在这部耗资30亿美元的漫画《狂暴》被发现因亵渎英雄而陷入危险后，抖音显然没有吸取教训。

有网友称，抖音平台在搜狗搜索引擎广告中包含侮辱英雄烈士的内容。 在曝光的视频中，使用搜狗搜索某个英雄的名字。 第一个出现的是一个标题为“英雄名字 - Burnt Joke - 2018 新版本下载”的链接。 点击链接即可查看抖音的广告。 点击它。 提示，可以下载抖音。

从侵犯用户隐私到曝光虚假广告，再到内容笑话被关停，颤抖的今日头条不仅摸索出了“采访-道歉-再采访-再道歉”的套路，也为类似事件找到了“永久解决方案” 。 “替罪羊”——临时互联网工作者。 只要出了问题，你就可以说不是你的问题，而是中介的问题。

算上这次，今年短短半年时间，今日头条至少被公开约谈3次，道歉5次。 然而，更值得我们关注的是，为何屡次曝出问题、被约谈的今日头条、抖音仍然问题丛生？ 他们的道歉是监管部门的必要，还是他们对为其成长做出贡献的海量用户充满愧疚？

这是个问题。

对“价值观”漠不关心，问题频出

且不论算法支撑下的今日头条产品建立所谓的价值观有多困难，但今日头条自身的一些策略与公众认知还是有些出入的。 这或许就是今日头条产品，包括热门产品越来越多受到质疑的原因。 抖音。

一开始，今日头条标榜自己是科技公司，这一直是其核心定位。 虽然在技术上保持中立并没有什么错，但张一鸣却以此为借口，试图与“媒体”保持距离，这让人颇为意外。 为了令人费解。 他解释了两者的区别，他说：“媒体要有价值观，要教育人、输出观点，我们不提倡这样。因为今日头条不是媒体，我们更注重信息的吞吐量和多样性。”的信息。”

但众所周知，传播信息的媒介是媒体。 无论获取信息的方式是主动还是被动，由于作为内容分发平台，信息传播是最基本的功能，头条及其产品通过算法处理的信息量甚至比其他平台还要大。 更重要的是，张一鸣的野心不再是内容平台。 相反，他正试图从社交媒体到自制内容抢夺微博和百度的业务。 不过，他并没有看到这些公司区分“媒介”和“媒体”。 因此，今日头条更像是一个媒体平台，称其为媒体并不为过。

这不得不让人怀疑今日头条急于撕掉媒体标签是因为对价值观不感兴趣。

今日头条对传统媒体所推崇的价值观的蔑视还体现在用户的沉迷上。 与目前关于头条产品导致过度沉迷的讨论相比，张一鸣认为玩德州扑克和喝红酒、看八卦、视频没有太大区别。 “用户需要一些宽容。”

这是其频繁出现问题的重要原因。

极光大数据显示，抖音用户年龄主要集中在20岁至29岁之间，占比60.7%，其中19岁及以下用户占比20%。 从这一点来看，抖音用户中未成年人的比例几乎高于任何其他互联网产品。 面对这样的用户结构，抖音上色情、暴力、恶作剧，甚至枪支、制假、贩毒等现象比比皆是。 当未成年用户“接触”粗俗和禁止的内容时，不再需要考虑任何后果。 这只是一个上瘾的问题。

对于出现的这些现实问题，张一鸣所倡导的技术既无法弥补监管漏洞，也无法压制人性的逐利本性。

更重要的是，作为一个正在快速商业化的短视频内容新秀，抖音价值观的缺失与商业利益不无关系。 正如《小猪佩奇》疑似被禁，所展现的不是价值观的回归，而是内容监管下的强烈求生欲望。 在“社会人”小猪佩奇给抖音带来巨大的初始流量和人气之后，在商业价值之前，抖音似乎并没有考虑到“页面现象”病毒式传播带来的负面影响。 虽然抖音曾解释称并没有封杀《小猪佩奇》，但在后续平台中，《小猪佩奇》几乎没有出现在推荐栏里，这导致了《小猪佩奇》的热度迅速下滑。

但无论是抖音还是其他头条产品，外部环境压力下的变化终究不是内省。

无国界竞争下，用户逐渐成为受害者

去年以来，张一鸣的“南征北战”，让今日头条成为网络公敌。 看似不断扩张的业务版图也不断刺激其估值的扩张。 然而，回顾今日头条发起的多次对抗，虽然每次都夸大了“杀死对手”的强劲势头，但实际上并没有真正成功的案例。

曾声称“抖音率先狙击快手，被淘汰”的微博，地位依然稳固。 但快手和抖音不同的用户群体和商业模式也决定了这场竞争短时间内很难结束。 现在与腾讯的战争更加激烈。 然而，在这场无国界的战争中，普通用户却成了最大的输家。

比如上月底的今日头条客户端弹窗推送事件，新华网发表文章《有多少文件才能控制网络游戏对儿童的危害？》，直接被今日头条弹窗改了《新华社：腾讯需要接受多少份文件才愿意接受？》 手”。这并不是一个孤立的案例。

