如何像法式热吻一样做好新媒体电商运营?
第一步是树立平台形象。 法式接吻最重要的是什么? 别咬牙切齿。 我怎样才能停止磨牙? 它是根据双方的身高、姿势和咬合来判断的,而这些判断的条件就是目标肖像。 新媒体电商运营的最终目标是什么? 找到合适的用户并提供合适的产品。 俗话说,非一家人,不进同一门。 一个媒体平台的出现,必然会聚集一批相似的用户。 他们可能喜欢看直播、看短剧,或者喜欢互相模仿。 用户定位平台; 而供应平台则相对正规,比较简单,要么通过提供系统,要么通过提供曝光,要么通过提供分销等方式来聚集货源。 这里最重要的是建立用户平台和供应平台形象。
(这里有图方便大家对比感受)
这里的结果并不代表实际情况,只是为了让大家明白为什么需要建立肖像。 肖像是帮助运营更好地匹配商品和客户的基础。 比如某手是卖给三四线的产品,品兮兮也是顾客。 定位的重叠度非常高。 注册拼兮兮来吸引流量、销售某一手的产品会容易很多,节省用户教育成本。
第二斧:明确盈利模式。 法式接吻最怕什么? 咬你的舌头。 “我才刚刚爬过几座山,跨过几条河,怎么会有那么多坎坷和低谷……”如果没有明确的盈利模式,很可能的结果就是成为KOL和产品平台的打工仔。 最终,是吃力不讨好,无法吸引自己的用户。 因此,盈利模式必须清晰,为后续可持续盈利奠定基础。
案例:为了让朋友们有一个更清晰的概念,我以第一人称视角拆解一家虚构公司的盈利模式(如有雷同,欢迎关注咨询)
第1部分:利润公式
粗略拆解逻辑,利润=(销售价格-进货价格)*销量。加上隐性收益和损失后,利润=(销售价格-进货价格)*销量+源平台奖金-源平台罚金-KOL广告费- KOC共享费
Part2:获客成本与产品利润的关系
KOC(短视频或直播平台上的素人)带货,大多数情况下都是基于CPS(即售出后获得佣金)。 因此,这项运营成本随着销量的增加而增加,是一项可变成本;
KOL(视频或直播行业中的网红)大多有两种模式:广告费模式和广告费+利润分成模式。 从目前最流行的方式来看,都是广告收费模式。 您可以购买长期或短期的锚。 视频内容、产品曝光、从主播或视频联盟链接进入购物链接。 因此,这个成本大部分是定量成本。 只要货对了,利润就可以不受限制地放大。
(这里有公式对比图,方便大家对比感受)
第三部分:平台惩罚与平台奖励
平台惩罚。 其实我曾经怀疑过平兮兮是靠对店主的罚款来致富、扭亏为盈的。 这也提醒不少淘宝经营者,不同平台有不同的规则。 没有数万敌人的行刑手册,只有数万敌人。 敌人的作战思想。 但不得不说的是,拼兮兮为了维持用户粘性,用各种方式赚钱,确实很高。
平台奖励:同样,为了吸引新客户,许多平台为商家提供奖励。 从最早的O2O美团补贴,到现在的各个供应平台,这个都是和使用/点击/注册等挂钩的,不同的平台有不同的规则。
厘清利润公式本质上是考验我们对业务的理解能力。 通过将公式由粗到细的分解,可以明确各个相应部门的运营目标,从而最大化公式的结果价值。 就像法式热吻一样,只有吃下去才会有快感。
第三斧:保留并持续盈利。 明确了盈利模式、梳理了盈利公式后,你可能会发现,继续经营的真正困难在于客户和货源是你无法控制的。 这是一个令人着急的问题。 当然,如果您或您的公司只是想赚快钱,那也没关系。 否则很难长期维持,往往成为平台的嫁衣。 随着平台规模不断扩大,最终成为美团外卖商家。
那么我们应该控制客户还是货物呢? 不同的公司资源有不同的选择。 为了避免出现被锁在座位上的情况,我们这里就不从第三视角玩鸡了。 最后感谢您的关注,欢迎留言。