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网上买宠物隐患多,巩先生网购法国斗牛犬后发现问题

 2024-10-01 06:01:11  阅读 0

市民龚先生:看了他的直播间,我想买只宠物。买了宠物后。通过物流、快递等方式发往外省。我们签收后,当时看不出有什么问题。两天后,他开始出现恶心反应,开始抽搐,连站着都站不起来。不稳定。

龚先生来自山东,在常州工作,与女友异地居住。他的女朋友在抖音上看到有人在卖狗的直播。狗的状况很好,价格也不贵,所以她买了两条法国斗牛犬。然而,第一只狗回家几天后,我注意到这只狗有些不对劲。

市民龚先生:我后来去宠物医院检查了一下。他们说,冠状病毒携带细小病毒,因为这种疾病对狗,尤其是小狗来说是致命的。我去找他是为了维护我的权利。他说我落地已经两三天了。是的,我已经签了,就不陪你了。签收后您可能已经生病了。

微信语音商家:我们无法赔偿,这不是我们的责任

这句话让宫先生无语了。真的是他自己的问题吗?毕竟他是第一次养狗,没有经验。不过,当第二只狗到家后,他就留意了,一签收就去做了测试。

市民龚先生:我去检测了一下,发现了问题,然后我就去看他了。测试结束后,他拒不承认。他说他想把这视为理所当然。我只好当场把测试的视频拍下来给他看,他才承认。我又花了钱又做了一次测试。他说这只狗会再送给我。将收取邮费。如果我自己付钱,我怎么能同意呢?这只狗病了,我想救它。

宫先生已经对对方失去了信任。他提出让对方退钱,并支付狗的医药费,但对方没有同意。交涉无果后,对方干脆不理他。最终,宫先生只能向抖音投诉。官方的。

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电话录音 龚先生:你平台上卖狗,结果狗生病了,你也不赔偿(粗心)

抖音客服:您向我们提供商家的抖音账号、截图及信息,我们将为您进行验证。将尽快回复您

市民龚先生:他卖狗的方式不妥当,有问题消费者也找不到。我希望抖音平台能够对其进行遏制或者至少进行干预,因为我觉得这个商家是个黑心商家。

网上购买活体动物风险很高。请小心,不要被愚弄。

经过抖音官方核实和协商,龚先生最终获得了500元的赔偿。活体宠物确实有特殊性,谁也不能保证不会出现问题。当《连线》记者在网上搜索买狗骗局时,发现了各种奇怪的事情。有的以次充好,有的与图片不符,有的甚至付款后还收到了玩具。 ,花样真是数不胜数。

市民:风险很大,因为如果你看到这样的图片,你收到的东西可能不是这样的。而且,您通过快递退货也很麻烦。

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公民:我认为这不安全,因为你看不到这个东西。他说你不知道你是否接种过疫苗。如果你被感染了,没有人能承受得起。而且,维权肯定会很麻烦。程序太多,没有完美的程序。

市民:假货太多了。来到实体店维权已经很麻烦了,更不用说网上了。

采访中,多数市民认为网上购买活体宠物不靠谱,存在风险。那么为什么人们仍然愿意冒险在网上购买呢?

宠物店经理陆婷:有些图片很便宜,而且网上有很多很多图片。没有一家实体店可以销售所有品种。当他来看他时,他想要的正是实体店没有的那种狗。 ,选择范围比较窄,所以当你在线的时候,你可以随时随地给他发一张照片,她会觉得好看,更有诱惑力。

事实上,这些图片或视频很可能不是真实的。即使是正品,也不能保证发货时是同一件。另外,很容易买到携带病毒的宠物。

宠物店经理陆婷:至于病毒的话,这些小狗都会有的。如果环境改变了,很多人都会有,这也叫应激反应。如果当时你去做检查的话,因为他还没有处于发病期,所以你就不能做。除非他有明显的症状,否则在不同的环境下他可能会再次出现症状。当你再次去测试时就可以检测到。他也有潜伏期。

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网上买狗通常没有售后服务保障,而且大多数网上商店都是从狗场购买狗。这些狗的品质和抵抗力与宠物店精心饲养的狗有很大不同。

宠物店经理陆挺:狗场会追求快速的投资回报。满月后 40 天,它们可能必须迅速售空。那个时候,抵抗力其实是比较弱的。对于实体店来说,时间会更长。 ,至少一个半月后,两个月左右再出去比较合适。没有人能保证100%不会出现问题,但如果出现问题而你在网上查不到的话,实体店通常会选择离你较近的店或者你熟悉的店和您经常去的商店,然后寻求帮助。 ,立即解决。

直播连线记者 于振宇:记者还从区、市监察局获悉,仅去年一年,涉及网络交易的投诉就有1244起,比上年翻了一番。关于网购活体宠物的投诉也时有发生,但在维权过程中,我们经常会遇到证据不足的情况,所以还是建议市民在购买宠物时,最好到实体店或实体店购买。来自朋友的,不要贪图便宜,上当受骗。

俗话说,你能跑,和尚就跑不了庙。购买宠物时,在实体店可以更放心,但在网上就不能确定了。对于有良心的人来说比较好。像龚先生一样,你还是可以获得一些补偿的。否则,那些有良心的人可能就会从世界上消失。除了希望政府和市场加强这方面的监管外,我们也希望大家尽可能避免网购活体物品,减少纠纷和不愉快的发生。

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