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向 12315 投诉抖音有用吗?抖音买卖纠纷如何解决?

 2024-09-26 22:00:41  阅读 0

拨打12315投诉在一定程度上是有效的。

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12315客户投诉举报流程:

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1.接待工作。12315客户投诉举报中心应当认真接收客户通过电话、书面、网络、当面等方式提出的投诉、举报和报告。

2、登记。对顾客的投诉、申诉、举报必须进行登记,详细记录被投诉人的姓名、公司名称、电话、邮政编码、违法事实及有关线索、证据;对投诉人的姓名、地址、申诉请求等必须认真记录。

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3.受理。属于工商行政管理机关管辖权限的投诉、申诉、举报,依照消费者权益保护法和其他工商行政管理法规的规定受理。

4.办理。对事实清楚、情节简单的案件,适合采用简化程序当场查处的,由受理机关或者当地工商局及时办理;对需要立案查处的案件,按照工商行政管理机关内部职责分工,交由相关职能机构依法办理。“12315”是客户投诉举报专用热线,是国家工商总局在全国范围内设立的专门受理客户投诉举报的电话。

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我们向12315投诉抖音是有作用的,但是一定要及时保留证据,而且这个投诉电话是每天都可以使用的,不只是3月15日才可以使用,当我们的权利受到侵害的时候,就可以进行投诉。

如果对此问题还有疑问,可以添加穆思程火星老师免费咨询,他的微信号是:。

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