直播最重要的就是“人货场”，这里的“人”不仅指镜头前的主播，还指镜头后面的整个直播团队。

很多老板之所以不能在抖音取得成功，就是因为团队。

不同时期、不同品类需要不同的人员配置要求，需要根据自己的发展阶段、品类、预算等因素综合考虑。

1. 初创阶段

初创团队多指注重节约成本的小规模直播运营团队。 它们受到资金、产品、经验等条件的限制，有很大的局限性。

为了节省资金成本，通常需要简化人员配置比例，缩小团队规模。 但这并不意味着我们要单独做直播。 麻雀虽小，五脏五脏俱全。

一般情况下，初期我们会推荐3人一组。

主播是招募的业余爱好者，或者是与MCN机构合作的主播； 主要负责直播剧本撰写、产品组合、现场投放、粉丝氛围调动等。

主要负责产品上架和下架、广告流量投放、直播数据分析。

主要负责流量视频的拍摄、剪辑和直播录制。

初创团队虽然人比较少，但是要做的工作却并不少，所以需要每个人身兼多职，完善团队的分工。 同时，我们还要提高自己的学习能力，储备经验和知识，为后续的高级阶段做好准备。

2. 高级阶段

后期多指直播团队初具规模的时期。 团队工作量大幅增加，但现有团队成员无法满足所有工作需求。

直播间后期需要增加专门的选品和文案人员。 同时，主播必须配备分播/场控，视频和剪辑必须分离，操作人员也必须增加。

主播+分播/现场控台的组合，防止主播不在时直播出现空白。主播部门的人必须精通产品推广技巧，了解核心卖点，与粉丝实时互动。

运营部门需要开始划分方向，将产品运营+数据运营结合起来。 不同方向的运营负责不同的任务，以便更好地推广产品展示、流量引入和数据分析，并及时调整运营策略。

这个时候就需要将剪辑和拍摄分开，需要有专门的人来负责更好的更新迭代视频，提高视频质量。

主要负责连接产品供应链，以商品为核心，以用户为导向，深入挖掘市场需求组合产品结构，选择不同款式，精准组合定价，打造完善的产品体系。

主要负责创意输出，挖掘当前热点话题和爆点，撰写和修改剧本，与主播沟通直播文案，为直播提供优质文案，设计更好的直播方案。

后期直播间要制定考核KPI，明确工作职责，细化工作内容。 合理的考核和激励是推动直播团队发展的重要环节。

3、成熟阶段

成熟阶段多指团队基本完整、分工比较明确的时期。 现阶段人员划分将更加细化，可分为业务部、创意部、直播部、运营部、客服部五个主要部门。

1.商务部

负责寻找合作商家、达成项目合作、招募产品及活动等。

负责直播团队宣传、招商项目信息发布等。

根据账户定位和用户需求选择产品，对接供应链、产品提交、优惠谈判、对标及竞品分析等。

对选定的产品进行质量控制等。

2. 创意部

根据直播产品确定直播主题，编写直播方案，根据粉丝性质制定活动和福利玩法。

主播直播的沟通与写作技巧、粉丝互动与产品销售的沟通技巧、创意文案输出

抖音实时直播，负责日常拍摄工作

负责对拍摄的视频进行编辑和添加特效，包括引流视频、日常账号更新视频等。

3、直播部门

负责直播期间的产品讲解和销售，调动直播间气氛，树立品牌形象。 同时，他还负责参与前期的产品选型和直播策划，熟悉直播间的整体流程。

主要负责协助主播，在主播非空闲期间主动解答观众提问，与粉丝互动，解答粉丝疑问，引导粉丝抢购下单。

非常支持，负责协调主播，配合直播间的所有工作； 开始直播前，需要确认货物、样品、道具是否到位。

负责直播期间商品上架、下架、发红包、发放优惠券、活动报名等操作。

控制主播节奏，提醒主播控制产品讲解时间，遵循剧本流程； 调试直播设备并确认所有前端工作。

4. 运营部

负责与直播合作的店铺相关运营，包括抖音店铺运营、商品上下架、改价等；

负责直播前后的数据监控、收集、分析和审核，利用数据反馈直播、优化直播方案等；

负责直播前后的内容运营、造势、直播过程中的玩法配置、内容更新等；

负责直播期间各类直播业务的流量引入、广告投放及所有运营工作；

5、客户服务部

配合主播在直播间互动，解决客户问题，维护口碑； 提供详细的产品咨询和推荐，并用相应的方式提醒尚未下单的客户。

解决快递问题，维护抖音店铺权重； 处理有问题的产品，解决差评，提高满意度。

好了，以上就是不同阶段直播间所需的团队人员配置。 大家可以根据自己的情况进行参考。

我觉得直播这个行业一定要有一个相互交流的圈子，因为平台的玩法更新得很快，有很多潜规则和玩法。 你可能一个人在家3个月，仍然没有老师可以在一堂课上学到更多的东西。

我是魏扬，一位专注抖音直播电商的90后创业博主。 我有志同道合的朋友，可以互相交流、互相鼓励。