1.查看数据

打开抖音商店后台，点击“核心数据”，进入抖音电商指南针数据中心。 查看实时销售、交易构成、专家分析、产品分析、售后服务分析、评价分析和客户服务分析。

看看这些数据指标是否在下降。 如果只是暂时的改变，一般问题不大。 如果连续下跌超过3天，就需要查找原因，找出问题所在。

首先，对店铺本身进行全面的调查，包括你的产品访客、产品点击率、交易笔数以及其他影响流量和交易的数据。 到底哪里出了问题，必须一一分析。

另外，进行市场调查，看看市场数据有没有变化，看看有没有新的对手，原来的对手是否做了新的调整（佣金、价格、主图），或者做了什么新的活动。 。 如果是这样，您必须立即采取适当的对策。

2、产品优化

重点关注店铺主要商品数据是否存在问题。 同上，如果单个产品的数据波动比较大，也需要排查优化。 排查方法同上，但优化方向主要是主图、标题、SKU。

切勿更改已订购产品的价格。 您可以添加低价SKU来拦截流量，但不要改变原来的价格，因为这会影响自然流量和推荐。 然后同步商店近7天和30天内其他商品的数据。 如果这些产品有重要的数据和潜在的点击量，你也可以重点关注优化。

3、产品选型

产品就是一切。 产品选型几乎是一项每天都需要完成的操作任务。 保证每天至少添加10~30个产品。

选品渠道为蝉妈妈-抖音店铺产品7天排行榜、精选联盟、顶尖专家直播间、其他电商平台当季畅销榜、供应链新品等。您选择上架的产品必须与在您商店购买的人的标签相匹配。 品类并不重要，重要的是标签一致，产品标签与人群标签一致。

4.订单处理

包括售后服务处理和响应评估。 检查订单中是否有未送达的商品，以及是否有需要24小时内发货并自取的商品； 如果有，请及时联系卖家确认发货时间后再下单发货，或者代收货。 收到。 请不要超时发货。 超时收取将导致罚款和扣分。

另外，查看客服聊天记录，查看3分钟回复率、受理次数、回复技巧等，可以直接设置常见问题快速解答，提高工作效率，增加3分钟回复时间回答率。

5.联系专家

一个店铺产生纯自然的流量不太现实，也不会有太多的订单。 因此，每天至少需要增加10个交付专家，然后每天需要维护之前的交付专家。

6.活动报名

目前，抖音电商也有很多营销活动。 除了常规的618、双11、双12之外，运营还需要及时关注日常活动。 妇女节、818好事节、七夕节等，尽量去报名可以报名的活动，对店铺的流量和产品转化有帮助。 另外，针对主打产品和潜力产品，还可以设置优惠券、闪购等活动。

这些就是运营抖音店铺的日常工作。 此外，专家还对这一领域进行了分析。 如果有交付数据好的专家，重点维护，以实现更多的产品和更长期的合作。

—————————————————