虽然我们的数据和一些网红的数据没有太大可比性,但对于一支业余团队来说,这种从0到1开始,并稳定每月GMV在1000万左右的经历应该让你有所作为。 对抖音直播带货很有信心。
本抖音直播运营操作指南分为两部分。 按照直播实操的顺序,第一部分主要讲抖音直播的底层算法、团队、产品、直播间场景以及必备工具;
了解了上一篇文章后,下一篇文章将重点介绍如何开始直播、直播间剧本设计、数据分析、审核、千传投放以及一些避免坑的经验分享。
[1] 抖音直播底层算法逻辑
为什么要先讲算法呢?
因为如果你做过直播,你就会明白,在实际操作过程中遇到的大部分问题都可以用算法来理解。
了解了算法之后,我们分析问题、解决问题就会容易很多。
算法到底是什么?
很多时候我们会争论到底是紫外线更重要还是停留更重要。 其实这样分析问题的根源是错误的。
因为抖音直播间算法是一个完整的系统,并不是单一指标那么简单。
想要做好直播,就必须了解抖音直播的底层算法。 我想把抖音直播的底层算法拆成三块,可能更容易理解。
流量推荐机制
抖音每天有几十万直播主,平台需要有一套指标来稳定各个直播间的优势。
根据数据对直播间进行排序,将流量级别划分到直播间,分配不同的流量。
抖音直播间的流量池与短视频类似。 流量池共有6个级别。 详细信息可以参见下表:
那么是什么决定了我们直播间的流量呢?
分为2部分:
第一部分是我们开播时的第一波流量; 这是由我们账户的权重决定的; 平台结合我们多次直播的数据来确定直播间的权重。
第二部分是上线后的第二波、第三波流量,这是由我们的实时直播数据决定的。
两部分的流量数据指标是什么? 继续阅读下面:
直播间数据指标
想要增加直播间的流量,就必须了解平台如何评价直播间的质量。
具体指标分为三类:流量指标、互动指标和交易指标。
流量指标包括观众人数、在线高峰等; 这实际上是一个结果指标。
当我们在直播间互动指标时。 当交易指标优秀时,系统自然会给你更多的流量推荐。
互动指标包括用户在直播间的互动行为,如评论、点赞、粉丝群体、停留时长等;
互动指标基本可以体现一个直播间的受欢迎程度。 从算法判断的角度来看,持续直播间能否有效留住用户是重要维度之一。
最重要的指标就是留,因为留是一切的前提。 只有留下来,你才会得到点赞、评论和粉丝。
然而,仅仅留下来的帮助是有限的。 评论、灯光等都要同步增加,直播间的流量就会随着互动而增加。
交易指标包括GMV、付费人数、转化率、UV值等数据。 交易指标一般可以体现一个直播间的价值属性。
从算法判断的角度来看,也是持续直播间能否有效转化用户的重要维度之一。 最重要的一点是转化率。 实时转化率是影响推送流量的核心指标,也就是我们常说的抓流量。
实时转化率越高,推流就越高。
达到了什么样的指标? 您可以看看下表:
用户标签和权重
如果想要在直播间推流,最重要的是直播间的数据要比较好。
用户之所以在你的直播间停留、互动、下单,最底层的原因是需求的精准匹配。
简单来说,你直播间卖的就是我需要的,所以只有把直播间匹配到精准的人群,才是提升所有数据的关键。
这也是我们常说的直播间人群标签。
那么标签到底是什么?
直播标签具有三维结构体系,即基础标签、偏好标签、交易标签。
基本标签:用户性别、年龄、地区等基本信息; 具有基础标签的直播间,期望能够提供满足基础标签的用户流量;
大部分直播间只要开放一周以上,就可以通过学习弄清楚直播间的基本标签。
这时候你会发现原本性别年龄混杂的用户开始变得更加精准。
偏好标签:主要是由用户的交互行为产生的,即用户喜欢在什么类型的直播间进行交互。对于带有偏好标签的直播间,你会发现算法推送进来的用户开始喜欢留下来并喜欢;
交易标签:交易标签包括用户订单的类别、购买频率、客单价等属性。 交易标签好的直播间往往就是我们所说的标签精准的直播间。 此类直播间的转化率往往高于同行。
所以交易是所有用户行为的关键。
以上就是抖音直播间算法的底层逻辑。 了解了这些底层逻辑之后,我们就可以轻松搞清楚直播间怎么玩了。
为什么惯例有效? 本质是利用人的心理,让各项指标变得更好,获得更自然的流量。
而我们在直播中遇到的一切问题,也都可以回归到算法的底层逻辑。
【2】搭建直播团队
作为一个非常专业、成熟的直播间,需要有一个操作员,也就是一个协调员,全面负责整个直播间的所有数据,其次是主播、运营、现场控制、采编、产品选择、客户服务和交付。
但对于大多数新手团队来说,前期可以节省成本,轻装上阵,速度快。
您只需要一名主播、一名操作员和一名现场控制器即可开始!
