不可靠消息来源正是“假订单和炒作”。 许多店铺发布的评分正在成为害群之马，让消费者看不到真实的评价，让本职工作的优质商家难以脱颖而出，破坏了市场秩序。

要根除这个问题，需要多方努力，但关键是让电商等平台承担责任、发挥作用，其他工作都要围绕这个展开。

平台必须对自身的信誉负责。 交易是否虚构、评论是否虚假，连接商家和消费者的平台拥有最充分的信息和证据做出判断，也有最大的责任维护公平的交易环境。 随着大数据技术的进步，检测、捕获、追踪异常数据并非不可能。 依靠数据支撑惩罚不法商家也是理所当然的事情。 最需要注意的是，平台不能降低点评门槛。 很多平台的评论零门槛，这无疑为欺诈订单打开了方便之门。 要求此类平台严格监管欺诈订单行为已经成为一种奢侈。 随着时间的推移，平台上不负责任的言论越来越多。 消费者失望，商家受损，平台信誉最终受损。

平台要对“假单炒作”保持高压监管。 不同发展阶段对同一平台刷单行为的监管态度存在明显变化。 在市场培育阶段，对于渴望建立优势、抢占市场、排挤竞争对手的电商平台来说，更多的流量和更好的运营数据是增加其胜算的重要砝码。 至于交易是否虚构，评价是不是刷的，退居二线。 因此，现阶段平台对于欺诈订单往往采取“视而不见、视而不见”的态度。 市场分化、竞争相对固化后，数据真实性将成为平台关注的重要问题，欺诈订单将得到一定程度的控制。 但关键问题在于，随着互联网技术和生态的发展壮大，越来越多垂直行业的产业链被转型重塑，越来越多细分领域的电商平台进入社会生活。 竞争格局尚未固化。 这个时候，平台对于订单欺诈等违法竞争行为不能装聋作哑、放任不管，而必须始终保持高压姿态。

平台还必须建立更加完善的监管体系。 落实平台主体责任是一项系统工程。 在缺乏有效的外部监管的情况下，平台没有足够的动力去完善对“虚假订单、信用炒作”的监管。 目前，相关法律法规体系日趋成熟。 《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《电子商务法》、《网络交易管理办法》等法律法规都为规范网络订单欺诈行为提供了法律依据，且情节严重。 否则，还将承担刑事责任。 其他法律法规也在制定和完善中，对平台的监管也将日益成熟。

解决问题，必须抓住问题的主要矛盾。 在解决“假单炒作”问题过程中，平台是关键。 让平台发挥主体责任，从源头进行监管，会收到事半功倍的效果。 以平台为龙头，杜绝“虚假订单、炒作”将不再遥远。