首先，作为内容平台，篡改新闻导致内容扭曲，进而引导舆论，在一定程度上破坏了媒体应保持的中立性。 这对该平台的所有用户都构成了潜在的危害。 未来平台内容的可信度如何？ 在质疑或谴责公共事件时，他们会无形中成为头条新闻吗？ 这种混乱也会延伸到任何头条产品上。 抖音是否也会成为攻击对手、影响舆论的工具？

事实上，今日头条攻击竞争对手的态度有些难看，尤其是表面上打着游戏影响青少年身心健康的“正义旗帜”，背地里却在捞游戏厂商的钱。 至此，整个今日头条系列产品就是一个利益链。

据该应用发布的首份抖音数据显示，4月24日至5月14日期间，抖音上出现了247款游戏，总计914条广告，而非游戏应用则有106款游戏，总计523条广告。 可见，游戏已经成为抖音广告体系中最重要的业务来源。

如果内容推送影响用户更容易产生副作用，那么虚假广告就会损害实际利益。 4月，国家市场监管总局公布了2018年第一批虚假违法广告典型案件。其中，今日头条因发布多起未取得医疗广告审查证书的医疗广告，被罚款70万元以上。

但更严重的是抖音。 3月底，抖音和另一家视频平台公司因该平台上一名用户涉嫌发布假视频出售而被约谈。 抖音对此进行专项整治，审查视频805个，封禁账号677个，新增禁用关键词67组。 但一次性调查只是一种临时措施。 随着抖音的带货能力逐渐被品牌认可，这条产业链可能会继续滋生不法商贩。 以流量为导向的抖音真的能承担起监管责任吗？

张一鸣的突然四面出击或许代表了一家新公司挑战权威的活力，但其在这个过程中不断牺牲了用户的信任，现在可能要承担后果了。 记得内函段子被关停的时候，业界大多充满遗憾。 然而，不到两个月的时间，外界的态度就出现了巨大的差异。 侮辱英雄的广告一出，抖音就被封禁了。 声音越来越大。

为了更大规模地吸引流量，抖音不仅濒临被大众诟病的边缘，更不惧伤害用户情感。 封杀或许不可能，但如果再犯几次这样的错误，估计抵制抖音的声音可能会与低俗头条竞争，抖音需要反思和警惕。

用户何时才能成为今日头条产品的真正受益者？

近日，知乎周原在接受采访并回应悟空问答比赛时表示，“更好的平台是帮助大家了解世界，能够不断迭代。 最终的标准是用户能否参与到这件事中。 参与者和受益者。”

“利”字很难确定标准。 对于抖音等今日头条产品的用户来说，他们可能会沉迷于自己喜欢的领域或者长期观看低俗内容，用户自己也感到“受益”。 但也正是因为没有重视危害，我们更应该警惕今日头条产品利用人性弱点给用户带来的负面影响。

换句话说，今日头条产品固有的“信息茧”正在削弱用户接受内容时的正常思考能力。 这是否对用户造成更深层次的伤害？

我在之前的文章《内容黄金时代的困境：化俗为雅》中也提到，用户已经从主动搜索变成被动接受选择的内容。 虽然说是适合个人喜好，但用户却变得被动了。 质的改变必然会减少外部信息的辐射入口。 这种在接收内容时吞下内容的方式，对于用户群体来说，并不是另一种获取内容的粗俗行为。 更重要的是，抖音等平台上虚假内容猖獗，需要用户进行识别。

拓展到认知层面，如果说知乎被周元认为是帮助用户了解世界，那么今日头条显然更倾向于了解自己。

了解自己并没有错，但今日头条产品给用户带来的更像是一种片面的认识。 一方面，用户趋利避害，算法推荐的内容符合自己的价值观。 其次，当一个人花费过多的时间去探索和深化自己的喜好，或者痴迷于自己喜欢看到的世界时，久而久之，他可能会从井里看世界。

就像被抖音封杀的温晚一样，依然有粉丝支持他。 表面上的支持实际上意味着他们可能有相同的价值观。 温晚的例子只会激发一些用户寻找自我并​​模仿。 。

但抖音可以屏蔽一个温柔的人，却不一定能断绝所有炫富、去夜店、一夜成名的网红的渠道。 因此，按照目前用户对抖音的沉迷程度，潜移默化的渗透只会导致网民受到影响。 片面的认知会引导你一路前行。

冯骥才曾指出，“一个民族文化的低俗化所带来的问题，不仅损害了本民族文化，影响了民族素质的下降，同时使人们丧失了文化自尊和自我认同”。信心。” 与冯骥才的担忧相比，张一鸣似乎没有这层担忧，他曾调侃说，纵观历史，精英们一直试图让公众有崇高的精神追求，但整个社会却从未实现这一目标。

张一鸣迫切需要反思抖音的进攻和今日头条的成长。