当你的直播数据越来越大,直播间数量越来越多时,你就可以招聘专业人员来进行选品、拍摄、剪辑、投放、客服等岗位。
直播间团队岗位的详细面试要点、考核点、激励点都在下面的思维导图中。
还有一点,一个成熟的直播间必须有牛逼的主播+优秀的运营作为支撑。
尤其是对于很多直播新手来说,很容易把所有核心精力都集中在主播身上,而忽略了运营的重要性。
这是错误的想法。
运营是直播间的总指挥,是直播间的大脑。 直播就像放电影,操作员就是导演,主播就是演员。
【3】产品展示
直播的本质还是电商,电商的本质是产品。
好的产品本身就会带来流量。
直播间的产品一般可分为引流产品、福利产品、盈利产品、爆款产品; 然后利用这几类产品来排列产品,提高转化率。
排水钱
一般放置在直播开头或预热视频中,以吸引流量; 维持直播间的人气和人气;
一般来说,对于新手来说,为自己的直播间选择流量产品非常重要。 我们重点来说说选择流量产品的技巧:
选择刚需的通用模式,也就是大多数人需要使用的东西,这样才能提高转化率,提高直播间的人气; 比如,两个玻璃油壶6.9元、十个晾衣架5.9元、六个玻璃杯9.9元,都是一看就非常划算、实用的产品。
选择感知价格较高的产品,例如上面列出的产品。
在大多数人眼中,该产品的直播间价格远低于市场价格。 目的是提高直播间的人气,增加产品的推广价值。
爆款
主要是为了解决接收流量的需要,有的用户进入直播间没有任何互动,只是为了购买畅销产品。
战略资金
例如,为了增加粉丝的粘性,对于一些特殊的组合产品,我们通常会用短视频提前播种,吸引流量到直播间。 然后在直播过程中做转化、交易,增加利润空间。
比较模型
这些产品的款式可能与主打产品相似,但价格会更高; 主要用于衬托盈利模式和热门产品; 也可以作为福利闪购,帮助直播间增加时间,等待人气做好后,就可以开始销售热门商品了。
了解了产品排列之后,我们再来谈谈产品选择渠道。
一般来说,选品可以分为线上选品和线下选品。
网上很容易理解。 一般可以去蝉妈妈、飞瓜或者同行TOP直播间进行选择,通过数据分析来判断他们卖的是什么产品、讲解的时长、说话的技巧等。
选择产品时,一定要关注数据和销售曲线。
如果一个产品有一天突然上市,后来变得平淡无奇,那么这种产品就是伪爆品。 另一类是波动较大且持续的产品,这类产品是一段时间内经常热门的产品。
下图就是典型的假冒热销产品。 持续了两天,然后就消失了。 应谨慎选择该产品,因为它不可持续。
此图虽有起有落,但数量却一直在增长,是比较靠谱、受欢迎的物品。
[3]直播间场景搭建
如果你已经在做直播,你应该听过“停3秒观看”这句话。
其实很容易理解。 当用户进入直播间时,首先接收到的视觉和听觉信息就是场地。
领域是直播间隐藏的竞争力,也是最容易开始优化的点,但往往也是最容易被忽视的,尤其是对于大多数刚开始做直播的新手来说。
给你两张对比图就知道了:
上面两个也是卖衣服的直播间。 您认为哪一种更能留住人才?
答案是不言而喻的。
这就不难理解为什么有些卖狗粮的直播间会让一向可爱的狗狗睡在直播间里; 卖珍珠项链的直播间,会直接在直播间磨珍珠。
现在抖音直播也很流行,新颖、养眼的场景也越来越多。
Duck Down 直播间直接登上珠穆朗玛峰; 佰草集直接把《故宫》搬进了直播间; 未来这样极端的直播间场景只会越来越普遍,内卷化也会越来越严重。
直播间实体场景主要包括直播间背景(货架风格、实体店面、来源、创新)、灯光、设备、装修、产品展示、产品信息曝光等。
隐形领域主要包括解说卡、活动贴纸、公屏区域、福袋/红包、粉丝券、置顶评论、悬浮屏等。
我就不详细说了,因为这是一篇几千字的文章。
[5] 直播设备列表
不同的销售场景,直播所需的工具也不同。
核心是手机、相机或摄像机; 声卡、麦克风、光圈补光灯和灯箱。
让我们挑选几个要点并概括一下:
光
灯光很重要,包括球形灯(光源比较柔和明亮)、环形灯(近距离展示、美颜补光)、落地灯(给主播下半身有补光效果,适合需要展示下半身的服装、鞋子等直播间);
不用说,灯光的重要性直接决定了直播间的整体效果。 常用的灯光有吸顶灯、氛围灯、辅助灯等。
但如何选择、如何搭配取决于你销售的品类和你的需求。
手机
建议使用苹果或华为最新最高版本;
苹果手机在美光处理上比安卓手机更好; 如果使用电脑直播,则需要高清摄像头、声卡、高端电脑、麦克风。 您可以提前安装抖音直播伴侣;
镜面电视或手机+手机支架
方便主播随时看到GAV。 如果不了解流量,可以采用直播截屏的方式,这样就不会出现延迟。
基本上一个基本的直播间设备就是以上了。
以上就是我今天要分享的抖音直播运营完整攻略的第一部分。 主要包括抖音直播间算法的底层逻辑。 只有理解了这个底层逻辑,你才能知道如何招拆,遇到问题时如何分析数据。 , 解决问题; 这是最核心的。
二是直播团队建设、直播间产品组合、直播场景打造、直播设备四大类。
如果这个数据反馈不错的话,下一篇文章会分享抖音直播运营的完整策略,包括如何开始直播、直播间剧本设计、数据分析、审核、千传投放以及一些经验分享,避免步入陷阱。