电商直播从去年开始进入大众视野，疫情期间更是成为各商家挽回损失、线上转移阵地的有力工具。 今年以来不到三个月，一些行业因疫情“被迫”将销售阵地转移到线上。 这突然给了直播渗透到各行各业的机会。 结果也一目了然，无一例外。 取得了意想不到的效果和效益。

2019年是电商直播爆发的一年。 除了淘宝之外，不少平台也推出了直播模式。 越来越多的明星前来直播试水。 这在一定程度上说明直播的红利已经开始显现。 。 目前直播主要分为两类，即：商家自建直播间和找网红带货。 分析其效果，商家自建直播间存在流量低、粉丝数量有限、推广效果不佳等问题。 但由于网红有一定的粉丝基础和号召力，一般来说，推广效果显着，销量也可观。 这不少商家也瞄准了网红的带货能力，纷纷与其合作。 但在这个过程中，也出现了各种弊端和不足，影响了网红的能力、个人影响力以及与品牌的合作关系。 、粉丝信任之间的矛盾成为很多人热议的话题。

根据舆情监测软件Eagle’s Early 显示，罗永浩当之无愧地排在第一位，吸引了无数粉丝看直播带货。 到目前为止，他主持的三场直播话题度远超其他主播。 截至目前，#罗永浩直播出款到已获得15.4万次讨论和5.2亿次观看。

4月1日，罗老师首次直播，各大网站、科技圈粉丝纷纷关注。 首场直播观看人数超过4800万人次，交易额达1.7亿元。

第二次直播于4月10日举行，直播时长2小时39分钟。 累计观看人数1142.72万人次。 单场直播粉丝数增加53.2万人。 成交金额3524万元。 与第一次直播相比，第二次直播销量下降了67.9%。 %。

4月16日，第三场直播共持续2小时39分钟，累计观看人数840.48万人次，总销售额5715.9万元。

口红大师李佳琪与央视主持人朱广权直播湖北，也因朱广权的幽默而引发了粉丝的关注和讨论。 @央视新闻官方微信也给两人起了个名字#小朱佩琪#。 从观看人数来看，李佳琦的直播间稳定在380万左右。 朱广权的直播间最高峰时观看人数超过700万。 两个直播间累计观看人数已突破千万。

淘宝直播女王薇娅直播间向来以严选商品而闻名，商品秒卖一空。 此外，李小璐也因为直播带货而被网友上了热搜榜。 截至目前，#李小珐直播#已被讨论5.8万次，阅读量3.2亿次。

近期，受新冠疫情影响，大量农产品滞销。 多地市委书记、市长、县长、局长等官员化身“主播”直播“带货”。 他们各显神通，推荐自己的农产品，效果不错，赢得了网友的一致好评。

与普通网红主播不同，网友通常对官员直播更加好奇，也更容易获得高度关注和信任。 当消费者看到领导这么努力“带货”时，很容易被感染和印象深刻，愿意为他们推荐的产品买单。 脚踏实地的直播“带货”，让消费者看到来自原产地的农产品的新鲜度。 同时，市长、县长提出建议，保证质量。 很多人期待看到更多“一把手”为家乡农产品代言。

与此同时，直播在快速发展时期，各种问题也逐渐显现：

1、质量问题

在直播行业，主播的个人形象和声音起着重要作用。 他们与消费者建立一定的纽带，基于粉丝的信任和喜爱来实现销售的变现。

但在直播间，相比经过工商注册和质检的实体店，产品的质量并不能仅靠主播的一句话来保证。 直播卖假货的现象并不少见。 不少网友反映，自己在直播间购买的一些东西存在质量问题。 他们本来是因为相信主播才买的，但实际收到的东西却是偷工减料，质量大打折扣，这是一个巨大的失望，也进一步影响了直播。 对货物有一定的疑问。 甚至有网友表示，不少主播以盈利为目的推荐产品，完全无视消费者权益，宣扬三无产品，再也不会在直播间购买产品。

2. 数据造假

或许大家对于恶意订单数据造假已经不再陌生。 商家利用消费者根据主播人气、直播间热度、产品销量、买家评论等来判断产品质量，获得购买的安全感。 外包机构刷单、购买粉丝，不仅制造销量的假象，还制造主播、直播间人气的假象。 他们甚至利用有限的促销、个人虚假使用体验、销售倒计时等方式来诱骗消费者踊跃下单。

3、价格太高

各种购物节前夕，虚高价格、虚假折扣的情况时有发生。 节前一波上涨紧接着一波下跌，商家成功制造虚假折扣刺激消费。 这种方式也是最受粉丝诟病的，导致品牌形象在消费者心目中的好感度降低，进而影响未来的品牌认知度和粉丝忠诚度。 同时，网红定制款也是不少消费者投诉的焦点，产品主要通过直播间销售。 如今，不少厂家为各大平台的网红定制生产各种产品。 推广产品很重要的一环，就是把同一款产品放到一些大平台上，并定出高价，让消费者误以为自己在直播间拿到了最划算的价格。 的价格。

4.售后指责游戏

大量主播甚至明星艺人只注重线上直播促销量，却对下单后的物流、瑕疵、产品质量等售后服务漠不关心，让消费者无从投诉。 继续降低。

媒体观点：

新华社评论直播带货【三无品成爆款，直播带货成“灾难”？ “越是热门，越要坚守底线”说：最近，直播频道“翻车”了：污点艺人、争议人物成为主播； 假单、买粉丝已成为行业潜规则，“三无”使产品变质，成为“网红爆款”，退货难、维权难等问题频频发生。这背后埋下了诸多隐患。网络直播电商野蛮生长，平台方应承担起责任，规范带货产品和行为，建立有效的网络主播信用评级和奖惩机制，树立正确导向，刻不容缓加快直播带货行业发展，明确人员、内容、平台等各方的责任和义务。