当时我刚刚读完曲辉老师写的《硅谷增长黑客实用笔记》。 书中提到了如何制定工作计划,并给出了一个大概的计划框架。
因此,根据曲老师的建议,结合面试题的具体情况,我写了以下详细的短视频平台运营方案,分享给大家。
由于个人经验有限,内容必定有不足之处,请各位不吝赐教!
笔试题目大致如下:
假设您现在是一名操作员,需要从0到1创建一个IP账户来分享股票知识和股票技术分析方法。 目的就是将客户引流到私人领域。 目标用户画像为:热爱学习、有股票投资经验、有一定资金量的投资者用户。
请写下您三个月的运营计划,包括但不限于个人定位、账号创建、内容策划、如何吸引流量、数据分析和审核等。目标是增加粉丝数5万,吸引1000人私人领域的线索。 。
我的操作计划如下:
本次运营计划分为基本情况、首周计划、首月计划、季度计划、周任务清单5个部分。
1.基本信息 运营平台: 计划时长:3个月 运营内容:主要分享股票知识、股票技术分析方法 目标用户:热爱学习、有股票投资经验、有一定资金量的投资者 运营要求:打造IP账号从0到1。 运营目的:吸引客户进入私域。 最终目标:增加粉丝5万,吸引1000个私域线索(注:这里的私域线索一般指用户联系信息,如手机号/微信ID等) 2、首周计划
主要任务:在维持前期日常工作的同时,熟悉团队、资源、产品、数据、用户、运营平台,制定初步的成长实验计划。
1、与领导沟通
了解工作背景,确认工作核心内容,讨论下一步工作和优先事项,熟悉公司文化和团队架构等;
2. 与团队见面
了解团队,了解平台运营现状,熟悉日常合作流程等;
3.了解现有资源
熟悉公司及部门内部现有资源,包括内容制作工具、外购服务、运营渠道、用户行为跟踪工具、数据分析工具、外部合作资源等;
4.了解产品数据
掌握产品的所有功能,整理并熟悉产品的核心数据、产生的内容等;
5、了解用户需求
倾听用户的真实声音,了解用户的痛点和喜好,熟悉用户反馈渠道、可达渠道等。
6、熟悉操作平台
了解平台规则,熟悉平台风格和主流用户特征,根据产品制定日常内容的A/B实验计划,以获取粉丝和私域线索。
3.第一个月计划
主要任务:贯穿整个工作流程,包括分解最终目标、确定增长指标、寻找重点领域、建设账号和内容、开展线上增长实验、定期与用户沟通、优化数据和资源等。
1.分解最终目标
三个月粉丝增加5万,吸引私域线索1000个; 每月平均关注人数为16,667,吸引了334个私域线索;
平均每周增加 3,847 名关注者,吸引 77 名私人领域潜在客户; 日均新增关注者556人,私域线索12条;
2.确定增长方向
每日粉丝增长=平台自然流量+广告流量+其他内部渠道流量+外部合作流量+活动流量+用户推荐
每日线索获取=用户主动联系+广告流量+内部私信邀请+外部合作推广+福利活动吸引
3. 账户定位与设立
4.内容策划与测试
5. 用户获取、保留和回忆
6. 数据分析与记录
7. 定期团队评审
4、季度计划
主要任务:建立工作闭环流程、测试流程、操作公式和数据文化等。
1. 建立工作流程
2. 建立测试系统
3. 推广数据文化
5、每周任务清单
1.日常任务
2、审稿前三天
跟进团队当前核心工作进展,提醒团队提交选题和内容测试思路;
3. 审核前一天
4. 审核当天
回顾上周的工作成果,总结问题及解决方案,决定下周的计划,梳理备选测试思路;
5.审核后一天
明确各自工作任务,沟通实施细节,统一工作目标。
结尾