直播电商对于活跃消费市场、促进扩大就业的作用不容小觑。期待有关部门进一步规范网络直播行为,形成切实可行的行业规范和标准,促进网络直播行业规范健康发展;同时,充分发挥互联网平台对传统产业赋能、效益倍增的作用,将“带动就业、带动产业”的可行方案推广到更多城市,为当地产业赋能因地制宜发展。