对于企业号来说，虽然在抖音上开直播很容易，但要实现带货、增粉等目标却并不容易。

我们了解到，目前仍有不少企业用户对抖音账号的操作仍存在困惑。 比如如何快速开启抖音直播？ 企业号如何发挥优势直播带货？ 直播过程中流量不足怎么办？ 基于这样的问题，我们本期将为您解答。

01 企业直播赛道从平台起步

2020年，电商直播帮助很多中小企业解决了产品囤积、客流量低等问题，甚至帮助很多企业从濒临破产到实现月销售额破千万。

去年，抖音放出了企业账号的直播特权，并推出了一系列针对企业账号的支持和活动，如推出“转化组件”、开放预约功能、团购功能的出现等，用户可以在抖音上实现。 商品和服务交易。

用户可以边看边买，实时下单。 平台上的一系列操作，引发了抖音企业号直播方式的又一次升级。 迄今为止，这种发展势头依然不减。

面对流量红利和发展潜力，抖音企业账号一年内突破500万，覆盖29个行业、295个子行业。

抖音官方也在引入更多品牌的同时，推出了各种活动，为企业号这个大家庭注入活力。

自2020年6月起，抖音正在进行改革，建立独立的电商闭环。

从抖音店铺开始，去年8月25日起，直播间只允许店铺商品加入购物车； 9月，第三方平台商品需录入星图才能加入购物车； 10月起，直播间购物车将不再支持第三方货源产品。

取消外部链接（仅直播间购物车），将供应链引入站内，不仅显示了抖音构建自建闭环的坚定态度，而且对于企业来说，小店的建设和掌握各种功能的发挥也尤为重要。

对于企业账户

涉及企业号的电商直播兴起，是因为它完美契合了电商直播的核心，即“人、货、地”中的“货”。

通过直播，企业可以为用户提供比传统电商平台更丰富、更细致的产品展示、最贴近的线下服务体验、最及时的促销活动。

像线下一样直接面对消费者，牢牢抓住“货”的优势和用户的痛点。

同时，小店的出现也让商家和消费者之间的建议更加便捷。 企业号主可以在开小店时同步添加店内商品，通过短视频、直播引导粉丝下单，减少人力成本。

平台上各种活动（预约、团购等）的出现，也能帮助企业获得潜在客户，帮助企业实现从视频、直播间到下单的销售闭环。 同时，企业还可以利用直播打造自己的私域流量。

企业和品牌虽然拥有产品和供应链的主动权，但获取流量的方式过于单一，流量相对稀缺。 因此，找到合适的流量分流方法就显得比较关键。

对于消费者

在流量红利丰厚的环境下，企业号直播提升了用户的消费体验。 与线下消费和传统电商相比，顾客可以在观看直播的同时自主选品、下单。 在线客服还可以解决用户的售后问题。

消费体验保证客户留存，培养用户消费习惯。 用户往往更喜欢这种互动、灵活、“有竞争力”的购物环境。

02

企业如何利用直播带货？

2020年截至目前，在抖音推出的直播活动中，“抖音奇品节”交易额已突破80亿元，“抖音粉丝节”交易额突破187亿元，“抖音粉丝节”交易额突破187亿元， “抖音年货节”已突破187亿元。 “GMV突破208亿元。

与不擅长内容制作、没有明星流量支持的MCN机构不同，企业如何在抖音直播中站稳脚跟，与KOL主播分一杯羹？

首先我们来看看新手商家号主的一些主要误区：注重粉丝数量，有粉丝才开始直播，效果才会好，以粉丝增幅作为KPI考核标准，而通过直播卖产品，也不会在开始之前就开始。 信心。

事实上，直播并不像短视频。 每个细节都需要精心策划并按部就班地进行（剧本写完我就会播出）。 只需要在播出前做好产品的充分准备即可。 核心是抓住吸引粉丝和观众的点。 直播的时候传播一下就可以了。 以下列出了帮助企业号主提高直播质量的几大因素：

1、利用好热点话题（热点项目）

零粉丝很多，粉丝少的企业号直播最终能达到几十万的观看量。 以某车企账号直播为例，账号@开封五菱宝骏已实现“热爆”出圈。

@开封五菱宝骏围绕五菱2020年两款新车举办了多场直播活动，利用两款新车的直播，该账号累计获得了4万粉丝。

而且，通过短视频的方式介绍和推介新车以及直播时对观众问题一一解答，都取得了不错的效果。 目前，直播为线下门店带来的客流已达35%。

@开封武灵宝君也养成了每次直播前发短视频预热的习惯，让短视频和直播的营销方式相辅相成，优势互补。

直播过程中，观众更加关注车型、价格、如何分期购买等问题。 针对这些问题，主播会细心解答，同时还会与观众分享车辆保养、售后服务、不同车型具体性能等实用信息。 健康）状况。

这些做法有利于不断增加和吸引观众对直播间的关注，也有利于提升抖音账号的影响力。 即使你不购买，你仍然可以了解和了解关于这款车和这款产品的具体信息。

随着直播越来越专业化，企业直播选择主播的标准不仅是形象好、气质好，还有能力。

包括应对突发事件的反应速度、在介绍产品的同时与观众围绕产品话题互动时谈论产品的能力、让粉丝受益的演讲技巧等。

在为账号强化IP的同时，培养的粉丝粘性是无价的。

对于一些有粉丝基础的账号来说，创意主题的定制可以激发用户的创作热情。 也是企业账号的玩法之一。 中小企业也可以参与热点话题互动、再创造。

如上图所示，花西子此前根据产品卖点推出话题#花西子苗印象好定，累计浏览量突破1857万。

2、要有耐心，“真诚”地与用户相处

在上述案例中，主播与观众的互动也是企业与消费者互动的过程。 主播的“上来”以及品牌和产品品质带来的粉丝福利，才是用户和观众眼中的“诚意”。

把观众培养成粉丝是一门学问，也是一个交朋友的过程。 如果你想让用户认识你，你首先需要准备一份自我介绍，而这个自我介绍包括账号介绍和持续的内容输出。

账户资料是企业认证后需要准备的第一个材料，也是用户看到的第一个内容，所以一定要准备充分。

例如，账户ID的设置不要太复杂，数字和字母太长等。其次，主页应该有联系方式（客服）、商店地址、POI（下面更详细）等信息，以便用户即使在广播关闭时也可以看到它。 产品、价格等信息。

坚持发竖版作品，少发鸡汤之类的无用信息。 用户点击企业账户首页的目的无非是为了获取产品信息和内容。 一般来说就是看你买什么，花了多少钱，你的视频能教我什么。

因此，持续输出有价值的内容并保证更新的频率非常重要。 其次，保证输出内容足够垂直。 即使是一个小知识点，也值得把它分解成一个短视频，因为总有同学感到困惑。 地方。

从长远来看，一方面有利于账号IP的塑造，另一方面可以被平台认可为统一标签，有利于向更精准的粉丝推广。

说到推广，利用好DOU+也是帮助企业账号提升短视频数据、增加账号粉丝的有效途径。

当粉丝数量达到700-1000人时，可以尝试推出DOU+，但一定要控制预算。 建议单个视频的投放控制在300元以内，并分批投放。 您可以根据效果决定是否继续。

即在交付期间，关注后台数据的变化，并做出相应的调整。 好的效果是，一个视频播放量的增加也会带动其他视频的播放量。 这是由于用户的观看习惯造成的。